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Avantel [Avantel] Foro Oficial
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Hola,
En ''AguanTel' (hay que tenerles una paciencia infinita) ya tienen VoLTE, se puede solicitar estando en pospago y/o estando en prepago, pero sólo funciona si el teléfono está en una lista de homologados, si no está tu modelo no hay forma, ni códigos ni nada funciona.
Ya hice pruebas con un Xiami Mi A2
No se puede, aunque cámbie la SIM Card por las nuevas y aunque le activen el servicio, si no está en la lista de homologados no hay nada que hacer para que el VoLTE funcione.
Cambiando de tema...
Estoy desagradablemente sorprendido con lo inútiles que son estos de 'AguanTel' más conocidos como Avantel, pedí cambio en mi plan de Internet (Internet móvil a Internet Hogar) y ya tengo 4 días sin Internet esperando, que no saben la razón por la cual mi línea no tiene datos... He llamado dos veces y nada!
Más inútiles imposible!
No he tirado la toalla porque no hay otro plan similar en los otros operadores.
Última edición:
A mi me subieron 21.000 pesos a la factura y no me han sabido decir porque tal alto el incremento, me dijeron que era el 13% de ley para dos lineas aun así es mucho mas que el aumento de ley. Me mamé y pedí portabilidad a Claro.
Cómo que los técnicos de 'AguanTel' leen este foro...
"Ya tengo el poder!", digo...
Ya tengo Internet!
Saludos.
"Ya tengo el poder!", digo...
Ya tengo Internet!
Saludos.
Creo que no leíste unos cuantos post atrás donde yo reporté que me activaron VoLTE en una línea prepago en un equipo que no está en la lista de ellos. El tema fue súper sencillo y rápido, la chica estaba muy enterada del tema y nunca me preguntó qué equipo tenía. No se si ellos por el imei desde donde uno llama pueden saber que equipo es o no.
Ese plan de 40 mil está mediocre. Por lo mismo en Tigo y Claro te dan minutos ilimitados y los mismos 4GB.
Hay alguna forma de cancelar un plan en pospago que no se en el centro de atención físico, en la linea 350 me han negado la cancelación diciendo que no se puede cancelar por ese medio.
Podrías radicar una PQR por la página solicitando que para el próximo corte te pasen a prepago. Y por cierto, por ley ellos deben permitir cancelaciones por todos los medios disponibles, están violando el Régimen de Protección al Usuario
Muy raro, por el *350 se canceló el de mi esposa y sin ninguna traba
Sino pórtese a otro operador y ya
Yo no he podido, los asesores siempre me dicen los mismo que solo en los puntos de atención.
Gracias, Eso hice, pero la portabilidad esta como demorada y mi corte es el 14 preciso me agarró el finde semana con festivo.
La pedí por teléfono al operador Claro, lo hice asi porque no tengo tiempo para hacerlo de forma presencial
La demora es que le llegue la SIM
Luego de eso en 3 días está listo
Pero malísimo eso de Avantel
De todas formas quéjese en Twitter citando a @CRCteresponde
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