Ya no se necesita llamar para aumentar el Internet. Esto me llegó ayer.
Entonces se supone que en esta instancia los que pagamos por 10MB deberiamos tener 20MB. Cómo será el asunto?
Me interesa mucho el tema.
Ya no se necesita llamar para aumentar el Internet. Esto me llegó ayer.
Eso le llegó con la factura? Yo todavía tengo clausula de un año D:Entonces se supone que en esta instancia los que pagamos por 10MB deberiamos tener 20MB. Cómo será el asunto?
Me interesa mucho el tema.
Lo mandaron a mi dirección como correspondencia. Es un brochure. Efectivamente tengo 20 megas en el computador, 10 en el wifi. Tenía contratadas 10 megas. Bogotá estrato 4.Donde vio eso o,O?
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No lo sé. Aviso para que de pronto verifiquen su Internet sobretodo los modem de Arris que creo se actualiza sólo.Entonces se supone que en esta instancia los que pagamos por 10MB deberiamos tener 20MB. Cómo será el asunto?
Me interesa mucho el tema.
a usted le habían subido hace un tiempo las megas? o es la segunda vez?Ya no se necesita llamar para aumentar el Internet. Esto me llegó ayer.
Entonces se supone que en esta instancia los que pagamos por 10MB deberiamos tener 20MB. Cómo será el asunto?
Me interesa mucho el tema.
Señores buen día.. He visto que aun muchísima gente pregunta por el tema de esos canales adicionales en la TV Avanzada.. Unos hablan de torcidos, otros de normativas y muchas cosas mas.. No le den tanto rodeo a esto.. El tema es que la tarifa de la TV Avanzada subió $3.000 PARA TODO EL MUNDO.. Es decir, los usuarios nuevos entran con la tarifa nueva con todos los canales.. En el caso de los usuarios antiguos, ya que aun tienen contrato con la tarifa anterior, deben esperar a que termine el contrato y les apliquen la nueva tarifa, o llamar y pedir que los actualicen a la nueva tarifa y con esto les adicionan los nuevos canales que están saliendo en la avanzada.. Un asesor me comentaba que van a agregar algunos canales mas en la avanzada y para los de la tarifa nueva se agregan automáticamente, para los demás deben esperar hasta que se actualicen.. Por eso la recomendación es que llamen.. El otro tema, es que si ustedes tienen alguna promoción o descuento por retención, cuando llamen para que les actualicen a la nueva tarifa de la avanzada, el asesor les dirá que lo van a actualizar pero van a perder la promoción o descuento que tienen aplicada en el momento.. Ustedes le deben decir que listo, que por favor lo comuniquen con alguien de cancelaciones porque se van a retirar ya que no es justo que por actualizarse a la nueva tarifa vayan a perder los descuentos.. En ese momento los comunican con servicios especiales y allí es donde les aplican la nueva tarifa sin perder los descuentos.. En mi caso, tengo el 50% de descuento en todos los servicios, al aplicarme la nueva tarifa, la factura me sube $1.500 ya que en los $3.000 también me aplicaron el 50%... Señores, no se compliquen más y no le den mas vueltas al asunto, CLARO no está en la obligación de agregarle los nuevos canales si no se actualizan a la nueva tarifa, ya que ustedes tienen un contrato por cierto valor para cierta cantidad de canales, es decir, ellos no están incumpliendo nada, le están dando los canales por los cuales usted esta pagando, si se actualizan a la nueva tarifa, pues tienen derecho a mas canales.. Es así de simple..
Scar vos que dijiste? A mi de una me salieron con que iban a validar y después me dijeron que no... Me dio una p*teria.GGracias compa... Llame y me subieron la velocidad por 13mil pesos mas debido a que tenía promoción del 50% es decir quede pagando 73mil con 20 Mbps + HD Avanzada + Telefonía ilimitada.. Gracias!!!!!!!! [emoji122][emoji122][emoji122][emoji122][emoji122][emoji122][emoji123][emoji123][emoji123][emoji123] por fin las 20 Mbps que he querido.
ACLARO : ES PARA TODO EL PAÍS. Yo estoy en Medellín
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Y ese aumento en la velocidad no le afecta la promoción del 50%??GGracias compa... Llame y me subieron la velocidad por 13mil pesos mas debido a que tenía promoción del 50% es decir quede pagando 73mil con 20 Mbps + HD Avanzada + Telefonía ilimitada.. Gracias!!!!!!!! [emoji122][emoji122][emoji122][emoji122][emoji122][emoji122][emoji123][emoji123][emoji123][emoji123] por fin las 20 Mbps que he querido.
ACLARO : ES PARA TODO EL PAÍS. Yo estoy en Medellín
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Compa dije que me llegó ese volante y que estaba llamando para hacer el cambio... Diga lo mismoScar vos que dijiste? A mi de una me salieron con que iban a validar y después me dijeron que no... Me dio una p*teria.
Y ese aumento en la velocidad no le afecta la promoción del 50%??
Me imaginó que antes tenia 10 megas??
Le aplicaron la promoción al revésYo tengo 10Mb y me está marcando 6Mb
Es la segunda vez. Hace como 3 meses me dejaron 10 megas por 76 mil. El fin de semana anterior revise la factura y decía Internet de 20 megas. Llamé y me dijeron que efectivamente me habían subido a 20 megas. Verifique en el computador y efectivamente si da esa velocidad. Ayer llegó el volante que explica por qué me aumentó la velocidad.a usted le habían subido hace un tiempo las megas? o es la segunda vez?
Yo hace un tiempo tenia 1 mg y me llego algo parecido donde me indicaban que subiria automaticamente a 5 megas.