Fantástico. Yo tengo un problema con Claro Pay y me dijeron que no aplica esa herramienta porque no tengo número CUN ni es algo de garantía y alguno de los servicios relacionados.
Acabo de pagar la póliza de sura y tampoco aplica cashback, qué ira.
Difícil. No se sabe de quién es la culpa. Pero pensaría que Marcado Libre debería demostrar que no tienen el dinero. Luego de eso ir a la super financiera para exigirle a Davivienda que devuelva el dinero.
¿Por qué no los dos? Le recomendaría en vez de SIF, primero el defensor del consumidor financiero, pero en este caso no estoy seguro que tan efectivo sea.
Estoy de acuerdo. Lo mejor es ambas. El defensor financiero sí sirve. Es una buena opción. Pero sí o sí deberá poner la queja en la SIC para que no le bailen el indio.
Por experiencia propia diría que la cagada aquí fue de ML y se están haciendo los locos para devolverte el dinero. De hecho puede que ni se estén haciendo los locos porque en Mercadolibre es muy difícil que un asesor humano se apersone de tu caso caso y revise en el sistema para verificar el cobro. Yo escalaría de una a la SIC con Mercadolibre junto con la PQR a Davivienda.
Daviplata debe darle el certificado de la transacción y con ese certificado ML debe aprobarle la compra o devolverle el dinero. Ahi el problema es que ML siempre se lava las manos o no responden y ahí es donde puede acudir a la SIC. El problema es de ML no de daviplata.
El truco esta en = Mi Perfil - Mis Datos - Necesito ayuda y ahi lo atienden por chat, siempre he entrado por ese lado, aunque a veces esta deshabilitado pero casi siempre atienden, asi resolvi una vez un problema de una plata que se desaparecio en Mercadopago, bueno ya me dieron la certificación, estoy en el chat en estos intantes a ver que me dicen teniendo la prueba.
Que falla, me salió aprobada por 10 millones, subió las fotos y luego fue que salió el mensaje de que ya tenia otra cuenta.
Rappi tiene fama de que después de que le aprueban e incluso agenda entrega del plástico, como mi caso, sale algún error, resulta que suele ser que fue negada, pero no pierde nada escribiendo a soporte y que le confirmen.
ya les escribe me dijeron que iban a escalar el caso para eliminar una cuenta y continuar con la solicitud. Esperar haber con que salen, por que de Rappi poco se puede esperar.
