Si, a mi también me llegó así. Por ley ahora deben hacerlo.Vieron que ya en la factura sale cuanto falta en dinero y tiempo de la clausula de permanencia
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Si, a mi también me llegó así. Por ley ahora deben hacerlo.Vieron que ya en la factura sale cuanto falta en dinero y tiempo de la clausula de permanencia
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Ya le dio registrar a la red móvil?Viejos hoy me hicieron un cambio de plan, como les dije más minutos por el mismo valor con el mismo plan, me andan datos, minutos pero no el pin, ya he llamado 2 veces, me han hecho reiniciar el celular 2 veces y dicen que hacen algo pero no pasa nada, yo creo que eso va por lo de la tabla de enrutamiento del host pero no sé cual ponerle, tengo un BB 9320 en un plan 270m con 1.2Gb TI plan abierto si alguien sabe.
Graves!Puedo entrar a Internet y todo, pero no me funciona el pin. Creo que fue por que me cambiaron el plan a uno de smartphone...
Ya fui directamente y un señor me solucionó el problema, me cambió el plan en 2 minutos sin verificar nada.Graves!
Cámbialo por el cav virtual pero creo que se le va a corte o la otra es que vaya a un cav y el cambio es inmediato
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muy facil como manejar moto kymcoBuenas tardes, me podrían informar como registrar el elegido ilimitado para hablar gratis los primeros 5 minutos de cada llamada, gracias.
Ojo los que vengan de otro operador y se quieran pasar a claro en pospago vean lo que me paso:
El dia jueves 17/07 fui al CAV de Bello niquia , queria devolverme a claro mediante portabilidad desde tigo ( pospago) , pues tuve hasta mayo un plan seamos claro de 61k, le explique a la empleada que yo estaba reportado en datacredito por un fraude que se me habia realizado hace un tiempo pero para noviembre quedaria retirado , me dijo que esperaba que no hubiera problema y solicito la portabilidad , de inmediato pidio el NIP, se lo di y ahi empezo el dolor
Ese dia me cobro 2200 pesos por la simcard pospago, ademas yo cuento con un saldo a favor de unos 61.000 que aun no se devuelven como hasta septiembre segun me dijeron, ..despues de un rato me dijo que como yo estaba aun reportado necesitaba unos ingresos , osea pidio carta laboral y 3 colillas de pago que no tenia yo en este momento. yo le dije que para mañana se los llevaria , ella me dijo que no iba a estar pero otra persona podria continuar con el proceso.
El dia viernes 18 fui como a las 10.30, le explique el caso al otro asesor , entonces le entregue la documentacion firma por aqui , firma por alla . ( no llevaria equipo , pues llevaba el mio , un BLU life one) y me registraron el plan claro te da mas de 61k, a pesar de mi saldo a favor me hacen pagar los 61k de una vez en la caja, cuando me devolvi , ohh problema no le dejaba hacer el proceso , pues ya pedia 3 cargos fijos de una vez por mi reporte , me decia que si podia pagar los 180K , ahi si ya me enoje pues llevaba mas de 1 hora alla , entonces me dijo que iban a revisar en cartera a ver si autorizaban , pues yo habia tenido un buen comportamiento con ellos. y que en caso de que no se podria reversar la transaccion financiera . me dicen que me llamaban si daban la autorizacion , aun no llaman ,pero no se ha realizado la portacion. que se daria a mas tardar mañana o el jueves .
No creen ustedes que toda esta carajada me la debieron haber dicho desde un principio? les juro que no pido la portabilidad si me salen con esto. que perdida de tiempo. si me niegan el plan , me devuelvo para tigo
como la ven . de todas formas ya puse la queja
Ojo los que vengan de otro operador y se quieran pasar a claro en pospago vean lo que me paso:
El dia jueves 17/07 fui al CAV de Bello niquia , queria devolverme a claro mediante portabilidad desde tigo ( pospago) , pues tuve hasta mayo un plan seamos claro de 61k, le explique a la empleada que yo estaba reportado en datacredito por un fraude que se me habia realizado hace un tiempo pero para noviembre quedaria retirado , me dijo que esperaba que no hubiera problema y solicito la portabilidad , de inmediato pidio el NIP, se lo di y ahi empezo el dolor
Ese dia me cobro 2200 pesos por la simcard pospago, ademas yo cuento con un saldo a favor de unos 61.000 que aun no se devuelven como hasta septiembre segun me dijeron, ..despues de un rato me dijo que como yo estaba aun reportado necesitaba unos ingresos , osea pidio carta laboral y 3 colillas de pago que no tenia yo en este momento. yo le dije que para mañana se los llevaria , ella me dijo que no iba a estar pero otra persona podria continuar con el proceso.
El dia viernes 18 fui como a las 10.30, le explique el caso al otro asesor , entonces le entregue la documentacion firma por aqui , firma por alla . ( no llevaria equipo , pues llevaba el mio , un BLU life one) y me registraron el plan claro te da mas de 61k, a pesar de mi saldo a favor me hacen pagar los 61k de una vez en la caja, cuando me devolvi , ohh problema no le dejaba hacer el proceso , pues ya pedia 3 cargos fijos de una vez por mi reporte , me decia que si podia pagar los 180K , ahi si ya me enoje pues llevaba mas de 1 hora alla , entonces me dijo que iban a revisar en cartera a ver si autorizaban , pues yo habia tenido un buen comportamiento con ellos. y que en caso de que no se podria reversar la transaccion financiera . me dicen que me llamaban si daban la autorizacion , aun no llaman ,pero no se ha realizado la portacion. que se daria a mas tardar mañana o el jueves .
No creen ustedes que toda esta carajada me la debieron haber dicho desde un principio? les juro que no pido la portabilidad si me salen con esto. que perdida de tiempo. si me niegan el plan , me devuelvo para tigo
como la ven . de todas formas ya puse la queja
Muchas gracias por la información, pero al enviar el mensaje me aparece que la acción no es valida para el código 745, sabes algo al respecto?muy facil como manejar moto kymco
V 310xxxx
enviar 745
Luego aguardas 24 horas,una vez pasada las 24 horas podrás utilizar el elegido (es gratis la inscripción )
recuerdas debes tener 1000 peso de saldo para poder llamar elegiso,en caso contrario tienes menos de 1000 pesos te cobraran en tarifa plana segunmaneja plan prepago.
hay algunas simcards que son zona costa o del caribe (o algo así) y tienen otro número para registrar el elegido, lo mejor es que llame a un asesor en el *611 y le pregunte cómo hacerlo.Muchas gracias por la información, pero al enviar el mensaje me aparece que la acción no es valida para el código 745, sabes algo al respecto?
Uffff, yo voy a pagar 59900 por ese valor 9000 segundos y 1 de navegación en tigo
hay algunas simcards que son zona costa o del caribe (o algo así) y tienen otro número para registrar el elegido, lo mejor es que llame a un asesor en el *611 y le pregunte cómo hacerlo.
Tengo un audio que grabe de servicio al cliente, quiero que lo oigan acá, como lo subo? Que se pueda incrustar como los vídeos d YouTube
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