Saferbo es bien extraño (supongo que porque toman muchos atajos para reducir costos y cobrar tan barato), pero yo los he usado ya casi que veinte veces en el último año y solo se me ha perdido un paquete (que ni siquiera tengo garantizado que haya llegado a ellos en Estados Unidos). Además tampoco los pre-alerto porque los paquetes los mandan por USPS y no suelen tener tracking (el vendedor siempre ofrece tracking por encima de x valor, pero yo nunca compro tanto).
A veces recibo un correo notificándome de la llegada del paquete a la bodega en Estados Unidos, a veces solo la notificación de cuando llega aquí a Colombia, y a veces ni eso y me entero cuando me llaman a avisarme que van a pasar a hacer la entrega. Una vez me escribieron por WhatsApp, y además esa vez me cobraron menos de lo usual que porque habían consolidado el paquete, aunque se supone que no lo hacen. A veces me decían que hacían la entrega ese mismo día que me llamaban, o que la hacían al día siguiente, y una vez se demoraron una semana entre la llamada y la entrega del paquete.
A pesar de ello, los envíos que necesito, de cosas pequeñas y de bajo valor, son demasiado económicos como para pasar a usar otra empresa. Imagino que como la semana pasada solo tuvo cuatro días hábiles, pues vienen por eso con un poco de retraso.
EDIT: Por experiencia se toma una semana desde que recibo la notificación de tránsito internacional hasta que recibo la de recepción en bodega en Colombia, y dos días entre esta y la llamada.