Amigos, que pena si depronto ya contestaron lo que voy a preguntar pero no lo he encontrado, alguien ha podido pagar la factura en la pagina de "pago express"? cada que pago en un efecty o baloto me llega el proximo recibo con recargo por mora, o hay algun sitio donde pueda pagar y etb registre el pago inmediatamente? Gracias.!
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Muchachos, alguien con problemas de red móvil ? Apagué anoche el equipo y no ´tengo red móvil disponible, a pesar de mostrar el ícono de 4G, no hace transferencia de datos, ni llamadas; ya a) Apagué b) Reinicié c) Saqué la SIM
Alguna idea, por favor?
Alguna idea, por favor?
En el momento no hay datos ni en 4G ni en roaming con TIGO. El daño esta desde pasada la media noche.
En el momento no hay datos ni en 4G ni en roaming con TIGO. El daño esta desde pasada la media noche.
Lanero gracias por la pronta respuesta
No hay servicio de datos ETB, llamadas a mi si me sirven. He forzado tanto a solo 3Gsm, como a LTE, pero nada. Tigo si tiene funcionamiento de datos ( teniendo en cuenta que el roaming en 3G es prestado por ellos) entonces no es problema de Tigo
es verdad.... yo pensaba que era cuestion de la factura que ayer pague y no habian visto reflejado el pago.En el momento no hay datos ni en 4G ni en roaming con TIGO. El daño esta desde pasada la media noche.
Gracias por la Info.
Muchachos esta mañana no tenia datos ni voz, ahora solo 3g, si saben que respuesta dice ETB sobre estos problemas , estaré atento
Les cuento que el problema afecto desde la Fibra hasta el LTE.. Desde anoche hacia las 11m se cayo el servicio de fibra, me conecté por LTE y bien
. pero como a la media hora se cayo tambien el LTE. Esta mañana ya estaban normalizados los dos servicios.
. pero como a la media hora se cayo tambien el LTE. Esta mañana ya estaban normalizados los dos servicios.
Buenos días, vivo en la ciudad de ibague y quiero activar un plan post pago con internet ilimitado ,leí en páginas atras que tendría que comprar la sim prepago en mercadolibre, pero cual seria el siguiente paso, necesito una dirección en Bogotá para la facturación o no puedo tener un plan post pago en otra ciudad?
Gracias
Gracias
Hasta donde tengo entendido se requiere ir personalmente a una oficina
Hace casi un mes realice la portacion de mi linea en tigo a etb, pero me ha sucedido varias veces que me han llamado y la llamada no entre o en ocasiones llega hasta el mesanje que dice "llamada transferida..." y se corta. a alguien mas le ha sucedido lo mismo donde puedo reportar el problema o depronto alguna solucion. otra cosa en diferentes lugares de bogota nunca he obtenido mas de 2 (son 4 en mi celular) barras de señal en lte. espero me puedan ayudar
Bueno les cuento la segunda parte de mi odisea, despues que no me dieron respuesta en etb sobre mi problema "no entran llamadas ni mensajes" fui a otro operador a portar mi numero pero todos me decian que necesitaban el numero que llega al cel como mensaje hay viene el lio pues como no llegan mensajes no podian verificar el NIP y de vuelta a etb donde me dicen que tengo que ir a mi operador anterior que todavia estaba con ellos aunque no entendia si estaba con ellos como me iba a salir etb 4g en el cel y salir llamadas de la sim de etb igual expuse mi caso en tigo donde me decian que ya no estaba con ellos que el problema era de etb y su plataforma lo cual si creo pues ya varios han tenido este mismo problema en etb ahora estoy peor que antes un numero que sirve a medias y una portabilidad que quedo en el aire y nadie responde, ya es hora que etb se pellizque y reaccione como va ser de otros el problema si hay mas de 50 quejas por el mismo problema de fallo en entrada de mensajes y llamadas la verdad creo que esto se va de superintendencia y demanda pues el numero afectado es el de trabajo y mis clientes ya se estan quejando y mi base de datos es bastante grande para ponerme a contactar uno por uno total me jodieron y la unica que me queda es hacer lo mismo con ellos que falta de responsabilidad y profesionalismo.
En el centro de experiencia de la 7 con 20 le solucionan el problema
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Se le agradece usar signos de puntuación y ortografía. Muy duro leer eso así.
ONTOPIC
Lo mejor es ir a la 8va con 20. Es una pena que estas cosas pasen, pero cuando suceden, hay que armarse de paciencia. Yo me portaré en Mayo y espero no tener los mismos problemas.
Llame al imposible *700 y pregunta por una niña que se llama Ximena Londoño, esa vieja sí sabe para qué la contrataron. Con decirle que casi todos mis problemas con esa empresa mal administrada, se han ido acabando; ahora mismo estoy peleando para que me lleguen los sms de inicio de sesión y los códigos de verificación en 2 pasos de Facebook y Hotmail.
Una cosa, si le salen llamadas de la sim y en el celular entrante registra su numero portado, no entiendo la razón de ir a la anterior empresa. ¿es así?¿o tampoco sale su numero ( el que portó) Por otro lado, en el de la 8 le arreglan eso, lo mas probable, pero "busquele el quiebre" a las excusas baratas que generalmente dan, o sino van a seguir mandándolo de un lado para otro
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