A mi me dieron 50mb de mas, si ya no tienes clausula de permanencia, empieza a amenazar de que te vas Jajajaja
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Yo con claro tengo contratado 200mg + 100mg por tener pospago y en los test casi siempre me da 370mg o 390mg en red 5g.
Si miro desde la APP lo contratado me sale igual a como lo muestras, solo 200mg.
En mi caso es fibra y pues no es que necesite más, pero como que juegan con la gente y da pereza un poco llamar a pelear.
La situación con Claro se ha vuelto sumamente compleja en los últimos meses. La conexión presenta fallas recurrentes, interrupciones momentáneas y una velocidad que deja mucho que desear. Sin embargo, el punto crítico se alcanzó cuando, desde el pasado viernes que me encuentro sin servicio de internet en casa. La respuesta automática de la empresa ha sido poco alentadora, indicando que “están trabajando en la solución y que en una hora se restablecerá el servicio”. He observado que en Cali, en general, se ha experimentado una problemática similar. Hace poco, una prima que reside en el oeste de la ciudad vivió una situación parecida.
Yo me encuentro en el oriente de Cali, ante esta realidad, mi esposa y yo nos encontramos en una encrucijada, ya que ella depende del internet para su trabajo. Descartando las opciones de fibra óptica, puesto que, no está disponible en esta zona, nos vemos obligados a considerar alternativas entre los demás operadores. ¿Alguien tiene algún consejo o recomendación sobre cuál podría ser la mejor opción en estas circunstancias? El menos malo se podría decir, tengo entendido que solo estaría Une y Movistar como alternativas, la idea es que sea estable.
Actualización, he tratado en 4 ocasiones hacer la cancelación de Claro, están enterados de la situación y aplican cuanta maniobra dilatoria para no cancelar, cuelgan las llamadas, lo pasan a otra área, dejan en espera por bastante tiempo, ya les dije que las llamadas las estaba grabado y ni así, qué desidia este proceso tan maluco.
Descartado Movistar:
Telefónica está realizando obras de despliegue de fibra en tu zona
por esta razón no te puedo ofrecer servicio de fibra, sin embargo, por haberte contactado a nuestro chat de ventas, el sistema me permite darte una oferta especial en servicios de cable para ti.
El cual te ofrece oferta cobre duo desde 6 hasta 10 megas aprox. ( Oferta Duo acompañado de internet y telefonia )
Descartado TIgo:
En la dirección que nos brindas, no contamos con cobertura para los servicios de hogar.
Estamos comprometidos con la expansión de las redes, con el fin de llegar a más hogares.
Comunícate con nosotros más adelante para hacer nuevamente la consulta.
Descartado Valle Telco: "No tenemos cobertura en esa zona por el momento, pero esperamos pronto llegar hasta ahí"
De entrada descarto Emcali, ya lo conozco y sé lo malo que es.
Ahora buscar alternativas o definitivamente tocará cambiar de locación :S
Yo me encuentro en el oriente de Cali, ante esta realidad, mi esposa y yo nos encontramos en una encrucijada, ya que ella depende del internet para su trabajo. Descartando las opciones de fibra óptica, puesto que, no está disponible en esta zona, nos vemos obligados a considerar alternativas entre los demás operadores. ¿Alguien tiene algún consejo o recomendación sobre cuál podría ser la mejor opción en estas circunstancias? El menos malo se podría decir, tengo entendido que solo estaría Une y Movistar como alternativas, la idea es que sea estable.
Actualización, he tratado en 4 ocasiones hacer la cancelación de Claro, están enterados de la situación y aplican cuanta maniobra dilatoria para no cancelar, cuelgan las llamadas, lo pasan a otra área, dejan en espera por bastante tiempo, ya les dije que las llamadas las estaba grabado y ni así, qué desidia este proceso tan maluco.
Descartado Movistar:
Telefónica está realizando obras de despliegue de fibra en tu zona
por esta razón no te puedo ofrecer servicio de fibra, sin embargo, por haberte contactado a nuestro chat de ventas, el sistema me permite darte una oferta especial en servicios de cable para ti.El cual te ofrece oferta cobre duo desde 6 hasta 10 megas aprox. ( Oferta Duo acompañado de internet y telefonia )
Descartado TIgo:
En la dirección que nos brindas, no contamos con cobertura para los servicios de hogar.
Estamos comprometidos con la expansión de las redes, con el fin de llegar a más hogares.Comunícate con nosotros más adelante para hacer nuevamente la consulta.
Descartado Valle Telco: "No tenemos cobertura en esa zona por el momento, pero esperamos pronto llegar hasta ahí"
De entrada descarto Emcali, ya lo conozco y sé lo malo que es.
Ahora buscar alternativas o definitivamente tocará cambiar de locación :S
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Lo mejor es un operador que ofrezca fibra; sea EMCALI o Movistar, aunque el mejor seria Movistar. Pero según tu dices no hay ningún operador que ofrezca fibra en tu zona.La situación con Claro se ha vuelto sumamente compleja en los últimos meses. La conexión presenta fallas recurrentes, interrupciones momentáneas y una velocidad que deja mucho que desear. Sin embargo, el punto crítico se alcanzó cuando, desde el pasado viernes que me encuentro sin servicio de internet en casa. La respuesta automática de la empresa ha sido poco alentadora, indicando que “están trabajando en la solución y que en una hora se restablecerá el servicio”. He observado que en Cali, en general, se ha experimentado una problemática similar. Hace poco, una prima que reside en el oeste de la ciudad vivió una situación parecida.
Yo me encuentro en el oriente de Cali, ante esta realidad, mi esposa y yo nos encontramos en una encrucijada, ya que ella depende del internet para su trabajo. Descartando las opciones de fibra óptica, puesto que, no está disponible en esta zona, nos vemos obligados a considerar alternativas entre los demás operadores. ¿Alguien tiene algún consejo o recomendación sobre cuál podría ser la mejor opción en estas circunstancias? El menos malo se podría decir, tengo entendido que solo estaría Une y Movistar como alternativas, la idea es que sea estable.
Descartado Movistar:
Telefónica está realizando obras de despliegue de fibra en tu zona
El cual te ofrece oferta cobre duo desde 6 hasta 10 megas aprox. ( Oferta Duo acompañado de internet y telefonia )
La única opción seria HFC de Tigo, pero uno no sabe que red HFC es peor si la de Tigo o la de Claro porque ambas están muy abandonadas
Por otro lado, según te dijeron en el chat que Movistar esta desplegando fibra en tu zona. Sera que eso será verdad?
Realmente en Cali no hay mucha variedad de operadores fijos. Justo en mi mensaje anterior expresé que en el oeste lleva fallando demasiado.La situación con Claro se ha vuelto sumamente compleja en los últimos meses. La conexión presenta fallas recurrentes, interrupciones momentáneas y una velocidad que deja mucho que desear. Sin embargo, el punto crítico se alcanzó cuando, desde el pasado viernes que me encuentro sin servicio de internet en casa. La respuesta automática de la empresa ha sido poco alentadora, indicando que “están trabajando en la solución y que en una hora se restablecerá el servicio”. He observado que en Cali, en general, se ha experimentado una problemática similar. Hace poco, una prima que reside en el oeste de la ciudad vivió una situación parecida.
Yo me encuentro en el oriente de Cali, ante esta realidad, mi esposa y yo nos encontramos en una encrucijada, ya que ella depende del internet para su trabajo. Descartando las opciones de fibra óptica, puesto que, no está disponible en esta zona, nos vemos obligados a considerar alternativas entre los demás operadores. ¿Alguien tiene algún consejo o recomendación sobre cuál podría ser la mejor opción en estas circunstancias? El menos malo se podría decir, tengo entendido que solo estaría Une y Movistar como alternativas, la idea es que sea estable.
Descartado Movistar:
Telefónica está realizando obras de despliegue de fibra en tu zona
El cual te ofrece oferta cobre duo desde 6 hasta 10 megas aprox. ( Oferta Duo acompañado de internet y telefonia )
No recomiendo cobre de Movistar ni de Emcali. Pero lo invito a averiguar si tiene disponibilidad de fibra de Emcali. Si no, toca averiguar con Tigo. Generalmente Tigo en Cali tiene más estabilidad que Claro en HFC, pero tienen menos cobertura y son más caros. También en el oriente hay una empresa llamada Valle Telco que tiene fibra óptica.
En últimas una opción puede ser dejar Claro y tener algún respaldo, ya sea un SIM móvil con datos para compartir o el servicio de cobre de 10M de Movistar o Emcali.
Al igual que tú, pienso que el tema de que están desplegando fibra suena más a cuento, a la fecha no lo tienen y no creo que esta zona sea un target de ellos, igual el tiempo lo dirá. Acabo de consultar con TIgo y esos menos tienen cobertura, lo que nos deja sin muchas alternativas.
Gracias por el dato de la otra empresa, voy a contactarlos, con lo que acabe de consultar a en Movistar y Tigo me toca revisar alternativas.
Descartado Valle Telco: "No tenemos cobertura en esa zona por el momento, pero esperamos pronto llegar hasta ahí"
Última edición:
si le cuento yo tuve valle telco y es una put* mierd* no se recomiendo a nadie es barato en internet tiene un reuso asqueroso si descargaba algo un juego pesado me limitaban el internet tenia supuestamente 100 megas y me lo limitaban a 50 megas o menos y ni hablar de la televisión cada vez que llueve se cae la señal
esta era la ont re china que tenia no tenia ni wifi de 5ghz
Si lo necesitan para monitoreo de seguridad, sí. Aunque hay alternativas a lo de la ip fija como un dns dinámico, pero eso ya requiere configuración, aunque la mayoría de routers tiene alguna utilidad para eso.
Si, se supone que tengo 300 pero el test está igual a cuando tenía 250Megas
La mayoría de sistemas de seguridad funcionan con P2P así que no requieren ni abrir puertos, ni IP fija, DDNS, pueden estar hasta en doble NAT.
Muchas gracias por la aclaración, definitivamente para estos servicios estamos muy mal en Cali.
La única opción que hay es Starlink, si es que se lo puede permitir pagar la antena que esta al 50% y pagar 210.000 que cuesta el servicio mensualmente.
Dato: Me dio por hacerle un hard reset al Modem ese y se aprovisionó con la nueva velocidad, aun asi vi que los niveles de Upstream estan al borde del colapso, y los de down estan un poco bajitos pero tambien en rango aceptable.Si lo necesitan para monitoreo de seguridad, sí. Aunque hay alternativas a lo de la ip fija como un dns dinámico, pero eso ya requiere configuración, aunque la mayoría de routers tiene alguna utilidad para eso.
Si, se supone que tengo 300 pero el test está igual a cuando tenía 250Megas
ahora me arroja 310 mas o menos.
¿los que tienen el famoso triple play de claro en Bogota lo recomiendan si o no?
Lo pregunto por que en el barrio donde vivo veo que los señores de dicha empresa están poniendo red en el sector y presumo que habrá el triple play y como tal me interesaría tener los tres servicios en una sola factura, ya movistar no tiene red y la de etb solo cuanta con telefonía e internet que no están en fibra sino en httc y como tal no me ofrecen más de 50 megas.
Gracias por su respuestas
Lo pregunto por que en el barrio donde vivo veo que los señores de dicha empresa están poniendo red en el sector y presumo que habrá el triple play y como tal me interesaría tener los tres servicios en una sola factura, ya movistar no tiene red y la de etb solo cuanta con telefonía e internet que no están en fibra sino en httc y como tal no me ofrecen más de 50 megas.
Gracias por su respuestas
Pregunte si están instalando FTTH o HFC.
En algún momento lo pensé, pero creo que lo más sensato será cambiar de domicilio, te comento que apenas ayer en la noche se restableció el servicio de Claro.
Solamente llamando a servicio al cliente pude cambiar el nombre de la red wifi de claro 5ghz.
A proposito, donde puedo ver las actuales tarifas de fibra de Claro para clientes nuevos?
laneros cordial saludo una feliz navidad, soy usuario de claro hace años resulta que la semana pasada vinieron a cambiarme el cableado a fibra optica (estoy en Bogota) y a instalar el ultra wi-fi por llamada me dijeron que no tenia costo adicional en la factura pero leyendo unas paginas atras veo que lo estan cobrando a otros usuarios y me preocupa, en la página de claro no me sale nada de estos costos aun en mi cuenta pues se hizo el pago el 15 de este mes.
Pregunta dos, resulta que con el cambio de modem y eso ahora los videos de facebook e instagram no me cargan bien, ya borre cache, historial, etc y nada, y pasa tanto en el pc conectado directo al modem como en los celulares, en los celulares pongo los datos y ahi si carga todo normal, solo me pasa con estas paginas el resto funciona bien
Pregunta dos, resulta que con el cambio de modem y eso ahora los videos de facebook e instagram no me cargan bien, ya borre cache, historial, etc y nada, y pasa tanto en el pc conectado directo al modem como en los celulares, en los celulares pongo los datos y ahi si carga todo normal, solo me pasa con estas paginas el resto funciona bien
Mira que ayer estaba donde mi abuela y me pasada en tiktok e Instagram y Facebook se demoraba en cargar los videos y las historias y active los datos de Movistar y me funcionaban mejor en mi casa que tengo fibra Movistar me funciona normal
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