Yo primero la use en otro 4G (aunque deberia funcionar en un 3G) y luego la corte para el Iphone
ETB [ETB - Móviles] Foro Oficial
- Iniciador del tema Rita Vrataski
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- 4g lte etb foro oficial
- Estado
Yo primero la use en otro 4G (aunque deberia funcionar en un 3G) y luego la corte para el Iphone
por si acaso les reiteró, además esta entre las condiciones y restricciones del contrato.
El tema de intercambiar las SIMs haganlo bajo su propia responsabilidad, ya atendi un caso en el que el bloqueo no fue de sim sino en sim y equipo como si fuera robado, igual hace parte de las condiciones y en ese caso no hubo nada que hacer con el usuario que uso la sim en un equipo 3G la verdad desconozco como validaran ese sistema o que trampa se le pueda hacer, yo mismo sido siendo usuario de 3G.
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
El tema de intercambiar las SIMs haganlo bajo su propia responsabilidad, ya atendi un caso en el que el bloqueo no fue de sim sino en sim y equipo como si fuera robado, igual hace parte de las condiciones y en ese caso no hubo nada que hacer con el usuario que uso la sim en un equipo 3G la verdad desconozco como validaran ese sistema o que trampa se le pueda hacer, yo mismo sido siendo usuario de 3G.
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
A
AngelVillaG
Guest
@Caith,
Que bloqueen las sim que entrega etb por no cumplir con las normas exigidas por el operador es entendible...
Pero que bloqueen un equipo en todo Colombia al reportarlo robado sin ser eso verdad, debe ser un delito, eso es como si por ejemplo tu me debes un dinero y yo reporto tu carro como robado!
No se si si se entiende bien mi ejemplo...
Si es asi como lo cuentas y yo lo entiendo, eso no puede ser, si fue asi, es un delito y el afectado debe denunciar a etb por mentir (reportar como robado un equipo) y afectar al usuario.
Sent from my Nexus 5 LG-D820 using Tapatalk
Que bloqueen las sim que entrega etb por no cumplir con las normas exigidas por el operador es entendible...
Pero que bloqueen un equipo en todo Colombia al reportarlo robado sin ser eso verdad, debe ser un delito, eso es como si por ejemplo tu me debes un dinero y yo reporto tu carro como robado!
No se si si se entiende bien mi ejemplo...
Si es asi como lo cuentas y yo lo entiendo, eso no puede ser, si fue asi, es un delito y el afectado debe denunciar a etb por mentir (reportar como robado un equipo) y afectar al usuario.
Sent from my Nexus 5 LG-D820 using Tapatalk
la verdad eso es tema de ETB yo solo les transmito una experiencia, son nuevos en muchos aspectos y la verdad no conozco como se bloquea una sim o directamente el equipo o en este caso los dos, yo solo manejo experiencia al cliente, a nivel técnico no tengo alcance salvo por la comprobación de conectividad 4G con equipos traídos.
Menos conozco las implicaciones legales de ese asunto pero deben haberlas, no?
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
A
AngelVillaG
Guest
No hay problema compañero... 
Sabemos que no eres el responsable y todos deseamos que etb suba como operador celular, ya que la verdad tiene buenos precios y se ve que esta tratando de hacerlo bien!
Saludos.
Sent from my Nexus 5 LG-D820 using Tapatalk
Sabemos que no eres el responsable y todos deseamos que etb suba como operador celular, ya que la verdad tiene buenos precios y se ve que esta tratando de hacerlo bien!
Saludos.
Sent from my Nexus 5 LG-D820 using Tapatalk
en el contrato y en la página.
pues por que a quien le va a gustar que le reporten el celular como robado solo por meter una sim, se crea un perjuicio al usuario pero en el caso que atendí al tipo le dijeron que el IMEI lo reportaban en la lista blanca pero de hay a desbloquear el equipo, según se, no dependía de ETB si no del soporte del fabricante al validar esa lista
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
Para las personas que an solicitado portación pueden verificar el estado del trámite en www.portabilidadcolombia.com.co hay sale el estado y la fecha de la ventana ( día que cambia de operador) si tienen dudas sobre el tema les puedo colaborar.
Pero es que la estrategia de negocio va más orientada hacia los datos y en 3G ETB tiene que pagar SIEMPRE por el roaming a Tigo, mientras que en 4G pagan el roaming solo en las zonas donde no tienen cobertura ETB. Por eso es que limitan la venta a Bogotá, ya que saben que la infraestructura ya la tienen montada acá, mientras que en las otras ciudades es muy incípida o nula.
Osea , como quien dice los del resto del país que se (#&#&;#&#--&) así no van a crecer de mucho , pienso yo. Deben aumentar su cobertura propia por todo el país y no solo enfocarse en el centro del país,
alguien ha visto el mapa de cobertura 4G que esta en la página? a quien le sirve un operador que funcione en una sola ciudad...
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
Lo digo por que un amigo fue a comprar una sim y todo bien , pero cuando preguntó y dijo voy a viajar fuera de la ciudad (la costa) por unos días puedo seguir con servicio ? Le contestaron . si claro pero el servicio 4G solo lo tenemos disponible en bogota .no le garantizamos cobertura allá , por que no navegaría en 4G . ok pero y el 3G que ? Blablabla y no dijeron mas nada.
Resumen . ellos les interesa solo bogota . y el resto ?
la respuesta correcta es "cobertura en 4G en ciudades principales e intermedias, donde no hay cobertura 4G hay roaming con Tigo hay máximo navegara en 3G" afirmar que el 4G se limita solo a Bogotá sería errado...
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
Ahí esta la cobertura 4G De ellos . barranquilla y monteria están . ok entonces por que le dijeron que allá no había ? O mejor dicho que no le aseguraban la red o velocidad 4G y por eso no le vendían la sim .
Archivos adjuntos
Yo , creo que hay mucha desinformación y no muy buena capacitación de lis asesores .
Yo , creo que hay mucha desinformación y no muy buena capacitación de lis asesores .
La verdad no entiendo su punto lanero, yo aunque trabajo con ETB trato de ayudar con la información de la que dispongo pero si el tema ya es para plantear la inconformidad del servicio hay medios que no vienen a lugar, pero es bueno citar fecha y lugar en esos casos, lamentablemente quejarse acá es como reclamarle al celador por los balances contables o al gerente por que no hay papel en el baño, igualmente creó que la información esta al alcance del usuario y puede consultarla sin llegar a buscar el punto de quiebre de un Vendedor, Fandatico o el caso que sea...
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
De nuevo mas aclaraciones sobre ETB
- Cobertura NACIONAL 4G. En virtud del acuerdo con TIGO y MOVISTAR se comparte infraestructura. Tiene LA MISMA COBERTURA que los demas porque su infraestructura es LA MISMA.
- Cuando no haya 4G se hace 3G en Tigo por roaming
- Cuando uno vaya a Cali, Medellin, etc...la cobertura 4G esta garantizada. Igual en Costa (donde Tigo es fuerte y tiene mucha cobertura)
- Cobertura NACIONAL 4G. En virtud del acuerdo con TIGO y MOVISTAR se comparte infraestructura. Tiene LA MISMA COBERTURA que los demas porque su infraestructura es LA MISMA.
- Cuando no haya 4G se hace 3G en Tigo por roaming
- Cuando uno vaya a Cali, Medellin, etc...la cobertura 4G esta garantizada. Igual en Costa (donde Tigo es fuerte y tiene mucha cobertura)
Los últimos temas
-
Compro Portátil tablet Asus Rog Flow z13 2023 y teclado Corsair K100 Air Wireless (ambos con distribución en latino o español)- Iniciado por Compufache
- Respuestas: 0
-
-
-
-
Smartphones Cerberus regresa a la Play Store- Iniciado por nicknico2
- Respuestas: 6
