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Alguno tiene un modem ARRIS TG862? últimamente se demora mucho en agarrar el WIFI y los dispositivos se conectan y desconectan a cada rato? soy solo yo?

Con el ultimo firmware del 2017, los de Telmex se tiraron el wifi otra vez.
Hubo multiples quejas en el foro, supuestamente esta por llegar otra actualización ya que no solo era el wifi que molestaba sino también el UPnP.
El wifi de Arris es un asco, yo no lo uso.

Escorpiom.
 
Dicho y hecho, observa el tracert y pilla las diferencias...

Pichoncito creo que es de Cucuta, y al parecer Telmex hace peering con Telia.
Yo soy de Palmira, Valle y en mi caso la ruta pasa por Tata Communications.
Vio que nuevamente es Tata que de alguna forma nos esta perjudicando con latencias altas?

No pensaba que esto aun era valido, pero aun existe el amorío de Telmex con Tata y mientras esto no se acaba, latencias estarían mas altas que con otro tier-1 como Telia.
Que vaina con esa gente, Telmex me da pereza con sus estupideces.

Escorpiom.

No que pereza entonces, malditos de claro siempre dan un servicio tan deficiente :mad: si estubiera etb por mi edificio ya me habría cambiado hace rato.
 
Ya veo a que te refieres, los saltos denominados "Sayonara"?
Esos son de NTT Communications, es una empresa Japones.
Normalmente ellos son bastante decentes, porque la verdad yo pensaba que el salto anterior a ese era el problema pues es de Tata Communications USA, ellos son proveedores de Telmex desde que me puedo recordar y en el pasado tuvieron graves problemas de latencias.

Lastima que estas empresas no atienden a nosotros mortales, solo falta esperar a que alguien se da cuenta del problema pues aquí se trata de peering entre proveedores tier-1.

Escorpiom.

Edit: Me gustaría ver un tracert desde una conexión ETB, para ver como hacen su peering. De pronto Telmex aprende algo (aunque lo dudo).

Si esos nodos precisamente, ntt ha sidop victima de mucho ataque DoS ultimamente así que a veces son como malos esos nodos, vale, sacaré un tracert de ETB cuando vaya de nuevo a la universidad y lo subiré acá :D

traceroute a la IP en mención. ETB FTTH (120/60) Bogotá:
Código:
jngutierrez@Senna:~ $ traceroute 204.2.229.10
traceroute to 204.2.229.10 (204.2.229.10), 30 hops max, 60 byte packets
 1  192.168.100.1 (192.168.100.1)  0.536 ms  0.368 ms  0.370 ms
 2  10.32.0.46 (10.32.0.46)  1.353 ms  1.413 ms  1.639 ms
 3  10.5.3.102 (10.5.3.102)  4.367 ms 10.5.128.58 (10.5.128.58)  2.707 ms 10.5.3.102 (10.5.3.102)  3.262 ms
 4  mai-b1-link.telia.net (62.115.146.186)  68.319 ms  67.973 ms  68.044 ms
 5  ntt-ic-325039-mai-b1.c.telia.net (213.248.81.63)  67.922 ms  68.650 ms  68.397 ms
 6  ae-3.sayonara-sam.r20.miamfl02.us.bb.gin.ntt.net (129.250.2.110)  82.202 ms  68.118 ms  67.732 ms
 7  ae-4.sayonara-sam.r23.asbnva02.us.bb.gin.ntt.net (129.250.2.86)  95.006 ms  98.611 ms  93.649 ms
 8  ae-10.sayonara-sam.r22.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net (129.250.6.237)  163.292 ms  160.153 ms  159.816 ms
 9  ae-19.sayonara-sam.r01.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.27)  167.573 ms  167.129 ms ae-40.sayonara-sam.r02.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net (129.250.3.121)  166.791 ms
10  ae-3.sayonara-sam.r00.scrmca02.us.bb.gin.ntt.net (129.250.7.11)  163.034 ms  166.551 ms  170.598 ms
11  xe-0-1-0-1-1.r00.scrmca02.us.ce.gin.ntt.net (129.250.195.46)  167.258 ms  167.319 ms  167.425 ms
12  204.2.229.234 (204.2.229.234)  163.150 ms * *
13  * * *
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Con el ultimo firmware del 2017, los de Telmex se tiraron el wifi otra vez.
Hubo multiples quejas en el foro, supuestamente esta por llegar otra actualización ya que no solo era el wifi que molestaba sino también el UPnP.
El wifi de Arris es un asco, yo no lo uso.

Escorpiom.
Uy si ese Arris es de lo peor, yo lo tengo, antes a 2m del router con una pared intermedia me daba 8Mb de 10, pero ahora ya solo me da 5Mb, una basura, en principio crei que me habian metido a nat44, revise y no; creo que tendre que llamar a retenciones, que me cambien el router y me suban a 20 Mb; porque aqui etb esta ofrenciendo el plan de 138k, pero solo 2 decos, en claro los mismos 138k pero 3 decos.

Aprovechando, Escorpiom me harias el favor de leerme el Tarot de los modems :)
Gracias de antemano Crack.
upload_2018-4-7_20-0-57.png
 
Uy si ese Arris es de lo peor, yo lo tengo, antes a 2m del router con una pared intermedia me daba 8Mb de 10, pero ahora ya solo me da 5Mb, una basura, en principio crei que me habian metido a nat44, revise y no; creo que tendre que llamar a retenciones, que me cambien el router y me suban a 20 Mb; porque aqui etb esta ofrenciendo el plan de 138k, pero solo 2 decos, en claro los mismos 138k pero 3 decos.

Aprovechando, Escorpiom me harias el favor de leerme el Tarot de los modems :)
Gracias de antemano Crack.
Ver el archivos adjunto 328350
Sí pero en ETB son 60Mbps
 
Para mi no existe duda que ETB fibra es la mejor opción hoy en dia, lo que pasa es Bogota no representa Colombia.
Si este servicio fuera accesible para la gente en otras ciudades, todo el mercado de banda ancha se veía mucho mas diferente.
El gran problema siempre ha sido la cobertura y sus respectivas excusas.
Hasta hoy, Movistar y su oferta de "fibra optica" que dio la vuelta por todos los medios de comunicación, solo vive en nuestra imaginación pues los afortunados de tener "cubrimiento" son pocos.

Por eso, el "gran satanas" Telmex se lleva todo. Y de paso ca.gan en todo el mundo, clientes y trabajadores.

@DeividOsorio:
Sin novedades en la señal, se ve bien. Tal vez cuando vaya a subir de velocidad, necesitaras mas portadores en la subida.
La mayoría que he visto tienen 4 canales habilitados.

Lastima que el tracert de @jngutierrez llega al destino, pero lo poco que se puede filtrar de los datos es que aunque es fibra, latencias son similares a nuestra conexión de HFC.

Escorpiom.
 
Para mi no existe duda que ETB fibra es la mejor opción hoy en dia, lo que pasa es Bogota no representa Colombia.
Lastima que el tracert de @jngutierrez llega al destino, pero lo poco que se puede filtrar de los datos es que aunque es fibra, latencias son similares a nuestra conexión de HFC.

Escorpiom.
Yo no estoy 100% contento con el servicio de ETB. Mucho hablamos en el foro de que en ETB las salidas internacionales no son las mejores tampoco. Muchos se quejan de ping alto para juegos on-line y yo particularmente me quejo porque a veces Twitch es insoportable. Con la conexión que tengo (FTTH 120/60) a veces no puedo ver nada en 720p60fps. Luego hago una prueba en una oficina en la que tengo Claro PYMES 10 Mbit down y puedo ver lo mismo a la misma calidad a la misma hora sin problema.

De hecho ETB es más económico por eso, las salidas internacionales.

Constantemente rezo porque nunca aparezca un problema técnico ni en mis predios ni en la vecindad porque el servicio al cliente es fatal, pero ese es un tema ya muy discutido. Reconozco que la atención de Claro (sobre todo PYMES) es sustancialmente mejor que en ETB. Yo trabajo en la industria automotriz pero las redes/IT son mi hobby y les he dedicado mucho tiempo libre. Es frustrante comunicarse con un servicio al cliente que muchas veces tiene menor conocimiento que los mismos clientes.
 
buenas tardes, alguien me colabora con un tracert a esta ip? 204.2.229.10 estoy teniendo un ping absurdo a california, casi similar a un ping en europa. Antes me daba un ping promedio de 138, ahora 168
Microsoft Windows [Versión 10.0.16299.309]
(c) 2017 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\User\user>tracert 204.2.229.10

Traza a 204.2.229.10 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.XXX.XXX
2 16 ms 15 ms 15 ms XXX.XXX.XXX.XXX
3 24 ms 16 ms 15 ms 172.21.113.18
4 34 ms 21 ms 20 ms 10.14.20.166
5 20 ms 21 ms 18 ms 10.14.16.121
6 48 ms 83 ms 53 ms 10.14.17.238
7 42 ms 46 ms 45 ms 10.14.18.41
8 86 ms 83 ms 86 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.145.12]
9 87 ms 89 ms 87 ms ae-2.sayonara-sam.r04.atlnga05.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.21]
10 116 ms 85 ms 81 ms ae-4.sayonara-sam.r21.atlnga05.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.202]
11 102 ms 100 ms 99 ms ae-6.sayonara-sam.r23.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.116]
12 190 ms 145 ms 156 ms ae-8.sayonara-sam.r23.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.154]
13 165 ms 157 ms 152 ms ae-41.sayonara-sam.r02.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.119]
14 155 ms 149 ms 150 ms ae-3.sayonara-sam.r00.scrmca02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.7.11]
15 155 ms 158 ms 169 ms xe-0-1-0-1-1.r00.scrmca02.us.ce.gin.ntt.net [129.250.195.46]
16 * 152 ms 154 ms 204.2.229.234
17 156 ms 154 ms 167 ms 204.2.229.10

Traza completa.
C:\User\user>
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(c) 2017 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\User\user>ping 204.2.229.10 -t

Haciendo ping a 204.2.229.10 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=157ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=152ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=151ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=152ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=153ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=151ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=155ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=156ms TTL=50

Estadísticas de ping para 204.2.229.10:
Paquetes: enviados = 8, recibidos = 8, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 151ms, Máximo = 157ms, Media = 153ms
C:\User\user>
 
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Para mi no existe duda que ETB fibra es la mejor opción hoy en dia, lo que pasa es Bogota no representa Colombia.
Si este servicio fuera accesible para la gente en otras ciudades, todo el mercado de banda ancha se veía mucho mas diferente.
El gran problema siempre ha sido la cobertura y sus respectivas excusas.
Hasta hoy, Movistar y su oferta de "fibra optica" que dio la vuelta por todos los medios de comunicación, solo vive en nuestra imaginación pues los afortunados de tener "cubrimiento" son pocos.

Por eso, el "gran satanas" Telmex se lleva todo. Y de paso ca.gan en todo el mundo, clientes y trabajadores.

@DeividOsorio:
Sin novedades en la señal, se ve bien. Tal vez cuando vaya a subir de velocidad, necesitaras mas portadores en la subida.
La mayoría que he visto tienen 4 canales habilitados.

Lastima que el tracert de @jngutierrez llega al destino, pero lo poco que se puede filtrar de los datos es que aunque es fibra, latencias son similares a nuestra conexión de HFC.

Escorpiom.
este el ping nacional de movistar FTTH plan de 50MB bajada y 25 de Subida
7208871640.png
 
Constantemente rezo porque nunca aparezca un problema técnico ni en mis predios ni en la vecindad porque el servicio al cliente es fatal, pero ese es un tema ya muy discutido. Reconozco que la atención de Claro (sobre todo PYMES) es sustancialmente mejor que en ETB. Yo trabajo en la industria automotriz pero las redes/IT son mi hobby y les he dedicado mucho tiempo libre. Es frustrante comunicarse con un servicio al cliente que muchas veces tiene menor conocimiento que los mismos clientes.

Aunque no creas, así estoy yo con Telmex.
Hasta para apretar un tornillo es todo un proceso, sea que sea la gestión, nunca lo hacen bien la primera vez y el contratista Telcos me conoce tan bien que sabe hasta el nombre de mi abuela.
Los del NOC tienen nivel aficionado, pero es mil veces mejor que tener que lidiar con el callcenter.
Es un complique sin fin.

Te doy toda la razón en cuanto a las salidas, ETB tiene contratado capacidad con GlobeNet, quien maneja una extension del cable submarino.
Este mismo problema lo vivimos con Telmex en todo el comienzo, el cambio de salida de un cable a otro era la causa de un servicio degradado.
Esto fue hace 7 años:
https://www.laneros.com/temas/foro-oficial-de-banda-ancha-en-palmira.41998/page-195#post-1159451

Sin mencionar los problemas que no usaban el NAP Colombia, que enrutaban todo su trafico por Mexico...
Ya con el AMX-1 estos problemas quedaron en el pasado, pero la ineptitud del personal no ha cambiado.

Escorpiom.
 
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C:\User\user>tracert 204.2.229.10

Traza a 204.2.229.10 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.XXX.XXX
2 16 ms 15 ms 15 ms XXX.XXX.XXX.XXX
3 24 ms 16 ms 15 ms 172.21.113.18
4 34 ms 21 ms 20 ms 10.14.20.166
5 20 ms 21 ms 18 ms 10.14.16.121
6 48 ms 83 ms 53 ms 10.14.17.238
7 42 ms 46 ms 45 ms 10.14.18.41
8 86 ms 83 ms 86 ms atl-b22-link.telia.net [62.115.145.12]
9 87 ms 89 ms 87 ms ae-2.sayonara-sam.r04.atlnga05.us.bb.gin.ntt.net [129.250.9.21]
10 116 ms 85 ms 81 ms ae-4.sayonara-sam.r21.atlnga05.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.202]
11 102 ms 100 ms 99 ms ae-6.sayonara-sam.r23.dllstx09.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.116]
12 190 ms 145 ms 156 ms ae-8.sayonara-sam.r23.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.154]
13 165 ms 157 ms 152 ms ae-41.sayonara-sam.r02.snjsca04.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.119]
14 155 ms 149 ms 150 ms ae-3.sayonara-sam.r00.scrmca02.us.bb.gin.ntt.net [129.250.7.11]
15 155 ms 158 ms 169 ms xe-0-1-0-1-1.r00.scrmca02.us.ce.gin.ntt.net [129.250.195.46]
16 * 152 ms 154 ms 204.2.229.234
17 156 ms 154 ms 167 ms 204.2.229.10

Traza completa.
C:\User\user>
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(c) 2017 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\User\user>ping 204.2.229.10 -t

Haciendo ping a 204.2.229.10 con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=157ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=152ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=151ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=152ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=153ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=151ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=155ms TTL=50
Respuesta desde 204.2.229.10: bytes=32 tiempo=156ms TTL=50

Estadísticas de ping para 204.2.229.10:
Paquetes: enviados = 8, recibidos = 8, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 151ms, Máximo = 157ms, Media = 153ms
C:\User\user>


Gracias, se parece un poco a mi ping solo que esté parece tener mejor enrutamiento, al menos no hace 4 saltos en miami como lo hace desde Bogotá.
 
Les cuento que logre que me atendieran para consultar sobre FO con Claro, me dicen que no hay problema en instalar donde me encuentro pero que solamente venden planes dedicados desde 4Mb a 600mil. Pues creo que esta algo costoso y en una empresa que tenian un canal con ellos de 5Mb la latencia me parece era muy alta y eso que les llegaba por fibra al sur de Cali
 
Hola laneros, favor, saben de una caída de la red de claro en suba Bogotá, llevo desde la mañana sin el servicio, y dicen que es en todo el sector. Que mala vaina.
 
hola saben de una buen replicador wifi para usar con el arris TG862, ultimamente anda molestando en algunas partes de la casa no coje toda la señal, hace 2 semanas tuve visita tecnica para cambiar 1 deco que saco la mano y les pedi un modem pero me dijeron que tenian de esos mismos :(
 
hola saben de una buen replicador wifi para usar con el arris TG862, ultimamente anda molestando en algunas partes de la casa no coje toda la señal, hace 2 semanas tuve visita tecnica para cambiar 1 deco que saco la mano y les pedi un modem pero me dijeron que tenian de esos mismos :(
Yo le recomiendo que compre un buen router AC y así sale de dos problemas con un mismo aparato; primero mejora la cobertura y calidad de sus enlaces inalámbricos y segundo, administra su red desde ahí y no desde los equipos de Claro que son un desastre.
 
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Yo le recomiendo que compre un buen router AC y así sale de dos problemas con un mismo aparato; primero mejora la cobertura y calidad de sus enlaces inalámbricos y segundo, administra su red desde ahí y no desde los equipos de Claro que son un desastre.
estoy pensando adquirir un Ac para reemplazar el que me asigna claro... que aspectos debería tener en cuenta?
 

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