Buenas... me fuí de cancelación (amenaza con irme a Movistar) para ver si me ofrecían descuentos. (Habiendo visto el PDF de don Julio esperaba ver si podía conseguir el 20% o al menos el 10% por un año).
Llevo año y medio con ETB triple play, no he pedido descuentos antes, y todas las facturas pagadas a tiempo.
Llamé y el tipo me ofrecio de una vez $10,000 de descuento mensuales, le dije que no que muchas gracias, que con Movistar me ahorraba mucho más y me tomó la cancelación y me dió el radicado :O.
No pasé a servicios especiales ni nada....
Me ayudan los que hayan hecho el proceso con tips?
Es como en Claro & Une que en unos días me llamaran de servicios especiales o retención o algo para ofrecerme un ultimo descuento? o Se supone que pailas y a fin de mes me toca entregar el equipo (o retractarme)!?
yo solo le dije a la chica de la call center que era lo máximo que me podía ofrecer antes de considerar cancelar el servicio y sin tanto drama me colocaron el descuento máximo, eso si muy pulcro y rapido el servicio
