En cierta parte es engañosa esta publicidad porque a mi me instalaron uno por retencion teniendo digital basica y esa funcion está bloqueada, en la publicidad deberia especificarse eso pienso yo
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Pero los de avanzada ya tenemos superior o me equivoco? Yo tengo avanzada 2 y todos los canales sd por que promocionan como superior los tengo habilitados
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Pero no todos los HD. Es decir los últimos 5 ingresos, en mi caso.
Última edición:
Esa estrategia que claro plantea no va a funcionar , lo que va hacer es que las personas migren a otros operadores y perder participación en el mercado.
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Claro no tome en cuenta la oferta que maneja UNE sus plan Bronze de 83 canales + 5 HD con 50 de audio, Silver 124 canales + 7 HD con 50 de audio, Gold 124 canales + 37 HD con 50 de audio, Black 124 canales + 57 HD con 50 de audio y Movistar plan zafiro 82 canales con 10 HD, plan Diamante 106 canales + 10 HD con 10 de audio, plan Diamante Plus 106 canales + 49 HD con 10 de audio y plan Diamante Total 106 canales + 66 HD con 10 de audio
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bueno, en vista de problemas economicos, me toco hacer la radicacion para cancelar los servicios de television y internet 
(casi 1 hora pegado a ese telefono :S)
ofrecieron reducir el precio por los servicios en 70 mil pesos (vengo de pagar 84.700 television avanzada y 10mb) pero como decia, economicamente ya no puedo pagar el servicio
desde que contrate claro el servicio a sido muy bueno tanto en television como en internet.
pd: alguien noto mucha pixelacion en la canal de ESPN 2 (SD) durante el partido del real madrid vs bayern??? esa señal jodia mucho :S
(casi 1 hora pegado a ese telefono :S)ofrecieron reducir el precio por los servicios en 70 mil pesos (vengo de pagar 84.700 television avanzada y 10mb) pero como decia, economicamente ya no puedo pagar el servicio
desde que contrate claro el servicio a sido muy bueno tanto en television como en internet.
pd: alguien noto mucha pixelacion en la canal de ESPN 2 (SD) durante el partido del real madrid vs bayern??? esa señal jodia mucho :S
Hoy me llamaron a ofrecer plan postpago móvil y consolidarlo con la factura del triple play. No me dijeron que ofrecían, porque primero me preguntaron sobre qué plan tengo y con qué operador (Avantel) y supongo que no lo podían superar
C
calerazulmo
Guest
me llamaron de claro, para cambiar los decodificadores, actualmente tengo los motorola arris, que recomendación me pueden dar, que decos son "aceptables" en cuestión de funcionalidad, tengo entendiod que los coship n87 algo son de lo peor, gracias por las respuestas
Y que decos te ofrecieron?
Mis 2 PVR´s son Motorola. Se viene en serio el desmonte de la red ATSC.
Saludos,,,amigos esta opción de retroceder hasta 5 horas cualquier canal... y poder ver lo que se trasmitio.....me parece excelente....[emoji4] [emoji4] [emoji4]
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Quien nos podría hacerle favor, de hacer un video review de el nuevo deco mostrando todas las funciones nuevas.
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Me llena de inquietud saber porque CLARO aun no habilita los canales regionales en HD si ya todos migraron a esa señal, los canales publicos y privados ya se pueden ver, entonces ¿que pasa con los regionales? la verdad claro lo veo muy lento con esto de la migracion de los canales colombianos a la señal de alta definición, y todavia siguen entregando decos sin salidas HDMI y USB para nuevos y viejos suscriptores que cuentan con el paquete basico, lo mas curiosos de todo esto es que cada vez menos se ven TV analogos diria que ya ningun almacen los vende (saco a las compraventas y talleres electronicos de reparación) , y claro sigue entregando estso decos que manejan salidas pasada de moda como los cables RCA, y sin puertos HDMI y USB,y el usario final con el paquete basico tiene que conectarlos a un TV moderno, desaprovechando la tecnologia que hoy taren los mismos y todo porque claro se quedo congewlado en el tiempo con sus decos para el paquete basico, ya hasta los decos TDT traen toda clase de salidas, hasta las ópticas de audio.
Hola Laneros
Solicito cordialmente consejo sobre éste caso:
* Tengo Telefonia + Internet 10MB + TV Básica (1 deco HD + 1 deco SD, ambos coship, nunca cambiados), estrato 2, ultima factura por $117mil
* Llevo más de 40 meses con el servicio, pagando al día, jamás he llamado a amenazar con cancelar, pero llevo un par de meses con problemas en el servicio de TV (no encuentra canales en el deco HD y en el otro deco encuentra los canales pero todos dicen que no está disponible en mi paquete) y me han quedado mal 4 veces con las visitas técnicas (nunca llegan), hoy fue el último incumplimiento, llamé a cancelar (no a amenazar, a cancelar de verdad) y tras más de una hora de espera, lo máximo por retención que me ofrecieron fue cambiarme el punto SD por uno HD, reducirme el pago de la factura a $96mil, y darme el "beneficio" de arreglarme el problema que tengo hace meses sin señal de tv, como le dije a ella eso no es un beneficio, es su obligación ya que el servicio lo estoy pagando y no lo estoy recibiendo (traté de usar buen tono, para no hacerme coger fastidio), pero... es mi impresión o estuvo muy tacaña la de retención?
Obviamente dije que no me parecía suficiente incentivo y que siguiera mejor con el proceso de cancelación, pero de aquí a la fecha de corte se que tienen la costumbre de llamar a ofrecer algo mas a ver si uno se arrepiente, por eso me gustaría saber con la colaboración de ustedes, hasta donde se baja Claro en un caso como éstos para saber cuando me están haciendo la mejor oferta ó si definitivamente van a seguir de tacaños xD
Gracias de antemano por las respuestas
Solicito cordialmente consejo sobre éste caso:
* Tengo Telefonia + Internet 10MB + TV Básica (1 deco HD + 1 deco SD, ambos coship, nunca cambiados), estrato 2, ultima factura por $117mil
* Llevo más de 40 meses con el servicio, pagando al día, jamás he llamado a amenazar con cancelar, pero llevo un par de meses con problemas en el servicio de TV (no encuentra canales en el deco HD y en el otro deco encuentra los canales pero todos dicen que no está disponible en mi paquete) y me han quedado mal 4 veces con las visitas técnicas (nunca llegan), hoy fue el último incumplimiento, llamé a cancelar (no a amenazar, a cancelar de verdad) y tras más de una hora de espera, lo máximo por retención que me ofrecieron fue cambiarme el punto SD por uno HD, reducirme el pago de la factura a $96mil, y darme el "beneficio" de arreglarme el problema que tengo hace meses sin señal de tv, como le dije a ella eso no es un beneficio, es su obligación ya que el servicio lo estoy pagando y no lo estoy recibiendo (traté de usar buen tono, para no hacerme coger fastidio), pero... es mi impresión o estuvo muy tacaña la de retención?
Obviamente dije que no me parecía suficiente incentivo y que siguiera mejor con el proceso de cancelación, pero de aquí a la fecha de corte se que tienen la costumbre de llamar a ofrecer algo mas a ver si uno se arrepiente, por eso me gustaría saber con la colaboración de ustedes, hasta donde se baja Claro en un caso como éstos para saber cuando me están haciendo la mejor oferta ó si definitivamente van a seguir de tacaños xD
Gracias de antemano por las respuestas
bueno, en vista de problemas economicos, me toco hacer la radicacion para cancelar los servicios de television y internet
ofrecieron reducir el precio por los servicios en 70 mil pesos (vengo de pagar 84.700 television avanzada y 10mb) pero como decia, economicamente ya no puedo pagar el servicio
desde que contrate claro el servicio a sido muy bueno tanto en television como en internet.
pd: alguien noto mucha pixelacion en la canal de ESPN 2 (SD) durante el partido del real madrid vs bayern??? esa señal jodia mucho :S
Disculpe: Televisión Avanzada junto con Internet de 10 megas por $84.700 ese precio me parece un regalo ya que consultando tarifas actuales, ese paquete vale más de $115.000. Si le ofrecieron dejarle el paquete en $70.000 y si sus recursos se lo permitían, pues genial haber aceptado esa oportunidad, pero si su bolsillo no da para pagar tanto, pues ni modo.
Deberias pedir que te den 20 megas y los Premium de HBO y FOX. Nos cuentas que te ofrecieron.Hola Laneros
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* Llevo más de 40 meses con el servicio, pagando al día, jamás he llamado a amenazar con cancelar, pero llevo un par de meses con problemas en el servicio de TV (no encuentra canales en el deco HD y en el otro deco encuentra los canales pero todos dicen que no está disponible en mi paquete) y me han quedado mal 4 veces con las visitas técnicas (nunca llegan), hoy fue el último incumplimiento, llamé a cancelar (no a amenazar, a cancelar de verdad) y tras más de una hora de espera, lo máximo por retención que me ofrecieron fue cambiarme el punto SD por uno HD, reducirme el pago de la factura a $96mil, y darme el "beneficio" de arreglarme el problema que tengo hace meses sin señal de tv, como le dije a ella eso no es un beneficio, es su obligación ya que el servicio lo estoy pagando y no lo estoy recibiendo (traté de usar buen tono, para no hacerme coger fastidio), pero... es mi impresión o estuvo muy tacaña la de retención?
Obviamente dije que no me parecía suficiente incentivo y que siguiera mejor con el proceso de cancelación, pero de aquí a la fecha de corte se que tienen la costumbre de llamar a ofrecer algo mas a ver si uno se arrepiente, por eso me gustaría saber con la colaboración de ustedes, hasta donde se baja Claro en un caso como éstos para saber cuando me están haciendo la mejor oferta ó si definitivamente van a seguir de tacaños xD
Gracias de antemano por las respuestas
C
calerazulmo
Guest
Y que decos te ofrecieron?
Mis 2 PVR´s son Motorola. Se viene en serio el desmonte de la red ATSC.
ya estan en ese proceso, pero van de a poco, tengo un vecino con esos coship que supuestamente se los instalaron hace un mes, con los controles que tiene el botón claro vídeo, y según me cuenta la mitad de ese control no sirve en el coship, que la guía no abre con el boton sino toca entrar a menú y después guía, lo curioso es que se los instalaron hace un mes y los decos tiene tarjetas de telmex, asi que son viejos aparte de que estan rotos, me han contado de los decos tecnicolor, pero aun no recibo respuestas, si son buenos o no
El DCI420 es bueno en el sonido, mejora la interfaz gráfica comparada con el huawei, PERO los canales HD se ven con un efecto extraño como si estuvieran como "maquillados", otro aspecto que puede que no les interese es que no trae juegos, por ultimo este puede usarse para grabar con una USB; en este deco la calidad de grabacion es mejor y no se para, un muy buen punto.
Hola Laneros
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* Llevo más de 40 meses con el servicio, pagando al día, jamás he llamado a amenazar con cancelar, pero llevo un par de meses con problemas en el servicio de TV (no encuentra canales en el deco HD y en el otro deco encuentra los canales pero todos dicen que no está disponible en mi paquete) y me han quedado mal 4 veces con las visitas técnicas (nunca llegan), hoy fue el último incumplimiento, llamé a cancelar (no a amenazar, a cancelar de verdad) y tras más de una hora de espera, lo máximo por retención que me ofrecieron fue cambiarme el punto SD por uno HD, reducirme el pago de la factura a $96mil, y darme el "beneficio" de arreglarme el problema que tengo hace meses sin señal de tv, como le dije a ella eso no es un beneficio, es su obligación ya que el servicio lo estoy pagando y no lo estoy recibiendo (traté de usar buen tono, para no hacerme coger fastidio), pero... es mi impresión o estuvo muy tacaña la de retención?
Obviamente dije que no me parecía suficiente incentivo y que siguiera mejor con el proceso de cancelación, pero de aquí a la fecha de corte se que tienen la costumbre de llamar a ofrecer algo mas a ver si uno se arrepiente, por eso me gustaría saber con la colaboración de ustedes, hasta donde se baja Claro en un caso como éstos para saber cuando me están haciendo la mejor oferta ó si definitivamente van a seguir de tacaños xD
Gracias de antemano por las respuestas
Compañero lo único que puedes aspirar es que te pasen a Tv Avanzada sobre un valor inferior al que te ofrecieron por la básica porque esas tarifas existen aunque el inconveniente es que depronto con lo de la implementacion de la tv superior esos codigos de tarifas especiales tienden a desaparecer.
C
calerazulmo
Guest
hombre muchas gracias, es que a mi para el viernes me cambian de decos, pero ni puel ptas voy a dejar que coloquen coship, y en el caso de que no los traigan, pues los hago ir por ellos, a la final uno es el que las paga el sueldo y por lo tanto merece decos de calidad, cagada los arris, para mi eso era lo mejor, pero claro los quita cambien por precios, esos arris valen mucho como para soltarlo a clientes que le derraman agua jajaja
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