Finalmente hicieron la instalacion. Definitivamente necesita mucha suerte con los instaladores y armarse de una paciencia infinita para lidiar con el desorden interno y la falta de comunicacion entre departamentos de ETB.
Primeras impresiones: La TV, comparada con DirecTV, es una gran decepcion: funcionalidad de los remotos, intuitividad de los menus, programacion de canales. La calidad de imagen es marginalmente superior a DirecTV (en una muestra de seis personas solo dos dijeron que era superior).
El internet es mejor comparado con ETB cobre.
Segun el tecnico instalador los nuevos ONTs que estan entregando ahora son ZTE ZXHN F660E PLUS. Viene con el usuario y password de ingreso en un sticker en la parte inferior.
Hay muchas funciones deshabilitadas: no es posible hacer back up del archivo de la configuracion, no es posible ponerlo en modo bridge. Permite seleccionar el canal del wifi, cambiar el nombre de la red (SSID) y el password de acceso a la red. Nada de opciones para puertos especificos, o PPPoE o DMZ. Tiene un interruptor exterior para apagar la emision de WIFI. Parece, a primera vista, que lo unico que se puede hacer es conectar un WiFi router mas potente y apagar el WiFi del ONT mejorando la cobertura de la red.
En fibra, la perdida de velocidad proporcional a la distancia entre el dispositivo y el ONT/router es significtivamente mas elevada que en cobre. Tengo mejor cubrimiento con el nuevo ONT, pero a 5 metros del ONT, la velocidad de conexion es 60% de la velocidad contratada, mientras que en cobre, a 5 metros del router, la velocidad de conexion era 80% de la velocidad contratada. Videos/fotos en whatsapp descargan 5 veces mas rapido en ETB cobre que en fibra. Video conferencias en skype/whatsapp mejoraron con respecto a ETB cobre, tanto audio (menor interferencia) como video (menor pixelacion).
Conclusion: mala movida. Si tiene DirecTV, le sugiero que se quede con ellos. El Internet mejoro comparado con ETB cobre, pero esperaba que la mejoria seria sustancial y no fue asi (y esto es sin saber como va a quedar cuando la promocion de velocidad duplicada termine); y ademas, despues de la experiencia con ellos para volverme cliente, estoy pidiendole a los Dioses que no tenga motivos (tecnicos o de facturacion) para estar obligado a interactuar con el call center. El tiempo dira...