K
kjjghjy
Guest
Un problema poco similar que tuve con Transfiya fue con Bancolombia hace 1 año. Resulta que uno cuando abre la cuenta toca activar transfiya primero para empezar a usarlo. No me dejaba por ningún lado activar transfiya y luego de 2 quejas hasta que por fín el área técnica dio con el chiste. La cuestión era que Transfiya estaba atado, vinculado a una cuenta que había cancelado hace 2 años. Es decir, cuando se canceló esa cuenta hace 2 años, tocaba en ese mismo instante desvincular Transfiya, con el fin de que en el futuro si se pensaba abrir otra cuenta , se pudiera activar transfiya sin problemas. Esto lo comento para que lo tengan presente y no pasen por lo mismo, si tienen una cuenta bancolombia y la desean cancelar, desactiven primero Transfiya, para que en un futuro si tienen o quieren abrir otra cuenta en Bancolombia, no tengan problemas con Transfiya. En la siguiente imagen de la respuesta de Bancolombia, ya quedó en estado INACTIVO Transfiya en la cuenta cancelada. De esta forma no habrán problemas para una futura cuenta:
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