Uy no que chichipatos, salga de ahi soldado o acepte la cancelación, que faltando dos días para que llegue la fecha de corte le van a ofrecer lo mejor para que no se vaya.
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Si. Uno puede llamar a cancelar El Corte de servicios. Lo he hecho 2 veces, sin lio
Si la hacen. Blindaje no es campaña promocional
Mejor que llame a retirarse y en fidelizacion puede que le hagan el blindaje por 100 megas
Porque estas en el primer filtro de cancelación, tienes que seguir insistiendo que vas a retirarte hasta llegar a servicios especiales (pregunta de que área te hablan y así lo sabrás).
Si puedes desistir. Y en cuanto a lo segundo si puedes colgar, no proceden con la cancelación hasta que te den un numero de radicado.
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Bueno, quede así. Baje mi móvil de $103. con 56 GB a 25 GB porque no uso más por $58, y la diferencia se la incremente a la casa, por 100 MB, tv plus, con la convergencia quedó en 150 MB, factura por $145 quedo satisfecho, ni en el Hospi tengo tanta velocidad.
Bueno les había comentado hace unos días que no me querían subir la velocidad en la casa ( por la convergencia porque tengo 35 % de dto, bueno puse pqr respondieron una bobada, les puse el subsidio de apelacion con la sic, y antier respondieron con las condiciones de convergencia , pero que no obstante por desicion comercial me colocaron 100 megas BL ( tenía 40 uv) y quedé pagando 91600 como venía , (aunque ahí tengo que hacer una reclamación porque aplican el descuento a los demás servicios menos al internet, esto me lo h@bian corregido y pague por 1 mes 81 pero la del pqr dijo que está bien así sin aplicarlo al internet) bno en fin yo tengo el módem de claro en modo bridgue y tengo un router propio xioami ,es más tengo un tecnicolor 7300 jejej pero no he llamado a cambiarlo porque este lo gestiono yo mismo y tengo IP "fija " y el xiaomi se comporta bien por mi casa no hay mucha saturación y me da casi todo el día las 100 megas ..... Por ahí para los amigos que tienen pendiente ese aumento de megas ya saben
La verdad te quedo cara, teniendo en cuenta como muchos acá pagan 109mil y hasta menos por lo que te ofrecieron. Y en cuanto al postpago, si vas al tema de claro móvil verás que hay planes más económicos por esos gigas que tienes que hacen por retencion o portabilidad.
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Miembro eliminado 486299
Guest
Es cierto, pero creo que tiene que ver la ciudad en Bogotá pagan 90 por 100 MB, esto fue lo más barato que me dieron.
En todos lados hacen los mismos blindajes
Hola a todos. Los actualizo. Vino el técnico de Claro, no hizo nada, solo revisó los niveles del modem y confirmó que la mejor opción para mi es cablear o alquilar los cubos, opción que rechacé. Se va el tipo y oh sorpresa, la señal queda inestable, con pérdida de datos, salta de 75 mb a 10 aleatoriamente. Ya cambié el canal, resetié el modem de fábrica. No sé que le habrá hecho el tipo.
Depende, cuando se hace una cesión de contrato, estás haciendo eso, cediendo un contrato que inició en su momento. Si lo que hacen es generar un nuevo contrato a nombre de otra personas, pues eso se genera una nueva cláusula de permanencia a partir de la fecha de "cesión de contrato"
M
Miembro eliminado 483187
Guest
Ceder un contrato no genera clausula de permanencia, a mi me cedieron uno y a los meses lo cancele. ( O sea se mantiene el tiempo que ha existido ese contrato solo cambiando la titularidad)
Ahora que lo quieran enredar generando un nuevo contrato, es uno de los artilugios de estos asesores que tiene esta empresa
No te entiendo bien.
Cuando se hace cesión de contrato no debería general nueva clausula. Cuando yo cambie los servicios a mi nombre no me dijeron nada de eso y lo pregunté.
De hecho ahora el asesor me dice que no tengo clausula, pero la vieja anterior de servicios especiales no me quiso tramitar la cancelación por más que le expliqué dizque porque tenia clausula, parece que me mintió o me van a querer meter ahora alguna clausula.
M
Miembro eliminado 483187
Guest
Pero a ustedes les gusta perder el tiempo via telefonica, metan un pqr es mas rapido, no genera stress, te ahorras el tiempo de las llamadas, y no te tenes que aguantar a un asesor incompetente de claro, que son los que sobran
Es que no quiero irme de Claro. Acá solo tengo Tigo que es malo
Quiero una mejor oferta, entre otras cosas porque nunca me han querido hacer reajuste de factura de estos meses por el tema del filtrado que tantos dolores de cabeza ha dado por acá
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¿Y por que no pedís una mejor oferta por retención? Eso para ver si te podés librar de eso...
Si, a lo que me refiero es que no se genera cuando se hace cesión de contrato, pero hay asesores que tramitan eso como si fuera una "nueva compra" hay casos de casos.
M
Miembro eliminado 483187
Guest
Por el tema del filtrado a nadie le reconocen nada, es mas si les pedis descuento por eso no te lo van a dar, mas vale hace la baja normal y te esperas a que te ofrezcan algo antes de fin de mes, o por ahi te llega un correo electronico ofreciendote alguna cosa, es cuestion de ser paciente y esperar.
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