Compañeros una consulta, desde hace mas de 5 años tengo triple play Claro sin mayores problemas, en general satisfecho con el servicio, pero desde hace mas de un mes empece a sentir intermitencias con el Wifi; no se desconecta la red como tal sino que deja de cargar el contenido multimedia (Ej. en twitter o Youtube) por 30+ segundos. Me toca entonces o esperar que empiece a cargar o desconectarme y volverme a conectar a la red para que empiece a cargar normalmente. Ya me han hecho dos visitas técnicas, revisan conexiones tanto internas como externas y que todo esta bien pero nada, sigo con el mismo problema, ya estoy en tramite de conseguir que me cambien el módem que es un Arris TG862, pero quería saber si alguien había tenido un caso similar, para saber si realmente es falla del módem. Gracias.
Hola Henry.... te cuento que yo estuve en la misma situacion que vos... en mi caso particular, me cambiaron el modem 2 en dos oportunidades y el inconveniente persistia.
Finalmente la solucion fue comprar un router propio y dejar el modem de Claro en modo bridge.