como tal esos no son cobros dobles, simplemente Amazon en ese momento hizo como una transacción de prueba, para corroborar que la tarjeta tuviera fondos para cubrir el costo de la compra, casi siempre el "reembolso" se hace inmediatamente por parte de Amazon, pero en cuanto a bancos, con tarjetas Debito puede tomar 10 días hábiles.No se si les ha pasado, compre 4 artículos en Amazon en un solo pedido, me cobraron todos los 4 el 23 de noviembre por 96.12, ya me llegaron 3 y el ultimo tenia fecha larga aun no me lo envian.
Pero hoy me sorprendí cuando llego un mensaje de texto con un nuevo cobro y quede WTF porque ya me habían debitado la totalidad de lo que pedí en Amazon y no tenia nada mas pendiente por pagar, el cobro es 52.35 y seguramente lo cobraron porque ya lo van a enviar el ultimo articulo que falta.
Revisando mis extractos y las transacciones de Amazon salen así:
Ver el archivos adjunto 578903
43.77 + 52.35 = 96.12 (Este era el costo de todos los artículos)
Pero en mi cuenta Davivienda con tarjeta debito master card me descontaron 96.12 y luego 52.35.
Ahora estoy confundido porque no se cuando me devolverán el dinero, si sentarme a esperar o que hacer, que desesperante esa manera de cobrar de Amazon, en vez de sacar el dinero de una vez. Yo recargaba el saldo pero como últimamente solo compraba cuando habían cupones perdí el habito, que hartera. Hasta estoy pensando en lo posible dividir las compras en puchos de 35 cuando sea posible y así sean mas envíos.
¿Les ha pasado, como lo resolvieron?, mil gracias.
Por alguna razón, bancos colombianos tienden a tener problemas con eso y por eso puede tardar 30 días, por eso para compras en linea recomiendan usar TC, porque en caso de que pase el tiempo es menor, a veces hasta tienes mas protecciones con la TC que con la debito. Si mal no estoy con Amazon solo es que verifique con ellos el transaction ID y si se demora mucho con eso puede empezar comunicándose con el banco, pero en Amazon le van a decir eso prácticamente, que ya esto es algo que el banco le debe solucionar.
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