[Claro TV] - Foro Oficial

Cordial saludo:

En días pasados me encontré con un técnico que instala Claro TV Satelital. Me comentó que siguen haciendo instalaciones orientando las antenas hacia el satélite Amazonas y que todavía no es han dado orden para instalar enlazando con el nuevo satélite que es el Star One C4.

De todos modos, Claro tiene mucho que mejorar con la TV satelital.
 
Buenas tardes, quisiera que me pudieran contar experiencia con el multiplay de claro, estuve viendo y me pareció buena la oferta, pero quisiera algún comentario al respecto. Les pregunto, la tarifa incluye un plan de línea pospago?. Y si incluye uno otras líneas hacen descuento?. Y que tal la velocidad de internet y la televisión?.
 
Ya que mencionan espnplay, ahora se puede ver los 3 canales desde la plataforma, oj ala y no quiten los eventos gringos que solo dan ahí, hasta qué día se les cruzó comedy central en un partido de voley que quería ver
 
señores , desde hace 2 dias presento problemas para acceder a fox play premium desde navegador Mozilla y crome, con los otros operadores sale opcion de logueo pero en claro sale un error de script, a ustedes tambien les pasa?
 
Hola, alguno que tenga 50 Mbps en combo triple play, me podria compartir los costos de su factura? Es que quiero saber el valor que se cobra por internet. Gracias!
 
rincon_her dijo:
Hola, alguno que tenga 50 Mbps en combo triple play, me podria compartir los costos de su factura? Es que quiero saber el valor que se cobra por internet. Gracias!
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a mi el plan de 50MB me ofrecieron por retención, me daban el 20% de descuento por la tv superior y el 25% por el internet y el telefono, recuerdo que la asesora me dijo que el plan valia 355.158 y que con los descuentos me quedaba en 264.193, pero no le coji la caña ya que con 210 mil estoy pagando 20 MB y los 2 premium (fox y hbo)

por mi parte tocara esperar haber si claro sube la velocidad de internet, eso si, dando de baja los canales SD, por ejemplo los deportivos, para que SD si hasta el plan basico tiene HD
 
Mi claro esta a punto de vencerse. Tengo TV Avanzada con PVR Motorola, Fox pago y HBO HD (pero no HBO sd). Telefonia y 5mg de internet. Pago $119.890. Que me aconsejan al momento de buscar una retención?
 
Hola pues no soy experto pero como algunos presento fallos con Claro , exactamente con la línea , vinieron 3 técnicos y hasta que uno me comentó lo que sucede, y es que Claro está cambiando a plataforma de HP y algunos modelos en eso cambio están presentando fallos , lo comento por si alguien le interesa
 
andresfcastellanosm dijo:
Hola pues no soy experto pero como algunos presento fallos con Claro , exactamente con la línea , vinieron 3 técnicos y hasta que uno me comentó lo que sucede, y es que Claro está cambiando a plataforma de HP y algunos modelos en eso cambio están presentando fallos , lo comento por si alguien le interesa
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Pues yo tengo un nagra desde el lunes con las grabaciones desactivadas y esta es la hora que no dan solución [emoji35]
 
Jonathaine dijo:
Mi claro esta a punto de vencerse. Tengo TV Avanzada con PVR Motorola, Fox pago y HBO HD (pero no HBO sd). Telefonia y 5mg de internet. Pago $119.890. Que me aconsejan al momento de buscar una retención?
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que rechaze la primera oferta, lo que pasa es que con ud, el caso es diferente, ya que tiene decos motorola y ellos buscaran la forma de que los cambie por nagra, si ud modifica algo de su plan, le actualizan a tarifa nueva,

el primer escenario es que a ud, le sostengan el precio y no le modifiquen nada, el 2 escenario es que a ud le cambien ese motorola y le den decos nuevos y el 3er esceneario es que a ud no le den nada y le quiten descuentos

si ud tiene el fox a un año con 50% descuento, mucho ojo porque lo estan quitando por renovar descuentos y toca parase en la palabra para que no los modifiquen, llame y pida servicios especiales y que le ofrezcan, si le conviene bn si no, cuelgue y llame en 1 hora
 
calerazulmo dijo:
que rechaze la primera oferta, lo que pasa es que con ud, el caso es diferente, ya que tiene decos motorola y ellos buscaran la forma de que los cambie por nagra, si ud modifica algo de su plan, le actualizan a tarifa nueva,

el primer escenario es que a ud, le sostengan el precio y no le modifiquen nada, el 2 escenario es que a ud le cambien ese motorola y le den decos nuevos y el 3er esceneario es que a ud no le den nada y le quiten descuentos

si ud tiene el fox a un año con 50% descuento, mucho ojo porque lo estan quitando por renovar descuentos y toca parase en la palabra para que no los modifiquen, llame y pida servicios especiales y que le ofrezcan, si le conviene bn si no, cuelgue y llame en 1 hora
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Rechacé varias veces la oferta que me hicieron cuando llame a cancelar, porque me aumentaba el valor a $150.000, sin hacer ningún cambio al plan que tengo actualmente.

Hoy (me pareció demasiado pronto) me llamó departamento de cancelaciones y me ofreció que me quedara pagando exactamente lo mismo, salvo el incremento anual entre Enero y Febrero.

No me dieron mas Megas, ni nada, pero no se me hace tanto problema. Sigo con HBO HD y Fox Full. Con Telefonia e Internet. El Deco no dijeron nada de cambiarlo, ni siquiera insinuaron el Nagra, y no lo pedi porque me suben de totazo a 200

No me quejo, pagar lo mismo es algo positivo a la larga
 
calerazulmo dijo:
a mi el plan de 50MB me ofrecieron por retención, me daban el 20% de descuento por la tv superior y el 25% por el internet y el telefono, recuerdo que la asesora me dijo que el plan valia 355.158 y que con los descuentos me quedaba en 264.193, pero no le coji la caña ya que con 210 mil estoy pagando 20 MB y los 2 premium (fox y hbo)

por mi parte tocara esperar haber si claro sube la velocidad de internet, eso si, dando de baja los canales SD, por ejemplo los deportivos, para que SD si hasta el plan basico tiene HD
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Tienen que esperar que la gente cambie los decos chinos por el paquete básico hd ; créanme es difícil convencerlos , les hablan de beneficios y demás y no lo entienden ; ejemplo claro en mi casa donde mis viejos . además de que tienen un beneficio el paquete que tienen vale 120 y tienen un descuento con triple play tv standard y pagan 80 y pico ; si se cambian al triple play con digital plus les queda en 115 mil y como no les interesa el hd ni manera .Hay casos peores donde solo tienen la tv por aquí por el barrio como era análoga y digital bloquearon la análoga por la piratería y a regañadientes aceptaron el deco digital chino ese básico . y pagan como 40 y pico mil de pesos por solo tv ,créame esa gente no pasará nunca a hd , es más ni internet le interesa es gente avanzada en edad .
 
quillero26 dijo:
Tienen que esperar que la gente cambie los decos chinos por el paquete básico hd ; créanme es difícil convencerlos , les hablan de beneficios y demás y no lo entienden ; ejemplo claro en mi casa donde mis viejos . además de que tienen un beneficio el paquete que tienen vale 120 y tienen un descuento con triple play tv standard y pagan 80 y pico ; si se cambian al triple play con digital plus les queda en 115 mil y como no les interesa el hd ni manera .Hay casos peores donde solo tienen la tv por aquí por el barrio como era análoga y digital bloquearon la análoga por la piratería y a regañadientes aceptaron el deco digital chino ese básico . y pagan como 40 y pico mil de pesos por solo tv ,créame esa gente no pasará nunca a hd , es más ni internet le interesa es gente avanzada en edad .
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Hay gente muy reacia a los cambios, pero no podemos negar que la televisión digital no tiene marcha atrás. Hasta la misma señal de aire de siempre está diciendo adiós en todo el mundo para darle paso a la TDT, toca tener paciencia para explicarle este cambio ya prácticamente obligatorio a este tipo de usuarios. Y si empresas como Claro están desmontando las parrillas análogas entonces si o sí tendrán que migrar al servicio digital, ya sea con la misma empresa que tenían o con otra, si no quieren quedarse sin televisión.
 

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