Bueno.... Veamos... Por favor...
Cumplí 9 meses y esta última factura llegó el último beneficio del plan residencial que solicité el año pasado.
Que consistía en 4 meses la factura por el 50%.
Hace dos meses fui al ETB de la carrera 7ma con calle 23 para solicitar la reposición de una SIM prepago...
Y como estos asesores atienden de todo lo relacionado con ETB o bueno creo residencial, postpago y prepago.... O eso es lo q percibi....
El caso es q le comenté cuando podía solicitar un descuento, ella me dijo... Llame cuando le llegue el último beneficio y no d una forma agresiva, si no llame de manera asertiva y pregunte q si hay la manera q le pueden dar un beneficio...
Le objete q si se podía hacer antes de la 12 meses ella afirmó q si era posible... Y creo qe dijo q lo máximo q esa área tiene autorizado descontar era un 30%.
Tengo un plan de fibra de 300mb más telefonía local.
$104.900 pesos fue el inicio...
Con descuento $52.450 pesos.
Con el cambio de año hubo el incremento correspondiente...
$118.940 pesos y el descuento de este mes es ...$59,470 pesos.
Pero en todos estos meses nunca he puesto un aparato de teléfono y no sé dónde si.
Primero lo q me dijo la asesora es correcto
Segundo, debo llamar algún número telefónico, q desconozco cuál es.
Cuales son sus recomendaciones o como debería proceder....
Si no es posible, donde se tiene el servicio, solo hay ETB y CLARO, los dos con fibra.
Entonces si no hay buenas noticias CLARO sera una buena opción ya q me dan beneficios por ser nuevo, creo q por lo mismo y dan meses gratis... Pero si me ahorro algo, todo es amor y cariño, con claro pago en otro servicio triple 200mb por 86k. Hasta lo podría trasladar...
Gracias por su tiempo.