[Claro TV] - Foro Oficial

El papa de martin dijo:
¿Les están fallando los canales HD? Desde ayer es una pausadera toda maluca y algunos que no sirven :\

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Sí señor ! Terrible. :muerto: Anoche, por ahí cada 10 minutos se congelaba la señal y luego aparecía "Temporalmente fuera de servicio", eso duraba unos 3 minutos y volvía la señal; pero pudo ver que no eran todos, lo vi en Caracol, RCN, Golden y MGM. Será que están haciendo algo ? Por lo menos me tranquiliza que no es algo de mi sector solamente.

Ole, no serán los meteoritos ??? :D
 
lag en la señal

juancaff dijo:
Sí señor ! Terrible. :muerto: Anoche, por ahí cada 10 minutos se congelaba la señal y luego aparecía "Temporalmente fuera de servicio", eso duraba unos 3 minutos y volvía la señal; pero pudo ver que no eran todos, lo vi en Caracol, RCN, Golden y MGM. Será que están haciendo algo ? Por lo menos me tranquiliza que no es algo de mi sector solamente.

Ole, no serán los meteoritos ??? :D
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yo vengo experimentando eso desde hace rato, me tranquiliza tambien que no es solamente en mi sector aca en ibague, A&E tambien presenta dificultades temporales
 
Sí, la congelación de señal viene hace unos días pero era de unos segundos en cambio ayer sí estaba rematado eso, la espera era de 2 a 3 minutos y así si no se puede ver nada ! A alguién más le pasó ?
 
A mi me pasaba mucho lo de los canales HD ademas se caía el Internet, o si no, estaba conectado pero no navegaba, llamé, vino el técnico puso filtros a cada conexión y no ha pasado mas, su diagnóstico por increible que parezca, le esta llegando mucha señal, dijo.

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a mi me ha pasado,pero con la TV Analoga,anoche pude ver los congelamientos de la imagen en los canales como RCN,caracol,señal colombia y cinema+,creo que no alcance a ver si todos presentaban ese congelamiento de la imagen,por que todos los demas estaban funcionando,a los 4 minutos volvia la señal de los canales ya mencionados,y eso,para mi,era TERRIBLE!!!.
 
jrsat dijo:
a mi me ha pasado,pero con la TV Analoga,anoche pude ver los congelamientos de la imagen en los canales como RCN,caracol,señal colombia y cinema+,creo que no alcance a ver si todos presentaban ese congelamiento de la imagen,por que todos los demas estaban funcionando,a los 4 minutos volvia la señal de los canales ya mencionados,y eso,para mi,era TERRIBLE!!!.
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Viendo porno chino en Cine mamas
 
muchachos de barranquilla, bucara llamen a claro segun los de redes sociales ya estan instalando los nuevos decos para tener los 5 canales HD adicionales, hoy me llamaron y me salieron con el cuento que me lo cambiaban pero qeu en el momento tengo una promocion y que al realizar el cambio de tecnologia de los HD perderia ese beneficio porque al meter en el sistema el cambio de tecnlogia me cambiaban las condiciones, humm me parece imposible pero tocara llamar a cancelar esa vaina haber si ese sistema no se arregla de alguna manera
 
fredypool dijo:
muchachos de barranquilla, bucara llamen a claro segun los de redes sociales ya estan instalando los nuevos decos para tener los 5 canales HD adicionales, hoy me llamaron y me salieron con el cuento que me lo cambiaban pero qeu en el momento tengo una promocion y que al realizar el cambio de tecnologia de los HD perderia ese beneficio porque al meter en el sistema el cambio de tecnlogia me cambiaban las condiciones, humm me parece imposible pero tocara llamar a cancelar esa vaina haber si ese sistema no se arregla de alguna manera
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Entonces segun ellos esa belleza de deco motorola 3400 no sirve para los 5 canales hd que ya tienen en otras ciudades?ay ome esa gente de claro lo cree a uno güe...
Escrito desde m.LANeros.com (Opera/9.80 (Android; Opera Mini/7.5.32193/28.3821; U; es) Presto/2.8.119 Version/11.10)
 
Por diferencias con Claro, me cansé y he decidido irme para UNE así no tenga deco para grabar. Me mamé de tanto engaño con el cliente... lo de los 5 HD's me lo aguanté, pero ya con lo de la tarifa me colmaron la paciencia.

Supuestamente me quedaba en 118.000 por un año (pagaba 155.000) y ahora me dicen que no, que nunca me ofrecieron eso... que mi tarifa mensual quedó en 164.000, aparte de eso me activaron los moviecity supuestamente gratis y me los estaban cobrando tambien.

En fin, me cansé y prefiero irme a UNE (esperando que pronto pongan DVR en Cali) que seguir pendejeando con Claro, que se la pasa creyendo que el cliente es un guevón al que pueden manejar.
 
interpol_evil_0 dijo:
Por diferencias con Claro, me cansé y he decidido irme para UNE así no tenga deco para grabar. Me mamé de tanto engaño con el cliente... lo de los 5 HD's me lo aguanté, pero ya con lo de la tarifa me colmaron la paciencia.

Supuestamente me quedaba en 118.000 por un año (pagaba 155.000) y ahora me dicen que no, que nunca me ofrecieron eso... que mi tarifa mensual quedó en 164.000, aparte de eso me activaron los moviecity supuestamente gratis y me los estaban cobrando tambien.

En fin, me cansé y prefiero irme a UNE (esperando que pronto pongan DVR en Cali) que seguir pendejeando con Claro, que se la pasa creyendo que el cliente es un guevón al que pueden manejar.
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estoy en las mismas,cuando me renegociaron el plan que tenia,quede con tv avanzada y dos decos HD,me ofrecieron ese plan por 134k.cuando me llego la primera factura,me cobraron a 165k,asi que me toco ir a pelear y a cancelar el servicio,despues de un rato me dijeron que el plan me quedaba en 137k y que solo pagara lo proporcional al valor pactado,asi lo hice,luego me llego una carta en donde me confirmaban el valor de 137k mensuales..pero ayer me llego la factura por 163k. osea que nuevamente me toca ir a pelear,pero esta vez si me voy con carta de cancelacion para que no me jodan mas.!!!
 
foxrun dijo:
estoy en las mismas,cuando me renegociaron el plan que tenia,quede con tv avanzada y dos decos HD,me ofrecieron ese plan por 134k.cuando me llego la primera factura,me cobraron a 165k,asi que me toco ir a pelear y a cancelar el servicio,despues de un rato me dijeron que el plan me quedaba en 137k y que solo pagara lo proporcional al valor pactado,asi lo hice,luego me llego una carta en donde me confirmaban el valor de 137k mensuales..pero ayer me llego la factura por 163k. osea que nuevamente me toca ir a pelear,pero esta vez si me voy con carta de cancelacion para que no me jodan mas.!!!
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luego te dicen que en 15 dias habiles te responden y acceden a retirarte los servicios (porque en la carta tienes que decir que si no se cumple lo pactado, te retiras).

yo no jodí mas con eso
 
bnas hoy 18 feb y nada de los hd y los cambios de decos voy a esperar hasta esta semana si no hay nada pagare el mesy me retiro. si los han puesto en otras ciudades avisen ok
 
el 24 cumplo clausula de permanencia ahora a pelear a ver que ofrecen o si no me voy pa movistar me dan mas por el mismo precio... opiniones? recomendaciones? pues aca en ibague solo tenemos movistar y telmex daria lo que fuera por tener UNE
 
yo la verdad estoy esperando dos meses que me faltan para pasarme a une...en mi barrio hay una promocion de superplay a 65k...y pago casi 100 en claro
 
SANTIPER dijo:
yo la verdad estoy esperando dos meses que me faltan para pasarme a une...en mi barrio hay una promocion de superplay a 65k...y pago casi 100 en claro
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Me uno a partir del dia de hoy al grupo de usuarios que migra a UNE, eso si para no dejarme ir me ofrecieron primero 1 mes al 50% y hasta 4 meses al 50% y la ultima persona que me atendió de servicios especiales me ofreció el 25% de descuento por 1 año, sin renovación de clausula de permanencia, asi que para los que esten pensando en sacar descuentos ya saben hasta donde pueden abrirse ellos >D.

Yo tenia contratado en estrato 4 Internet de 5M + TV HD+PVR y pagaba $122.000, en UNE voy a pagar Telefonía local ilimitada + internet 5M + TV HD Premium IPTV con PVR (40 canales HD :D) con 2 meses gratis y otros 2 meses gratis pack HBO y Moviecity por $128.000 ahhh y sumemosle ESPNPlay FOXPlay y MoviecityPlay..... bello belllo.

Ahora esperar como me va con ese cambio pero creo que me fue como bien.

Srs fue un placer haberle dedicado tantas horas a este foro en espera de los dichosos 5 nuevos canales HD que para mi nunca llegaron, la pregunta es.... llegarán?
 
Y ya le instalaron para que comente que tal es el servicio de PVR sobre IPTV.
Si es similar al de Claro pues mi permanencia en esta empresa peligra también.

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Fabian_rc dijo:
Me uno a partir del dia de hoy al grupo de usuarios que migra a UNE, eso si para no dejarme ir me ofrecieron primero 1 mes al 50% y hasta 4 meses al 50% y la ultima persona que me atendió de servicios especiales me ofreció el 25% de descuento por 1 año, sin renovación de clausula de permanencia, asi que para los que esten pensando en sacar descuentos ya saben hasta donde pueden abrirse ellos >D.

Yo tenia contratado en estrato 4 Internet de 5M + TV HD+PVR y pagaba $122.000, en UNE voy a pagar Telefonía local ilimitada + internet 5M + TV HD Premium IPTV con PVR (40 canales HD :D) con 2 meses gratis y otros 2 meses gratis pack HBO y Moviecity por $128.000 ahhh y sumemosle ESPNPlay FOXPlay y MoviecityPlay..... bello belllo.

Ahora esperar como me va con ese cambio pero creo que me fue como bien.

Srs fue un placer haberle dedicado tantas horas a este foro en espera de los dichosos 5 nuevos canales HD que para mi nunca llegaron, la pregunta es.... llegarán?
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Seguro que con pvr?porque a mi me ofrecieron lo mismo pero el pvr aumentaba como $30.000 el paquete.yo esperare tambien unos cuantos dias esos dichosos canales.suerte con une yo lo tuve hace años apenas estaban arrancando con iptv y tenia muchos inconvenientes pero creo q ahora esta mejor,a lo mejor en unos dias nos vemos en el foro de iptv de une,porque con claro no pasa nada.
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