Si, efectivamente ya se ve reflejado el problema (como siempre) los asesores ofrecen una cosa y luego le activan a uno otra cosa diferente. El man me ofreció el doble de navegación por ser todo claro o tener algún familiar con claro hogar. Y cuando veo solo me activaron el 50% de las gb de mi Plan. En mi caso 38 de 75gb para 113 en total, cuando en teoría debieron ser 150gb
ya no están ofreciendo el plan de 29.900 de 10gb que con todo claro queda en 20gb?
Puede usar mejor el plan de 7 días que le sale por $47.900 y completa el resto o los 4 días a $7.900. El Servicio de Roaming de claro a mí me funcionó supremamente bien en Orlando hace unos 15 días. Ya me llegó la factura y sin sorpresas, cobraron lo que es!
Ese me lo ofrecieron a mi, aunque con 30 gb, sin ser todo claro. Pero la oferta fue varios días después de haber ido a la oficina. Supongo que al lanero lo estarán llamando luego.
La única esperar, en mi caso nunca pudieron por el call center, no saben que es visual voicemail y no tienen idea de que hacer. No quedó de otra que esperar y mágicamente se activo después de casi 6 meses de cambiar mi plan SM a IP
La esim no tiene que ver con el plan yo tengo el plan 35900 15gb + 15gb. La esim la solicité en un centro de servicio de claro. No se si ese plan lo darán en el punto fisico.
hasta ahora no he tenido problemas.
Yo en cambio tengo buenas velocidades, pero mucha intermitencia con el 4G, baja mucho a 3G y muchas veces me quedo por momentos sin datos y sin el símbolo de 3 o 4G.
Segun veo ninguno de los operadores se salva, no existe el menos malo, todos tienen intermitencia, a veces no hay datos, roban los usuarios
Es cierto, todos tienen su talón de Aquiles, unos por velocidad, otros por servicio al cliente, otros por cobertura y así sucesivamente. Pienso qué hay que buscar el que más se ajuste a la necesidad del usuario y yo por lo menos en claro no he tenido problemas con el servicio al cliente y me han cumplido con las ofertas, un poco de negligencia pero se ha dado solución a todo requerimiento. Por lo menos prefiero el servicio al cliente de claro que el de Movistar, que es pésimo pésimo y añadiendo que la velocidad es malísima ni en 4G ni en 3G funciona.
