[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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Que tal compañeros, ahora participando por este foro ya que me instalaron claro por estos días y ando novato ya que pase de tener cobre de etb 6mb por muchos años a coaxial de claro triple play 40mb ahora...
"OFF: El buscador de laneros no esta sirviendo? he intentado desde hace dos días y no me funciona"
Ando buscando tal vez una configuración o alguna información de como mejorar la señal wifi porque en un apartamento relativamente pequeño que vivo igual no alcanza a levantar ni 10mb el wifi en las habitaciones... es normal? por cable esta perfecto la velocidad o estando pegado al modem por wifi igual alcanza sus velocidades contratadas, les agradezco su colaboración, ya por google navegando encontré el pass del router que es un arris pero nada de configuraciones o similar.
"OFF: El buscador de laneros no esta sirviendo? he intentado desde hace dos días y no me funciona"
Ando buscando tal vez una configuración o alguna información de como mejorar la señal wifi porque en un apartamento relativamente pequeño que vivo igual no alcanza a levantar ni 10mb el wifi en las habitaciones... es normal? por cable esta perfecto la velocidad o estando pegado al modem por wifi igual alcanza sus velocidades contratadas, les agradezco su colaboración, ya por google navegando encontré el pass del router que es un arris pero nada de configuraciones o similar.
a la buenas o a las mals le toca cambiar el deco por uno basico noes compatible asi me paso con una cuenta cambie de plan altoa del entrada hicieron el cambio lo uncio que quedo funcionando son los canales premium.
F
Felipe316dio
Guest
Señores, alguno de ustedes tiene problema para ingresar a amazon.com?. Intento ingresar y no hay respuesta, pero ingreso sin problemas a traves de VPN o con la red de Movistar.
En esas estoy igual aunque el ping ya bajo el servicio sigue inestable se demora mucho en levantar las megas que tengo contratadas A veces ni pasa de 4mb teniendo yo 20mb todo el día me e quedado por Twitter y no dicen nada a ver si llega otro operador para cambiarmeAquí también sigo con problemas, ojala que la competencia empieza pronto para cancelar esa vaina.
Escorpiom.
Traza a la dirección tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 53 ms 35 ms 12 ms static-ip-1815201211.cable.net.co [181.52.121.1]
3 17 ms 3 ms 10 ms 172.25.112.110
4 16 ms 13 ms 10 ms 200.74.159.181
5 48 ms 50 ms 49 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.145.12]
6 49 ms 54 ms 49 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.113.24]
7 60 ms 60 ms 59 ms hurricane-ic-138358-atl-bb1.c.telia.net [213.248.71.66]
8 73 ms 69 ms 70 ms 100ge5-1.core1.tpa1.he.net [184.105.223.234]
9 73 ms 74 ms 74 ms 100ge12-1.core1.mia1.he.net [184.105.64.93]
10 143 ms 140 ms 143 ms 10ge10-5.core1.bog1.he.net [184.104.193.122]
11 139 ms 144 ms 144 ms tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]
Me va de maravilla en atlanta 50 de ping como mucho en jeugos y en miami algo asi de 65-70
sobre un máximo de 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 53 ms 35 ms 12 ms static-ip-1815201211.cable.net.co [181.52.121.1]
3 17 ms 3 ms 10 ms 172.25.112.110
4 16 ms 13 ms 10 ms 200.74.159.181
5 48 ms 50 ms 49 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.145.12]
6 49 ms 54 ms 49 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.113.24]
7 60 ms 60 ms 59 ms hurricane-ic-138358-atl-bb1.c.telia.net [213.248.71.66]
8 73 ms 69 ms 70 ms 100ge5-1.core1.tpa1.he.net [184.105.223.234]
9 73 ms 74 ms 74 ms 100ge12-1.core1.mia1.he.net [184.105.64.93]
10 143 ms 140 ms 143 ms 10ge10-5.core1.bog1.he.net [184.104.193.122]
11 139 ms 144 ms 144 ms tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]
Me va de maravilla en atlanta 50 de ping como mucho en jeugos y en miami algo asi de 65-70
Si, el problema de latencias no aplica para todos los compañeros, y como se ve @Reyk1 tiene un tracert muy diferente al mio, no se ven los saltos con IP 10.x.x.x, acá salto 5 y 6.
Mi tracert ademas tiene dos saltos de mas.
Seguiré empujando los de Comcel para que mejoren eso, sino toca espera hasta que Telefónica se le lleva todos los clientes para poder tener un servicio menos congestionado.
Escorpiom.
Mi tracert ademas tiene dos saltos de mas.
Seguiré empujando los de Comcel para que mejoren eso, sino toca espera hasta que Telefónica se le lleva todos los clientes para poder tener un servicio menos congestionado.
Escorpiom.
Les paso mis resultados del tracert:
Código:
Tracing route to tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms 1 ms LAN
2 * * * Request timed out.
3 4 ms 3 ms 3 ms 10.162.220.57
4 7 ms 3 ms 3 ms 190.85.254.154
5 26 ms 23 ms 26 ms 10.14.16.18
6 17 ms 17 ms 16 ms 10.14.18.41
7 * * * Request timed out.
8 56 ms 56 ms 56 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.113.24]
9 57 ms 57 ms 56 ms hurricane-ic-129712-atl-bb1.c.telia.net [213.248.79.70]
10 74 ms 72 ms 72 ms 100ge3-1.core1.mia1.he.net [184.105.213.26]
11 122 ms 122 ms 121 ms 10ge2-1.core1.bog1.he.net [184.105.222.130]
12 120 ms 119 ms 119 ms tserv1.bog1.he.net [216.66.64.154]
Trace complete.
Tracing route to tserv1.mia1.he.net [209.51.161.58]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms 1 ms LAN
2 * * * Request timed out.
3 3 ms 3 ms 5 ms 10.162.220.57
4 3 ms 3 ms 3 ms 190.85.254.154
5 26 ms 23 ms 23 ms 10.14.17.238
6 17 ms 16 ms 16 ms 10.14.18.41
7 57 ms 57 ms 56 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.145.12]
8 56 ms * 56 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.113.24]
9 56 ms 56 ms 57 ms hurricane-ic-138358-atl-bb1.c.telia.net [213.248.71.66]
10 72 ms 72 ms 73 ms 100ge11-2.core1.jax1.he.net [184.105.213.186]
11 72 ms 72 ms 71 ms 100ge3-2.core1.mia1.he.net [72.52.92.49]
12 72 ms 71 ms 71 ms tserv1.mia1.he.net [209.51.161.58]
Trace complete.
Última edición:
Hola muchachos! este hilo esta genial, llevo una semana leyéndolo y me he cargado de información. Anteriormente tenia 40mb de banda ancha con el módem techicolor, hice el tracert y estoy en nat44. La verdad el Internet me trabajaba medianamente bien, aunque me iva mejor cuando tenia 20mb con el módem arris sin nat44. Hice reclamo, por problemas de conectividad y me han colocado 100mb de banda ancha y el módem sagemcom cs50001 (ST3686), el ping por cable varia entre 46 y 60ms y por cable me tira los 108mb de najada y 8mb de subida. He solicitado ya que me saquen de nat44 y quien me atendió de soporte me dijo que escalaba el caso al area encargada y me dio numero de radicado, la verdad no me puso ningún pero, esperemos a que me contesten, me dijeron que de 24hr a 72hrs hábiles me daban respuesta.
Escribo porque tengo problemas con el wifi, en la banda 2.4gz y la 5.0gz es muy difícil lograr los 100mb aun cuando este cerca del módem, y vivo en un apto. muy pequeño. No se si para este módem tienen alguna recomendación para mejorar el wifi, estoy en un canal de frecuencia que es el 1, donde solo estoy yo en la torre donde vivo, no se si la calidad del wifi de estos módem es mala o es falta de alguna configuración.
otra cosita, con el módem thecnicolor podía acceder a el y realizar ajustes, pero en este no, al ingresar a la dirección ip del módem 192.168.0.1, me saca de una a una pagina del estado del módem, ni siquiera me pide usuario y contraseña, me manda directo a una pagina de status. Alguien sabe como ingresar a estos módem?
gracias y felicidades por el hilo.
Escribo porque tengo problemas con el wifi, en la banda 2.4gz y la 5.0gz es muy difícil lograr los 100mb aun cuando este cerca del módem, y vivo en un apto. muy pequeño. No se si para este módem tienen alguna recomendación para mejorar el wifi, estoy en un canal de frecuencia que es el 1, donde solo estoy yo en la torre donde vivo, no se si la calidad del wifi de estos módem es mala o es falta de alguna configuración.
otra cosita, con el módem thecnicolor podía acceder a el y realizar ajustes, pero en este no, al ingresar a la dirección ip del módem 192.168.0.1, me saca de una a una pagina del estado del módem, ni siquiera me pide usuario y contraseña, me manda directo a una pagina de status. Alguien sabe como ingresar a estos módem?
gracias y felicidades por el hilo.
Última edición:
en Cali estrato 3, telefonía, dos tv hd plus, 100mb con deco dual band y un punto cableado (que no use porque ya tenia 2 puntos que son los que necesito) la tarifa que me dieron fue de $154.900, pero tengo una campaña del 20% de descuento que va hasta el 31 de diciembre, por lo que me dijeron que me quedaba la tarifa en $123.900 hasta el 31 de diciembre de ahí en adelante pago $154.900. Esperemos a que me llegue la primera factura para ver como sale todo. Saludos!
esas promos con HD plus y 100 MB si estan buenas, lastima que para superior no sea igual, lo maximo que he podido bajar el precio es a 243 mil, sin ningun premium, osea que mas o menos 270 mil, seguiremos esperando haber si masifican ese plan de 100 MB, ya que aca en sabana-bogota claro ofrece de base 20MB, con plus de 40 MB, pero ya hvtv ofrece 50MB y movistar/etb ofrecen 50 con plus de 100, ojala le metieran la ficha, pero en lo personal, como que el fuerte de claro es la tv, claro video y contenido streaming, pero no el internet
Pero no es para todos , toca llamar a amenazar para que den ese plan
