Bueno, a la hora de poner los decos eso lo determina Instalaciones Digitales que es el consorcio que le hace el servicio a directv en Colombia, cualquiera de los 3 es muy bueno, no creo que te instalen el L-10, pero muy posiblemente te instalen el deco L-11 o L-12, lo importante que debe suceder es que el deco L11 debe venir en caja blanca para que sea totalmente nuevo y traer la guía rápida donde están las instrucciones, el control nuevo y bien empacado. Lo primero que debes verificar es que el cable eléctrico del deco este en perfecto estado y que cuando lo conectes a la toma quede firme y no flojito.
Luego de que lo encienda exigele al instalador que el inicio y configuración lo haga despacio ya que se han presentado múltiples casos aquí en Bogotá que dejan otro país o otra ciudad en la configuración del satélite y empieza a presentar problemas de trasponders. Lo otro que debes tener en cuenta es que al encender y entrar el deco no se debe presentar ninguna interferencia y mucho menos ver rayas verticales u horizontales ni en la imagen de carga del logo del ciclón y mucho menos en los canales de peliculas como TNT, FOX, CIMEMAX entre otros que dejan ver ese tipo de problemas, si eso se llegara a presentar o no te traen un deco nuevo simplemente no recibes el servicio y pides un deco diferente totalmente nuevo y se comunica inmediatamente con servicio al cliente de DTV y en la planilla esta el teléfono de La empresa instaladora y pide hablar con la supervisora que se llama Amanda y le explica la insatisfacción y su solución inmediata so pena de anular el contrato.
Ojo que esa gente de Inst. Digitales es muy chambona y desidiosa para hacer los trabajos bien. Espero que le toque gente amable.
Revise el aspecto físico del deco, la pintura, las patas aislantes debajo en fin hasta el mas mínimo detalle.
El deco L-12 Viene en caja de color del cartón original o en cartón blanco y la gran mayoría vienen nuevos pero ojo reviselos, no permita que le hagan las cosas a la carrera. Porque le meten un deco refurbished o dañado, y nada de disculpas de que eso viene así y todo es así o que cojela suave, porque todo eso es falso y tenemos en Colombia gente que nos defiende como la superintendencia de industria y comercio y la CNTV. En la TV sale el numero de denuncias de la comisión. Yo tengo 3 sistemas actualmente uno en mi casa otro donde mis padres y otro en la finca y llevo inscrito hace 10 años y he sido toreado varias veces con ellos y he hecho valer siempre mis derechos como consumidor.
muchas gracias por la informacion, estare pendiente