DIAN TRABAJA EN EL REESTABLECIMIENTO
DEL SERVICIO PARA IMPORTACIONES
Bogotá, diciembre 3 de 2012. La Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales, DIAN, se permite informar a sus usuarios y público en general
sobre los inconvenientes presentados en los últimos días, frente a la lentitud
y/o no disponibilidad del servicio informático Siglo XXI, a través del cual se
presentan las declaraciones de importación.
El problema radica principalmente en la base de datos que soportan
las operaciones en la Dirección Seccional de Aduanas de Bogotá.
Para garantizar que se pueda adelantar el trámite la Directora
Seccional de Aduanas de Bogotá, María Eugenia Restrepo Avendaño,
mediante Circular 02 de noviembre 29 de 2012, decretó la contingencia; la
que permite a los usuarios realizar el trámite diligenciando el formulario de
declaración de importación en forma manual, para lo cual esta seccional
fortaleció el equipo de trabajo que atiende la aceptación de esta forma de
presentación, así como la autorización de levante. También se habilitaron
puestos de trabajo adicionales en los Puntos de Contacto, para que los
usuarios hagan uso de los equipos de cómputo.
La entidad aclara que pese a la situación presentada, se mantiene el
compromiso con el servicio a los usuarios y que por ello ingenieros de la
DIAN y sus proveedores, trabajan en solucionar el problema lo más pronto
posible, para que los usuarios de comercio exterior puedan realizar sin
problemas sus declaraciones de importación.
fuente
http://www.dian.gov.co/contenidos/servicios/guia.html