"El Porque no debes tener un móvil en Comcel"
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Si es verdad...la diferencia del servicio al cliente entre OLA y su *300 y comcel y su *611 es enorme, hagan la prueba...llamen a un asesor y se darán cuenta... en OLA uno dice gracias, ya me respondió (o no)...y uno cuelga... pero si uno no lo hace el asesor se queda en la linea hasta que uno cuelgue...si uno nunca lo hace él sigue ahí... no se en Comcel, pero cuando yo estaba en esa empresa una vez me empu*é mucho...y les dije algo así como, "descarados, increible que sean tan ladrones" (sin gorserías)...y me colgaron... otra vez hice otro reclamo y me colgaron porque no les gustó... en conclusión... no deben entrar a comcel por el pesimo servicio al cliente, el usuario para ellos vale cinco... cosa que en OLA no, en OLA despues del desastre del comienzo aprendieron a valorar al cliente, y a mi me tienen muy contento
no es bueno tener comcel por que:
-si uno cancela el celular, le siguen cobrando y 6 meses despues mandan facturas de 5 millones (mi caso), pero conozco a 3 amigos mas con el mismo problema.
-por que puedes tener 5 o 7 rayitas en un pueblo pero tienes que interntar 4 veces pa llamar.
-por que en prepago descuentan del saldo por todo, antes de llamar ya le van diciendo que tiene menos minutos, y a un amigo le paso que llamo, no contestaron y le quitaron $1100 pesos sin importar que no contestaran.
-por que el servicio al cliente es una porqueria, se le acaba a uno la pila esperando a que contesten.
-por que piensan que aunque se tenga seguro, le piensan reponer a uno un V300 con un A56, y si uno no pelea, lo hacen.
-por que el wap es demasiado caro, (coparado con movistar).
-por que ponen tecnologia "EDGE" cuando no venden equipos compatibles con esta (solo el 6200).
-por que llevan engañando a la gente con ese "3GSM" demasiado. un tipo se sentia super orgulloso de su comcel 3gsm, pensaba que comcel tenia cobertura satelital en todo el planeta, mejor dicho , que estaba mas avanzado comcel , que un operador japones, cuando lo baje de la nuve mostrandole la tecnologia de OLA, casi se desmaya, y me dio rabia que fueran tan mentirosos.
-si uno cancela el celular, le siguen cobrando y 6 meses despues mandan facturas de 5 millones (mi caso), pero conozco a 3 amigos mas con el mismo problema.
-por que puedes tener 5 o 7 rayitas en un pueblo pero tienes que interntar 4 veces pa llamar.
-por que en prepago descuentan del saldo por todo, antes de llamar ya le van diciendo que tiene menos minutos, y a un amigo le paso que llamo, no contestaron y le quitaron $1100 pesos sin importar que no contestaran.
-por que el servicio al cliente es una porqueria, se le acaba a uno la pila esperando a que contesten.
-por que piensan que aunque se tenga seguro, le piensan reponer a uno un V300 con un A56, y si uno no pelea, lo hacen.
-por que el wap es demasiado caro, (coparado con movistar).
-por que ponen tecnologia "EDGE" cuando no venden equipos compatibles con esta (solo el 6200).
-por que llevan engañando a la gente con ese "3GSM" demasiado. un tipo se sentia super orgulloso de su comcel 3gsm, pensaba que comcel tenia cobertura satelital en todo el planeta, mejor dicho , que estaba mas avanzado comcel , que un operador japones, cuando lo baje de la nuve mostrandole la tecnologia de OLA, casi se desmaya, y me dio rabia que fueran tan mentirosos.
hay como 5 inexactitudes en tus apreciaciones, hay como 4 mopviles mas que soportan EDGE, por ahi hay unforo donde se dice cuales son, el wap es el mas barato del mercado y ahora en pospago se consiguen planes a todos los gustos, en movistar es mas caro y no funciona en prepago, a no todo el mundo le ha sucedido que le cobren facturas despues, en fin, en otras si de acuerdo, pero bueno tenia que escribir algo, hay gente que esta medio informada.
puede que si tengan ahora mas cels con tecnologia EDGE.
pero entonses por que a mi vecino en movistar le cobran 15 pesos por KB (con iva)
y en comcel le cobran 18. , ademas el contador de KB de comcel no es que este tan bien calibrado, como que 1KB para comcel , son 0.5KB para movistar,
pero entonses por que a mi vecino en movistar le cobran 15 pesos por KB (con iva)
y en comcel le cobran 18. , ademas el contador de KB de comcel no es que este tan bien calibrado, como que 1KB para comcel , son 0.5KB para movistar,
Porque comcel durante muchos años pudo haber montads redes GSM y si no fuera por otro operador que ya saben cual es seguiriamos con TDMA por siempre
Este foro me parece medio absurdo pero bueno..........La razon principal de no tener COMCEL es por sus costos elevados y porque no tiene la banda 1900MHZ, aunque ya pronto la lanzaran. Se le reconoce su esfuerzo por implementar tecnologia en Colombia, pero son muy careros........ Por ultimo, no me gusta mucho eso de que se vaya la plata a otro pais. Y pues........ya
the_lord_nitro dijo:
no sea mentiroso que yo uso comcel y movistar, y comcel da 2 dias habiles para efectuar el pago despues del dia estipulado en la factura y en movistar se pueden acumular 2 facturas y si el caso es prepago jamas te cortan el servicio tengo uno ke no sabe lo que es racarga desde octubre y todavia sirve claro solo recibe
the_lord_nitro dijo:
no sea mentiroso que yo uso comcel y movistar, y comcel da 2 dias habiles para efectuar el pago despues del dia estipulado en la factura y en movistar se pueden acumular 2 facturas y si el caso es prepago jamas te cortan el servicio tengo uno ke no sabe lo que es racarga desde octubre y todavia sirve claro solo recibe
Otra razón para no tener comcel es esta.
Comcel factura varias llamadas en el mismo minuto
http://www.evaluamos.com/Publicaciones.aspx?ID=3725
TODO ES CON PRUEBAS
Comcel factura varias llamadas en el mismo minuto
http://www.evaluamos.com/Publicaciones.aspx?ID=3725
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