Hola jóvenes. Alguien me podría decir si un envío desde casillero me llega con partes rotas, ¿A quién debo poner la PQR? ¿Casillero, transportadora a nivel nacional o ya toca llorarlo?
P.D. Hice vídeo de Unboxing.
Al casillero, ellos se encargan de gestionar con la transportadora y hallar solución, pero depende del nivel de compromiso del casillero la verdad