Yo tengo un equipo que no está en la lista de Avantel, ayer llamé para que me activaran VoLTE en una línea prepago y todo sin problemas. La activación fue instantánea.
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Hola, hace mucho estaba en el tema de cancelar o no el plan con Avantel y la verdad estoy cansado, la velocidad de navegación que me brinda es de max 2mb, me pueden informar ya que el hilo a crecido mucho, los que se han cambiado a que plan y operador se han ido, se que por pasar con portabilidad algunos operadores dan buenas ofertas. Saludos.
pues ahi si debe escoger entre movistar y claro , ya depende de su ubicacion y presupuesto
Para los que tienen dudas de si tienen VoLTE activado, les cuento que en mi Samsung Galaxy sale VoLTE al lado del 4G.
Acabo de notar una posible desventaja de VoLTE (debo probar más) y es que parece que si la llamada empieza en VoLTE y la red cambia a una no 4G la llamada se cae... Pues bien como acá en Medellín la señal está continuamente entrando y saliendo de 4G, creo que una llamada conduciendo se mantendría cayendo
En todos es así, porque la llamada VoLTE va por internet
Y al cambiar a 3G pierde la conexión
VoWIFI y VoLTE no tienen problema al cambiar entre sí, pero si pasa a 3G caen
Buenas! Actualizo con respecto a las PQR en Avantel/SIC y caso en Google para el soporte de VoLTE en Pixel 2.
Recibí respuesta de Avantel el 28 de Diciembe (adjunto pdf con la respuesta de ellos). Palabras mas palabras menos, simplemente verificaron en la pagina de ellos si era o no compatible (obviamente no aparece).
Intente poner un recurso de reposicion segun el protocolo, lo malo es que la pagina de Avantel no funciona bien (ni Chrome ni Firefox), asi que abri otro caso con el siguiente texto:
Aparte de esto, viendo en internet que el problema puede tamien ser del lado del fabricante, en este caso Google, abri un caso en la plataforma de ellos, si quieren revisar el caso pueden hacerlo desde este link: https://issuetracker.google.com/issues/121404305
Vamos a ver hasta donde me lleva esto!
Recibí respuesta de Avantel el 28 de Diciembe (adjunto pdf con la respuesta de ellos). Palabras mas palabras menos, simplemente verificaron en la pagina de ellos si era o no compatible (obviamente no aparece).
Intente poner un recurso de reposicion segun el protocolo, lo malo es que la pagina de Avantel no funciona bien (ni Chrome ni Firefox), asi que abri otro caso con el siguiente texto:
Aparte de esto, viendo en internet que el problema puede tamien ser del lado del fabricante, en este caso Google, abri un caso en la plataforma de ellos, si quieren revisar el caso pueden hacerlo desde este link: https://issuetracker.google.com/issues/121404305
Vamos a ver hasta donde me lleva esto!
A mi se me cortan entrando a mi conjunto, en el trabajo si bajo un piso se corta, antes era como mas estable el servicio de Volte.
No te respondieron nada útil. Qué bueno que colocaste el recurso de apelación, para que sean serios, también ante Google. Si siguen sin decir nada, se va de apelación ante la SIC y tendrán que hacer algo o en el peor de los casos pagar. Para Google no será un problema resolver eso, siempre y cuando Avantel coopere.
Hola,
En mi caso la respuesta es esta:
"Se hizo la respectiva validación de su caso en el cual manifiesta: “Solicito la homologación del Xiaomi Mi A2
para VoLTE.”
No obstante, le indicamos que al realizar la verificación en la plataforma y haciendo uso de los recursos
tecnológicos disponibles, le informamos que por los momentos este equipo no es compatible con la
tecnología de VoLTE y en estos momentos no es posible realizar la homologacion, nuestra área
especializada esta trabajando para, en un futuro mas equipos celulares puedan acceder a esta opción sin
embargo actualmente los equipos compatibles únicamente son los que nos muestra el link
https://www.avantel.co/tienda/compatibilidad-4g tal como aparecen en la imagen:"
Osea que seguimos igual...
Que más se puede hacer?
En mi caso la respuesta es esta:
"Se hizo la respectiva validación de su caso en el cual manifiesta: “Solicito la homologación del Xiaomi Mi A2
para VoLTE.”
No obstante, le indicamos que al realizar la verificación en la plataforma y haciendo uso de los recursos
tecnológicos disponibles, le informamos que por los momentos este equipo no es compatible con la
tecnología de VoLTE y en estos momentos no es posible realizar la homologacion, nuestra área
especializada esta trabajando para, en un futuro mas equipos celulares puedan acceder a esta opción sin
embargo actualmente los equipos compatibles únicamente son los que nos muestra el link
https://www.avantel.co/tienda/compatibilidad-4g tal como aparecen en la imagen:"
Osea que seguimos igual...
Que más se puede hacer?
Disculpa no he leído más atrás sin embargo pregunto. En Xiaomi haya un código que permite desactivar la verificación VoLTE con el fin de que funcione correctamente. (En Claro ha funcionado) ya probaron ese método?
Claro no tiene habilitado Xiaomi y por código funcionan ciertas referencias. Ya los probó?
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