Me parece caro lo que me están ofreciendo además de que pedí internet de 10 MB y me dicen que vale 20 mil más
Será seguir insistiendo
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Me parece caro lo que me están ofreciendo además de que pedí internet de 10 MB y me dicen que vale 20 mil más
Será seguir insistiendo
Estuve ayer visitando unos familiares del corregimiento de La Tupía (para los laneros vallunos, entre Candelaria y Pradera) y me di cuenta que tenían el servicio de Claro Satélite, no pudieron darme información de cuánto pagan porque el primo que se encarga de la factura no estaba, la calidad de la imagen en un Samsung de 32" excelente para ser un plan SD, les dejo fotos del deco.
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Bueno les cuento, me fui para el CAV y me atendieron rapidísimo, no fue mucha la promoción que me dieron, internet de 10 MB, 2 decos HD, 3 SD, paquete HBO, telefonía local y claro video $165.000 acepté después de ver que hice varios intentos y no quisieron colaborar más, después de eso fui a ETB y me arrepentí de quedarme en claro, me ofrecieron 30 MB, 2 decos HD con grabador, paquete HBO y telefonía por 130 mil, cada deco adicional vale $15 mil pero todos son en HD y con grabador, por lo tanto con 5 quedaría pagando 175 mil pero tendría 30 megas y la promo es que doblaban la velocidad de internet los primeros 6 meses.
No sé si cancelar el traslado de claro y quedarme con ETB, me llama mucho la atención la fibra óptica aunque entiendo que con ETB hay menos canales y no sé cómo será la TV.
No sé si cancelar el traslado de claro y quedarme con ETB, me llama mucho la atención la fibra óptica aunque entiendo que con ETB hay menos canales y no sé cómo será la TV.
Ese es el unico Deco que se ofrece para la tv satelital y la verdad es que sus menus son bastante basicos y la Guia es poco atractiva, mas bien fea, nisiquiera aparecen los logos de los canales.Estuve ayer visitando unos familiares del corregimiento de La Tupía (para los laneros vallunos, entre Candelaria y Pradera) y me di cuenta que tenían el servicio de Claro Satélite, no pudieron darme información de cuánto pagan porque el primo que se encarga de la factura no estaba, la calidad de la imagen en un Samsung de 32" excelente para ser un plan SD, les dejo fotos del deco.
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Por fin me cambiaron mis decos (un sd y un hd normalito) por 2 decos PVR. La verdad muy contento, ya que este deco es un poco más veloz, al menos comparándolo con el SD.
Por cierto me pusieron un aislador de Linea TRIS-1200AEN marca Technetix (de los mismos que producen los splitters Regal) en la acometida interna. Supongo que claro se esta poniendo las pilas y protegiendo los equipos que instala de los infames picos de voltaje.
Ahora quede con 2 PVR, television avanzada con claro video, 10 megas, telefonia ilimitada, por 160mil pesos.
Por cierto me pusieron un aislador de Linea TRIS-1200AEN marca Technetix (de los mismos que producen los splitters Regal) en la acometida interna. Supongo que claro se esta poniendo las pilas y protegiendo los equipos que instala de los infames picos de voltaje.
Ahora quede con 2 PVR, television avanzada con claro video, 10 megas, telefonia ilimitada, por 160mil pesos.
Ud mismo tiene la respuesta... sin tanto pensarlo pasese a ETB, mas por menos $
Buenas Tardes
Tengo una duda respecto, resulta que durante varios años hemos sido clientes de claro en bogotá (7 ó 8 años) y en los recientes años hemos pagado en modalidad anticipada 10x12. Como se acerca el fin del periodo anual, me acerque al CAV Cedritos para consultar como podria seguir con el servicio y mejorar el plan (actualmente TV digital basica + 5mb + telefonia local) o para pasar solicitiud de cancelación de servicio, y simplemente me ofrecieron el precio estandar del plan que promocionan actualmente por $ 130.000, y otros servicios adicionales que pueden superar los 200.000.
No me ofrecieron nada, la atención fue rápida pero no aflojaron nada para retención, asi que presente la solicitud de cancelación y la pasaron inmediatamente y me dieron respuesta en oficio, con numero de ticket y consecutivo carta, en el que dicen que acceden favorablemente a la solicitud de cancelación de servicios.
La pregunta es: esto ya es el punto final al dialogo con claro, ó debo esperar llamada de ofrecimiento de servicio con descuento?; ó si por ultimo recurso puedo acudir a otro CAV para intentar conversar y obtener mejores condiciones?
como les ha ido en los CAV, leyendo el tema recientemente con los post desde Junio, estan como duros para dar beneficios, pero que de igual forma los dan
Muchas Gracias
Tengo una duda respecto, resulta que durante varios años hemos sido clientes de claro en bogotá (7 ó 8 años) y en los recientes años hemos pagado en modalidad anticipada 10x12. Como se acerca el fin del periodo anual, me acerque al CAV Cedritos para consultar como podria seguir con el servicio y mejorar el plan (actualmente TV digital basica + 5mb + telefonia local) o para pasar solicitiud de cancelación de servicio, y simplemente me ofrecieron el precio estandar del plan que promocionan actualmente por $ 130.000, y otros servicios adicionales que pueden superar los 200.000.
No me ofrecieron nada, la atención fue rápida pero no aflojaron nada para retención, asi que presente la solicitud de cancelación y la pasaron inmediatamente y me dieron respuesta en oficio, con numero de ticket y consecutivo carta, en el que dicen que acceden favorablemente a la solicitud de cancelación de servicios.
La pregunta es: esto ya es el punto final al dialogo con claro, ó debo esperar llamada de ofrecimiento de servicio con descuento?; ó si por ultimo recurso puedo acudir a otro CAV para intentar conversar y obtener mejores condiciones?
como les ha ido en los CAV, leyendo el tema recientemente con los post desde Junio, estan como duros para dar beneficios, pero que de igual forma los dan
Muchas Gracias
Luego lo llaman a ofrecerle cosas. Si no lo llaman, puede llamar a "preguntar hasta cuando tiene servicio" pues solicitó cancelación y le ofrecen cosas.
Hola,
Yo en enero cancele todo con Claro (me pase a ETB), me llamaron varias veces, en las ultimas llamadas me ofrecieron pagar hasta la mitad de lo que yo pagaba, lo que hice fue ceder el plan a una prima que vive cerca, quedo pagando como $62.000 por trió con 20mb de Internet, mini pack HBO y Fox+, dos decos HD y uno SD.
Saludos.
C
calerazulmo
Guest
yo en el 2014 pagaba 71.000 por triple play, mas HD, 2 decos HD y uno SD y 20MB, pero para lograr eso me toco alegar problemas económicos en mi casa y "lamber" diciendo que son muy buenos y que no queria perder el servicio, ahora si esta dificil sacar es precio por lo que tengo, ahorita lo tengo en 136.000 pero la demora es que se acabe la fidelizacion y toca volver a negociar, maximo me les mamo hasta 150.000 y eso que toca pedir PVR porque no lo tengo, yo aprendi que por telefono no dan ni mierd.... y tca ir a los CAV a negociar, eso si toca tener platica pa los buses, haber en cual me dan oferta y descuento
Alguien que esté pensando en dejar Claro para irse a etb y quiera ceder el contrato con una buena tarifa , mp porfa
Hola amigos, espero me puedan aconsejar con este caso:
Tengo con Claro los servicios de internet y TV digital basica con los 2 tipicos decos Coship antiguos, por cierta casualidad recientemente en un apto que tenia arrendado (me hicieron conejo con una deuda) y me dejaron 2 decos Huawei DC211, los cuales vienen sin control y sin adaptador pero si traen la tarjeta. Tengo otros dos t.vs en casa conectados directamente al coaxial, pero ya no me cogen casi nada de canales por el recorte que Claro ha hecho a la señal directa del cable. Mis preguntas son:
- Para evitar me cobren por el servicio de decos adicionales, podré conectarlos a mi red y me funcionarán estos decos?
- Funcionarian con las tarjetas que traen teniendo en cuenta que quedaron con deuda en Claro?
- Vale la pena conseguir los controles y adaptadores de estos decos?
- En caso que no me sirvan seria viable comprar otros de segunda para evitar el pago de decis adicionales?
- Será viable llamar a servicio tecnico de Claro para que hagan el cambio de equipos? o sería acudir a algun tecnico "de confianza"?
Muchas gracias por sus respuestas, quedo atento a cualquier consejo, truco o sugerencias que me quieran dar.
Saludos
Tengo con Claro los servicios de internet y TV digital basica con los 2 tipicos decos Coship antiguos, por cierta casualidad recientemente en un apto que tenia arrendado (me hicieron conejo con una deuda) y me dejaron 2 decos Huawei DC211, los cuales vienen sin control y sin adaptador pero si traen la tarjeta. Tengo otros dos t.vs en casa conectados directamente al coaxial, pero ya no me cogen casi nada de canales por el recorte que Claro ha hecho a la señal directa del cable. Mis preguntas son:
- Para evitar me cobren por el servicio de decos adicionales, podré conectarlos a mi red y me funcionarán estos decos?
- Funcionarian con las tarjetas que traen teniendo en cuenta que quedaron con deuda en Claro?
- Vale la pena conseguir los controles y adaptadores de estos decos?
- En caso que no me sirvan seria viable comprar otros de segunda para evitar el pago de decis adicionales?
- Será viable llamar a servicio tecnico de Claro para que hagan el cambio de equipos? o sería acudir a algun tecnico "de confianza"?
Muchas gracias por sus respuestas, quedo atento a cualquier consejo, truco o sugerencias que me quieran dar.
Saludos
Hola, esos decos quedan en la lista negra, no pueden ser activados, así les cambie la tarjeta o los conecte en otro lado. Entonces no vale la pena conseguir los controles, los decos no son comerciales no los puede ni vender ni comprar por que son modificados por y para el operador; no se por que los quiera comprar si el alquiler de decos adicionales vale poco, según recuerdo vale como $5.000 por cada uno (no estoy 100% seguro de este valor).
Si lo que quiere es poner o cambiar los decos llame al técnico de Claro, si no lo hace puede ser un dolor de cabeza. Si es tema de instalación de cable Coaxial eso si se lo puede dejar al técnico de confianza.
Gracias por el dato OSC 
, en ese caso pregunto: Y si consigo unos decos que no esten "reportados" me funcionarían?
Básicamente mi intención (en lo posible) es poder contar con decos propios ya que estamos hablando de 3 puntos adicionales que necesito poner en uso.
, en ese caso pregunto: Y si consigo unos decos que no esten "reportados" me funcionarían? Básicamente mi intención (en lo posible) es poder contar con decos propios ya que estamos hablando de 3 puntos adicionales que necesito poner en uso.
La única manera de conseguir decos no reportados como usted dice, es que otra persona esté pagando aún esos decos, ósea es imposible, cada deco SD le cuesta 5,000 mensual, creo que no es mucho y todo legal, no hay manera mágica de activar decos reportadosGracias por el dato OSC
Básicamente mi intención (en lo posible) es poder contar con decos propios ya que estamos hablando de 3 puntos adicionales que necesito poner en uso.
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Saludos... totalmente de acuerdo, pero nota , 5000 usuarios antiguos. Nuevos clientes a 8000....
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http://www.emol.com/noticias/Espect...e-nombre-y-se-convertira-en-marca-de-MTV.html
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A partir 1 agosto cambia vh1 classics a mtv classics series de los 90 y videos los mtv unpluged
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Última edición por un moderador:
Le dije a él que $5,000 porque dijo que ya tenía televisión, entonces a él le vale $5,000
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