Hola tengo el mismo problema cuando me activan VoLTE no me entran ni salen llamadas, usted lo pudo solucionar de alguna forma?
Claro [Claro - Móvil Colombia] Foro Oficial
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Hola, me queje desde otra línea al *611 y no supieron darme razón de lo que pasó y lo escalaron, duré como unos 4 días (fin de semana) y la primera llamada que tuve fue de alguien de servicio técnico para verificar que funcionara y no fue más.
Llamé al *411 ahí le dan soporte exclusivo al VoLTE
Espere la respuesta , si no es favorable arranque para la sic con las pruebas.
Compañeros, si estoy con roaming en el exterior y quiero llamar a Colombia marco normal? O por el 00444 o algo así raro?
¿Cómo marcar desde tu Móvil Claro mientras estás fuera del país?
Llamadas Internacionales a un Móvil marca: Signo más (+) Código de país - Número deseado. Ejemplo: Desde Estados Unidos a un móvil en Bogotá, Colombia marca signo + 57 y el número del móvil.Para obtener el signo + es necesario oprimir la tecla 0 por dos segundos u oprimir la tecla * (asterisco) en dos ocasiones.
Para llamadas Internacionales a un Teléfono Fijo marca: Signo más (+) Código de país - Código de área ó de la ciudad a donde llamas - Número deseado.Ejemplo: Desde Estados Unidos a Bogotá, Colombia marca signo + 57 1 y el número deseado.
Hola laneros, alguien sabe de algun número específico o como hacer para que me activen el correo de voz visual de iphone, por lo diferente canales ha sido imposible.
Buen día a todos, les comento mi historia, yo adquirí plan de datos con claro desde enero del presente año, en mi casa navegaba a 4.5g en la sala con sus famosísima velocidad de 0.80mb y en mi cuarto 4g, así estuve navegando durante casi 6 meses (en el pueblo si tenía velocidad decente de 10mb), y desde agosto de repente fallaban los datos (ni 3g cogía red) y me tocó usar el wifi de la casa, le comenté a una amiga que trabaja en claro y me dijo que unas torres estaban saturadas o algo así y que había que esperar, duré más de 1 mes usando wifi en mi casa hasta hace 4 días de repente me dió por usar los datos en la casa y me llevo la grata sorpresa... 4g y una velocidad muy buena para ser claro, ojalá persista la velocidad.
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Buenas muchachos, llame a Claro y no me ofrecieron ningún plan bueno al que pasarme porque según ellos no pueden erosionar mucho mi plan "Solo hacen un descuento de 7000 pesos a mi plan de 50k con 25gb y voz ilimitada" Pero mirando la competencia Tigo y Movistar ofrecen 15gb y minutos ilimitados, mas que suficiente para mi. Entonces cancele mi plan en Claro.
¿Por cobertura que es un poco lo que mas me importa que operador me recomiendan?. Mas que nada es para mirar las cámaras de la casa cuando me voy a piscinear XD.
Mil gracias.
¿Por cobertura que es un poco lo que mas me importa que operador me recomiendan?. Mas que nada es para mirar las cámaras de la casa cuando me voy a piscinear XD.
Mil gracias.
Última edición:
Me comunique por el chat oficial de ventas de Claro para portarme y me ofrecieron 30GB por 35.900 con el mes 1,3,5 y 7 al 50%. Me pareció interesante
Hoy en Yopal/Casanare acompañando a mi mama a un examen médico, mientras esperaba en carro al frente de la ips hay una antena de claro, cada vez voy a esa ips siempre hay un carro con logos de claro. Como siempre a claro le abono le invierte al mejoramiento de las antenas, lastima su velocidad sigue siendo igual de mala jeje. La flecha de color naranja señala el técnico que está subido en la antena.
Cual es el Chat. En septiembre no me quisieron dar ese plan y en qué operador estás ?
En la pagina web de claro aparece en la esquina inferior derecha una imagen del Bot, le presione y me dio la opción de chat de ventas. Vengo de Tigo y le indique a la asesora que tenia un plan de 15GB por 35k
Hoy en galerías Bogotá en la EPS buena velocidad un 7% de lo que tengo por fibra pero bien para ser móvil...
Gracias. Ya solicite portabilidad a Claro.
Creo que esa sera la tarifa universal (Tigo, Movistar, Claro, ETB, falta Wom que si la activo pero para usuarios viejos) por unos meses hasta que aparezca a fin de año o a inicios del otro algo mejor y posiblemente en el 2022 veamos por primera vez en la historia el giga por menos de $1.000 en planes pospago, yo por el momento con la promocion que hizo Wom de los 1200 gigas el fin de semana pasado ahora tengo 135GB mensuales por $35.000 y con un mes gratis y otros con 50% de descuento, tengo un año sin preocuparme por los gigas.
Última edición:
Puse el numero para que me llamaran de claro. Inicialmente solo me ofrecieron el primer gratis, pero gracias al foro pregunte por los meses al 50% y tome: 42 Gb que se duplican por 55.900$, meses 1, 3 , 5 y 7 con el 50%. Según el asesor puedo compartir las 42 Gb con otros dispositivos, no le tengo mucha fe a claro, pero mi esposa tiene buen experiencia con ellos, así que lo probare. Muchas gracias laneros.
Hay alguna manera que el saldo a favor, lo transfieran a cuenta bancaria??, realice PQR y la respuesta para ellos… técnicamente es obligatorio ir a un centro de servicios, me queda muy lejos la oficina donde hacen este trámite 
Le cuento que eso fue la peor experiencia que tuve en claro. Cuando me porte a tigo tuve que ir a reclamar un saldo a favor a un CAV 2 meses después de haber abandonado el operador. El proceso en la oficina sin exagerar tardó un poco más de 2 horas, al final hasta me arrepentía de haber ido por esos 36.000. Y según entiendo es la única forma ya que le hacen firmas unos documentosHay alguna manera que el saldo a favor, lo transfieran a cuenta bancaria??, realice PQR y la respuesta para ellos… técnicamente es obligatorio ir a un centro de servicios, me queda muy lejos la oficina donde hacen este trámite
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