^^Me pueden colaborar por favor, no sé que mas hacer. GraciasPor fin me respondieron el PQR, casi un mes.
No me dicen nada importante a diferencia de las respuestas que recibieron los demás aquí, y con razón me han estado llamando de soporte.
¿Que me recomiendan hacer ahora?. Todavía no he hecho nada en la página del SIC (estoy muy lento con esto) porque no sé exactamente en que parte/opción del sitio web hay que hacer la denuncia,
^^Me pueden colaborar por favor, no sé que mas hacer. Gracias
Aconsejo flashear ese router con un firmware compatible con ese modelo. por lo que indica ese router tiene un firmware modificadoAlguien sabe el usuario y la contraseña de los repetidores tp link de claro? El que dicen en la página admin admin no funciona a pesar que lo resetee.
Aconsejo flashear ese router con un firmware compatible con ese modelo. por lo que indica ese router tiene un firmware modificado
Qué router es?Efectivamente asi es, y llame y me dicen que no saben. Me va a tocar flashearlo.
Les cuento que acabo de venir el técnico por los problemas de navegación (derivado de la pqr que coloqué por filtrado), el man sabía del cuento porque me contó que ya ha visitado varias partes porque incluso algunas web de modelos webcam no funcionan
La solución fue añadir una extensión en chrome: "Ultrasurf" y efectivamente ya todas las páginas abren desde la red de claro, me aclaró que efectivamente si implementaron el fortiguard y que aún lo están "afinando" en cuanto al bloqueo de las páginas
La visita no tardó más de 10 minutos
Ver el archivos adjunto 396838
Qué router es?
TL WR840N Estoy buscando como flashearlo pero parece que no hay forma sin el usuario y contraseña
Hola,
Alguien sabe los planes de Claro para IPv6?
Muchas gracias!
Buenas noches laneros. Alguien me puede hacer el favor de confirmar si el tracert a la direccion esta bajo el famoso filtrado?. Ya que intento bajar informes y por alguna razón me rechaza la peticion, eso me viene pasando hace 2 semanas. Agradezco sus respuestas
Desde el lado del cliente haciendo cambios en el módem no existe forma de salir del NAT44, solo una VPN sería lo más parecido.Pregunta de ignarante, hay algun problema de seguridad si clono una mac en mi modem para salir del NAT44?
Gracias...Negativo, lo que pasa es que el sitio esta en mantenimiento, solo hay que tener paciencia.
Escorpiom.
No sr. Con paciencia funciona pero se hace en su router propio, no en el módem que ellos dan.Pregunta de ignarante, hay algun problema de seguridad si clono una mac en mi modem para salir del NAT44?
Hola,Estos de Claro cada vez son más descarados, les puse recurso de PQR y les dije que escalaran a la SIC porque estaban mintiendo para cerrar la PQR (les adjunté todas las evidencias de sus mentiras, muy descaradas por cierto). Adicionalmente les dije que la falla era en la central, que primero me enviaran evidencias de que habían hecho algo para arreglar el problema reportado, antes de ponerse a enviar a un técnico para de nuevo validar lo mismo que pueden hacer ellos desde la central.
Respuesta de Claro: Me agendaron visita técnica de forma unilateral, para dentro de 2 horas. ¿Lo harán adrede para luego decir que uno no los recibió?
Tristemente les está funcionando su táctica de desgaste, yo ya estoy cansado de recibir técnicos acá por 1 o 2 horas para hacer las mismas validaciones de siempre, luego llaman a decir que se arregló, no se arregló nada y luego cierran el caso diciendo que todo está OK. Perros. Hoy no se qué tanta paciencia tendré cuando al técnico le dé por querer instalarme un plugin para un proxy o VPN...
Suerte,