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Parcerito te toca contactar a servicio al cliente y muy amablemente le dices a un agente que no quieres hablar con el que te pase a su supervisor, le pones en contexto pero aclarale que solo quieres tratar con su supervisor a cargo, si tienes historicos de email, chat o llamadas registrados del caso te va mejor si no tienes reclamos similares tienes las de ganar pero muy importante que de verdad hayas contactado desde antes, ese email es usualmente cuando un pedido se despacho hace mas de 90 días, la SIC te respondería que no tiene competencia en el asunto, ya si lo metes por el lado de supertransporte por el tema del transportista habria algo que hacer mientras seas especificamente el destinatario.
Buena snoches laneros una duda compre dos artículos en Amazon realize el pago. Mediante western union
Amazon me cancelo un articulo por falta de disponibilidad y el otro lo cancele hoy por que necesitaba los dos artículos alguien sabe como sería el reembolso tiempo método . Gracias
Amazon me cancelo un articulo por falta de disponibilidad y el otro lo cancele hoy por que necesitaba los dos artículos alguien sabe como sería el reembolso tiempo método . Gracias
Lo que sea pago por western unión se acredita como saldo de tarjeta regalo, por lo que debería quedar disponible como saldo de tarjeta regalo el mismo monto mientras no hayan despachado el otro producto tambien puedes gestionar desde la pagina un codigo para que una vez disponible puedas reclamarlo en efectivo (misma trm del dia del abono inicial)
Ningun artículo se despacho, por parte de Amazon más o menos en cuanto tiempo se vería reflejado ese saldo a mi favor gracias
si amazon dice que ya hizo la devolucion toca que escriba a rappipay y alli le solucionan algo similar me pasó con ML
Refund issued = Reembolso emitido.
Muy diferente a Refund issues = Reembolso con problemas.
Si ya le aparece el primer estado entonces amazon ya le cumplió, como le dicen, consulte con el banco que es el responsable final y el único que está pendiente.
Yo hice una compra con la tarjeta rappipay , y ya van dos meses y nada del dinero, lo unico que me dicen los de rappi son que tengo que esperar hasta 90 días.
Yo no volvi a comprar en Amazon con la Rappi porque con ellos todo es un problema cuando hay Refund, en las dos ocasiones me toco que Amazon me enviara la certificación y unos codigos de confirmación de la devolución.
Con la ultima devolución me toco escalarlo a la Super porque Rappi quería hacerse el pendejo que ellos no habian recibido la devolución de Amazon, que solo devolvieron 1 USD, tengan paciencia.
La lección es que rappi no se toca ni con un palo.
Rappi es un loquillo, siempre salen con alguna excusa pendeja, a mi me paso cuando se recargaba con la TC sin comisión se estaban haciendo los pendejos y me fui con la SIC y por arte de magia, si aquí están que pena.
Yo llevo con ellos un proceso de reembolso desde finales de mayo y es la hora que dicen que nunca han recibido el refund.
En este caso tu proceso fue con la SIC o la Superfinanciera? Creo que tendré que proceder a lo mismo. Son 20 dólares que me puedo estar comiendo en chicles y no engrosando los bolsillos de Davivienda
Gracias. Alcancé a pensar que por ser Davivivienda-Daviplata quien maneja la tarjeta Rappipay pudiese ser con la Superfinanciera, pero menos mal la SIC puede intervernir ahí. Esperaré dos días a ver si una vez entregada la información de transacción y aprobación de Amazon logran "encontrar" el refund. Si no, procederé
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