El tema ya se escaló internamente, pues el comportamiento de la plataforma difiere del documentado en el área de soporte y así mismo en lo que te muestra la plataforma al momento de fijar la orden.
Parece que no sólo es diferente la definición que el exchange tiene de lo que es una orden "market" (comprar a un precio en la mitad del libro de órdenes ¿se considera una orden a precio de mercado?... jummm), por eso, para evitar estas confusiones la plataforma muestra la comisión que se cobrará al momento de aplicar la orden, el problema radica en que en ese punto la plataforma también falla y muestra una comisión diferente a la que el sistema finalmente ejecuta.
Tony, la orden de compra se hizo a un precio de mitad de tabla en el libro de órdenes, de allí es que sale el reclamo.
En Colombia no se encuentra regulado el comercio de criptos, pero si está regulada la intermediación tecnológica que en el caso de Buda lo hace SurBTC SAS, el paso siguiente (dependiendo del resultado de la reclamación) sería llevar el caso ante la SIC precisamente por "inducir al error al usuario", eso está prohibido en Colombia y no dudo que en Chile también donde está la oficina central de Buda.
Esperemos a ver qué pasa y corrijan el problema, me interesa seguir operando allí pero con las cuentas claras.
