Buenos días
Ayer en tarde radiqué en la oficina de la 93 con 11 en Bogotá la cancelación de mis 2 lineas pospago y el internet movil que tengo contratados con Avantel desde comienzos de 2017, la pregunta que me queda es: han llamado a alguien de acá a preguntarles por qué se van ? les han ofrecido algo para que continuen como clientes ? porque el tipo que me tomó la cancelación a duras penas me pidió la cédula y me entregó el radicado pero NO me dijo ni una sílaba de nada lo cual me dejó muy intrigado.
Radiqué mi solicitud de terminación porque me habian prometido un descuento por 6 meses y este mes me llegó la factura SIN descuento, todos los meses tengo que hacer alguna solicitud o reclamo por facturación y aunque viajo poco cada vez que salgo de Bogotá es un dolor de cabeza ... mi corte es el próximo 14 de Noviembre; creen que me llaman a hacerme retención o voy buscando otras opciones de una vez ?
Saludos,
Ayer en tarde radiqué en la oficina de la 93 con 11 en Bogotá la cancelación de mis 2 lineas pospago y el internet movil que tengo contratados con Avantel desde comienzos de 2017, la pregunta que me queda es: han llamado a alguien de acá a preguntarles por qué se van ? les han ofrecido algo para que continuen como clientes ? porque el tipo que me tomó la cancelación a duras penas me pidió la cédula y me entregó el radicado pero NO me dijo ni una sílaba de nada lo cual me dejó muy intrigado.
Radiqué mi solicitud de terminación porque me habian prometido un descuento por 6 meses y este mes me llegó la factura SIN descuento, todos los meses tengo que hacer alguna solicitud o reclamo por facturación y aunque viajo poco cada vez que salgo de Bogotá es un dolor de cabeza ... mi corte es el próximo 14 de Noviembre; creen que me llaman a hacerme retención o voy buscando otras opciones de una vez ?
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