Avantel [Avantel] Foro Oficial

Avantel sigue dando mala velocidad por donde vivo solo hay una antena cerca, localidad 4 san cristobal, y en algunos momentos esta navegando a 8 megas pero en las horas pico me imagino que muchos usuarios se conectan y baja a 1 mega, y pues esa velocidad ni siquiera claro que tiene muchos usuarios, el problema de avantel es que no tiene infraestructura y pues si no quieren quebrar deberian invertirle fuerte para por lo menos tener el 4 full en Bogota ya que es donde pueden competir por la densidad de poblacion y tienen la posibilidad de tener muchos abonados, si avantel tuviera la infraestructura de claro en bogota seguro que prestarian un buen servicio, pero el servicio al cliente de avantel si es pesimo y eso que, movistar, claro y tigo tambien apestan en este sentidos pero, avantel si que apesta totalmente.
 
  • Me gusta
Reacciones: bernygafitas
.
Screenshot_2020-03-05-14-17-33-085_com.opera.browser.jpg
 
Avantel sigue dando mala velocidad por donde vivo solo hay una antena cerca, localidad 4 san cristobal, y en algunos momentos esta navegando a 8 megas pero en las horas pico me imagino que muchos usuarios se conectan y baja a 1 mega, y pues esa velocidad ni siquiera claro que tiene muchos usuarios, el problema de avantel es que no tiene infraestructura y pues si no quieren quebrar deberian invertirle fuerte para por lo menos tener el 4 full en Bogota ya que es donde pueden competir por la densidad de poblacion y tienen la posibilidad de tener muchos abonados, si avantel tuviera la infraestructura de claro en bogota seguro que prestarian un buen servicio, pero el servicio al cliente de avantel si es pesimo y eso que, movistar, claro y tigo tambien apestan en este sentidos pero, avantel si que apesta totalmente.
Esa fue la razón por la que me fui de Avantel, soy también de San Cristóbal y fui tan de malas que mi casa queda en el punto exacto donde empieza a morir la señal de 3 estaciones base, a eso sumado que hay una que por lados de Buenos Aires no estaba sirviendo para nada y que la velocidad cada vez iba empeorando, hicieron un intento de despliegue de lo que tenían temporal de 700 pero solo 5 mhz en interiores son más problemas los que da que lo que ayuda
 
¿Qué sentido tiene hoy en día compensación de minutos cuando la mayoría de personas tiene minutos ilimitados? La misma resolución de la CRC dice que que desde ahora esa compensación es en dinero en la factura o en el saldo en aso de ser prepago.

Lo decía más a modo de sarcasmo.
 
Lo puede hacer por twitter, allí le dan el radicado de una vez.

Buenas tengo una duda, tengo un plan postpago y quiero cancelarlo.
Se podrá por pqr o debo de llamar a la linea de atencion?
Quiero evitarme el tiempo en llamada o la preguntadera de porque quiere cancelar y con ofertas y esas cosas
Gracias
 
Y según entendi con este parrafo también chao mensaje de "Llamada transferida a ******"

Ver el archivos adjunto 405971
Si bien es cierto, todavía hay operadores que discriminan por red, sobretodo los virtuales. Por eso sería bueno que de alguna manera los operadores logren informar esto. Mayormente esos operadores que tienen diferenciación de tarifas o promociones de red. Sería el caso de Virgin, Éxito y no sé si los de Kalley o Flash sean iguales.
 
Si bien es cierto, todavía hay operadores que discriminan por red, sobretodo los virtuales. Por eso sería bueno que de alguna manera los operadores logren informar esto. Mayormente esos operadores que tienen diferenciación de tarifas o promociones de red. Sería el caso de Virgin, Éxito y no sé si los de Kalley o Flash sean iguales.
En Perú, cualquiera que sea el operador al que se llame, creo que por normativa siempre tienen un corto mensaje que identifica el operador al cual se está llamando, por ejemplo si se llama a Claro, el mensaje es "bienvenido al nuevo Claro" o si es el operador Entel el mensaje es "eres Entel, eres cine" y así con todos, el mensaje es corto y la verdad no me parece incómodo.
 
  • Me gusta
Reacciones: LuisFeGE y N195AV
En Perú, cualquiera que sea el operador al que se llame, creo que por normativa siempre tienen un corto mensaje que identifica el operador al cual se está llamando, por ejemplo si se llama a Claro, el mensaje es "bienvenido al nuevo Claro" o si es el operador Entel el mensaje es "eres Entel, eres cine" y así con todos, el mensaje es corto y la verdad no me parece incómodo.

A mi me encanta que lo quiten, aún hay gente que cuelga pensando que va a buzón no sé si porque el mensaje empieza con "llamada transferida a...". Y al final pues ya no deberían existir paquetes con llamadas a un operador específico, eso no tiene sentido en la era de las llamadas por WhatsApp.

Por otro lado cada vez me funciona mejor Avantel, no se el motivo pero si será triste si es por fuga de usuarios.
upload_2020_03_08_12_00_31_634.png


Incluso, con la voz me ha ido demasiado bien
Llevo en éste corte 800 minutos VoLTE y cero redes 3G, cero llamadas caídas.

Screenshot_20200308-120122.png
 
  • Me gusta
Reacciones: N195AV y Max_Headroom
A mi me encanta que lo quiten, aún hay gente que cuelga pensando que va a buzón no sé si porque el mensaje empieza con "llamada transferida a...". Y al final pues ya no deberían existir paquetes con llamadas a un operador específico, eso no tiene sentido en la era de las llamadas por WhatsApp.

Por otro lado cada vez me funciona mejor Avantel, no se el motivo pero si será triste si es por fuga de usuarios.
Ver el archivos adjunto 406046

Incluso, con la voz me ha ido demasiado bien
Llevo en éste corte 800 minutos VoLTE y cero redes 3G, cero llamadas caídas.

Ver el archivos adjunto 406047
oye danos ubicacion por donde te mueves ciudad y zonas por las que reportas buena cobertura de avantel, en mi caso bogota localidad 4 san cristobal, y tengo problemas.
 
Muchachos, Cómo están?

Quería preguntar cuál es el mejor beneficio que podría sacar con un plan por el que pago 70.000 el cuál arbitrariamente fue bajado de 34 gigas a 22 gigas. Obviamente el lunes llamaré a cancelar para que me brinden beneficios pero quería saber ustedes que planes manejan.

Cabe resaltar que utilizo muchísima navegación y los planes que ahora muestran son con navegación ilimitada pero debido al atropeyo pues pienso sacar algo más barato con mejores beneficios.
 
Muchachos, Cómo están?

Quería preguntar cuál es el mejor beneficio que podría sacar con un plan por el que pago 70.000 el cuál arbitrariamente fue bajado de 34 gigas a 22 gigas. Obviamente el lunes llamaré a cancelar para que me brinden beneficios pero quería saber ustedes que planes manejan.

Cabe resaltar que utilizo muchísima navegación y los planes que ahora muestran son con navegación ilimitada pero debido al atropeyo pues pienso sacar algo más barato con mejores beneficios.
Espere por ahi hasta mañana a ver si vuelven a aparecer las restantes, antes me pasaba que a veces se quitaban y luego volvía a aparecer todo
 

Los últimos temas