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les esta funcionando la pagina de claro video? , venia funcionando bien hasta hace 15 dias que me aparece este mensaje varios de los canales (natgeo, space, axn y los espn).
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les esta funcionando la pagina de claro video? , venia funcionando bien hasta hace 15 dias que me aparece este mensaje varios de los canales (natgeo, space, axn y los espn).
Ver el archivos adjunto 504543
Pues usted lo ha dicho, 15 días que han habido intermitencias , a algunos les salía ese mensaje, a mí ayer me empezó a funcionar bien , sin hacer nada.Ellos saben de la falla, ahora mismo me sigue funcionando bien.De todas manera reporte , quizás reseteandole desde allá se le arregle, eso sí ojalá que no le toque un asesor desinformado que le dirá que efectivamente tendrá que contratar claro tv (la cual ya tiene ) o Claro tv go plus .
Igual paramount sigue sin poder reproducirse y eso que está incluído, el único error que veo yo es que le falta el botón de play 😂 de resto la sección de Paramount está igualita.
Ah y como verá las fallas son por la última actualización , siempre demora un tantito en estabilizarla.
 
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Resulta que compré un plan con Claro TV Go Plus, pero no puedo pasar de vincular los servicios hogar para activar la cuenta de Clarovideo. ¿Saben qué piden exactamente por "número de factura"? Con el número de cuenta (de 8 dígitos) me sale este error:

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Resulta que compré un plan con Claro TV Go Plus, pero no puedo pasar de vincular los servicios hogar para activar la cuenta de Clarovideo. ¿Saben qué piden exactamente por "número de factura"? Con el número de cuenta (de 8 dígitos) me sale este error:

Ver el archivos adjunto 504968
Creo que tendrá que llamar a un asesor , buena suerte, para ver si le logra activar el servicio.
Cuando intentaba e intentaba con la cuenta de dónde mis papás , me salía algo parecido.
Me tocaban asesores que me decían que había que subir de plan , de digital plus a superior y otras barbaridades más, las cuales casi todas representaban un aumento en la factura, hasta que di con un asesor que si me entendió y me activó el claro vídeo, hasta la falla de hace de 15 días me había funcionado al pelo.
Una pregunta en qué ciudad está ? Creo Claro plus está disponible en el eje cafetero y Riohacha.
Edit: que bien se han visto los canales deportivos con eventos en directo casi todos las noches y casi todos, con libertadores,sudamericana,NBA,MLB.Creo que si no le quitan el contenido de un todo, la tv por suscripción tradicional tiene unos añitos más de vida, es que depender solo del streaming, tiene sus fallas.Claro vídeo, Directvgo , Star+.Todos han fallado en algún momento.
 
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Creo que tendrá que llamar a un asesor , buena suerte, para ver si le logra activar el servicio.
Cuando intentaba e intentaba con la cuenta de dónde mis papás , me salía algo parecido.
Me tocaban asesores que me decían que había que subir de plan , de digital plus a superior y otras barbaridades más, las cuales casi todas representaban un aumento en la factura, hasta que di con un asesor que si me entendió y me activó el claro vídeo, hasta la falla de hace de 15 días me había funcionado al pelo.
Una pregunta en qué ciudad está ? Creo Claro plus está disponible en el eje cafetero y Riohacha.
Edit: que bien se han visto los canales deportivos con eventos en directo casi todos las noches y casi todos, con libertadores,sudamericana,NBA,MLB.Creo que si no le quitan el contenido de un todo, la tv por suscripción tradicional tiene unos añitos más de vida, es que depender solo del streaming, tiene sus fallas.Claro vídeo, Directvgo , Star+.Todos han fallado en algún momento.
El problema la sobre cargar del servidor por eso hay caídas el streaming debe arreglar eso para decir que puede matar la tv y la tv no creo que la mate habrá otros contenidos para llenar el vacío y el público lo verá.
 

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