La comisión es de 3,29% + $ 800 y lo del monto creo que no esta limitada.
Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago
- Iniciador del tema danielc1657
- Fecha de inicio
Buenas tardes a todos.
Vendo ocasionalmente en MercadoLibre, sin embargo con este tema de la cuarentena he aumentado las ventas, y la forma de entrega es solicitado recolección a Servientrega, y la verdad es un desastre, que tedio tan terrible, aparte de que el hombre que recoge en mi zona es un papanatas, poniendo problema porque el envío no estaba bien empacado que la guía suelta, etc, etc.
A lo que se me viene un problema, antes del Covid-19 yo entregaba mis productos en un efecty Servientrega, allí la persona que me los recibía lo metía dentro de una bolsa marcada de Servientrega y MercadoLibre y listo, ¿Existe alguna posibilidad de pedir esas bolsas marcadas? ¿Quien las debería suministrar?; ¿Tiene costo?.
Es básicamente una bolsa pequeña, del tamaño para documentos,. pero tiene el espacio para guardar la guía que es lo importante. ¿Alguien con experiencia que me pudiera colaborar?. Gracias.
Vendo ocasionalmente en MercadoLibre, sin embargo con este tema de la cuarentena he aumentado las ventas, y la forma de entrega es solicitado recolección a Servientrega, y la verdad es un desastre, que tedio tan terrible, aparte de que el hombre que recoge en mi zona es un papanatas, poniendo problema porque el envío no estaba bien empacado que la guía suelta, etc, etc.
A lo que se me viene un problema, antes del Covid-19 yo entregaba mis productos en un efecty Servientrega, allí la persona que me los recibía lo metía dentro de una bolsa marcada de Servientrega y MercadoLibre y listo, ¿Existe alguna posibilidad de pedir esas bolsas marcadas? ¿Quien las debería suministrar?; ¿Tiene costo?.
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Muchas gracias por la información, desconocía esto completamente. Aunque yo me refería a la bolsa plástica (que no es de seguridad al parecer) con los logos de Servientrega y Mercado Libre, ya que esa es la bolsa que le colocan a mi producto cuando lo dejo en esa franquicia para el envío.
He buscado en la página de Servientrega sin éxito, y en el teléfono de MercadoLibre tampoco responden
Hola a todos, quisiera preguntarles si saben como solucionar el siguiente, acudo a ustedes ya que tiene mucha mas experiencia que yo en el tema.
Realice la venta de una bicicleta esta semana por Mercadolibre, la persona ya realizo el pago correspondiente y tuvo la oportunidad de recogerla personalmente y no fue necesario hacer el envió por Servientrega. No obstante, en publicación aparece en "En preparación" y me gustaría darle en alguna opción que diga que ya fue entregada para poder reclamar el dinero por MercadoPagos. He intentado comunicarme hoy (Sabado) en repetidas ocasiones con la linea 7053050 pero no esta funcionando.
¿Alguno tiene una sugerencia de que puedo hacer?
Realice la venta de una bicicleta esta semana por Mercadolibre, la persona ya realizo el pago correspondiente y tuvo la oportunidad de recogerla personalmente y no fue necesario hacer el envió por Servientrega. No obstante, en publicación aparece en "En preparación" y me gustaría darle en alguna opción que diga que ya fue entregada para poder reclamar el dinero por MercadoPagos. He intentado comunicarme hoy (Sabado) en repetidas ocasiones con la linea 7053050 pero no esta funcionando.
¿Alguno tiene una sugerencia de que puedo hacer?
por MercadoEnvíos era mejor enviársela, ya que estás a merced del comprador que confirme que fue a recogerlo.
Craso error. Hay una solución rápida, pero muy riesgosa, y solo si confía 100% en la persona que recogió la bicicleta. Y es utilizar la guía de Servientrega, enviando una caja con una carta adentro, que por ejemplo diga, que está es solo una constancia de que la la bicicleta le fue entregada al señor X, tal fecha, etc.
Porque hasta que Servientrega no le a reporte Mercado Libre que fue entregado el paquete, estos no le van a desembolsar el dinero. Y rogar que el comprador no abra un reclamo, diciendo que no le llegó la bicicleta en el envío.
Creo que hay otra opción, y es que contacte al servicio al cliente de ML, indicándoles que usted ya le entrego la bicicleta a la persona en cuestión, pero seguramente ellos le van a pedir que les envíe el formato de entrega, que hay para estos casos de entrega en persona. Y le dirán que le deselbolsan el dinero, hasta que se venza la guía de Servientrega, que es como en 21 días.
Hasta donde tengo entendido, la persona que hizo la compra debe informar que recibió el producto.
no hizo firmar el formato de entrega? si elcomprador no cifirma que lo recivio le toca esperar 21 dias y si el comprador cancela la compra yaper.
es extraño el comprador me envio un mensaje que dice que ya los recibió y en servientrega sale como entregado pero me descontaron la plata de mercadopago.
Ojala no le abran reclamo, pero ya sabe para que no se le vuelva a ocurrir hacer esa gracia.
Ese es el punto, siempre hacerle firmar ese formato de entrega en caso de que se entregue personalmente, y más sobre todo en artículos de más valor. Ojalá ese comprador sea alguien serio.
Muchas gracias a todos por sus respuestas. He utilizado poco ML así que desconozco detalles o el conocimiento que, como repito, ustedes tienen.
Les actualizo que logré tener comunicación en la plataforma y me informan que el comprador escogió la opción de Mercadoenvio (En la actualidad es la única, ¿Cierto?) y que el dinero se me deposita una vez vence la etiqueta, efectivamente a los 21 días.
Ahora bien, por mensajería interna de ML el comprador informó que ya tiene la bicicleta en su poder, pero quisiera saber si ese escenario que comentas de utilizar la guía emitida en una caja con la constancia de entrega es valido para agilizar el pago y poder cerrar la venta.
UPGRADE: Seguí el consejo y realicé el envió de un sobre con la certificación de entrega del producto expidiendo una nueva guía, Servientrega la relaciono con la anterior y actualizo el estado del envió, se realizó la liberación del dinero a los 5 días así que me fue bien. Final feliz y de lección me queda no cometer los mismos errores.
Última edición:
Utilice esa guia, y enviele un sobre con una tarjeta de gracias por su compra o una foto de un gato con lo mismo.
Todavía es posible esa opción, ya sería que evaluara si el tipo es de fiar, pues esa decisión siempre tiene algo de riesgo. Y también depende si no quiere esperar los 21 días, que le dijeron en Mercado Libre.
Saludos
Nada que hacer, utilice la guía y mándele un papel que diga "confirmamos la entrega de la bicicleta que fue realizada el día tal, y que muchas gracias por la compra".
Apenas Servientrega reporte la guía como "entregada", MercadoLibre obtiene esa información y le libera el dinero, de lo contrario a esperar bastante.
saludos los que han solicitado recolección de los paquetes a domicilio para enviar si han pasado? yo solicite dos recogidas, una la semana pasada y otra esta semana y en ninguna pasaron ni se comunicaron ni nada, me toco llevar los paquetes a un punto fisico, por servientrega en Bogotá
en otro pedido fuera de ML por interrapidisimo si realizaron la recogida
en otro pedido fuera de ML por interrapidisimo si realizaron la recogida
Si están realizando las recogidas, en mi caso ha sido una lotería un día llamo en la mañana y en la tarde hacen presencia, pero otros días pailas, la verdad hay que estar con suerte en Servientrega.
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