Experiencias con MercadoLibre y MercadoPago

Tengo una consulta, cuando a uno le llega un producto, el cual hay que probar, como un electrodoméstico, o electrónico, cuanto tiempo se puede tomar uno antes de calificar al vendor? Porque me están pidiendo calificar un producto, casi desde el mismo día que me lo entregaron, pero yo quiero probar su funcionamiento unos días, y ahí si dar mi calificación.
Hasta donde he logrado entender una cosa es la calificación del vendedor y otra la del producto, la del vendedor se la piden inmediatamente a fin de que usted califique la atención del vendedor y la entrega de su producto (tiempos de entrega, correspondencia entre lo pedido y lo recibido, etc) entiendo que con eso mercado libre entrega el dinero al vendedor, ya la calificación del producto es posterior obviamente porque uno ya lo usa y lo prueba, en cualquier caso puede pedir ayuda con el vendedor y con mercado libre si no queda satisfecho. Así he entendido la plataforma, pero pues si estoy equivocado supongo que acá me lo harán saber 🤣
 
Tengo una consulta, cuando a uno le llega un producto, el cual hay que probar, como un electrodoméstico, o electrónico, cuanto tiempo se puede tomar uno antes de calificar al vendor? Porque me están pidiendo calificar un producto, casi desde el mismo día que me lo entregaron, pero yo quiero probar su funcionamiento unos días, y ahí si dar mi calificación.

Eso de la calificación ya no existe, simplemente le piden que deje una opinión del producto, ud decide si le interesa dejarla o no. Todo eso es voluntario.
 
Que pena estimados. Acudo a ustedes porque realizé una compra en mercado libre por pse del banco falabella, me descontaron el dinero pero en mercado libre me notifican que mi banco rechazó la transacción. No veo como reclamar. La página de pse se quedó cargando y dió error promedio llegaron las notificaciones del banco de compra exitosa y el descuento se reflejó en la app.
Como puedo hacer para solucionar el problema?
 
Que pena estimados. Acudo a ustedes porque realizé una compra en mercado libre por pse del banco falabella, me descontaron el dinero pero en mercado libre me notifican que mi banco rechazó la transacción. No veo como reclamar. La página de pse se quedó cargando y dió error promedio llegaron las notificaciones del banco de compra exitosa y el descuento se reflejó en la app.
Como puedo hacer para solucionar el problema?
Allí ya le toca con el banco!
Porque PSE le dijo a Mercadolibre que no termino el pago.
 
Laneros una consulta, hice una compra aproximadamente el 27 de abril, como a la semana decidí cancelarla porque el vendedor no respondía nada, según ML devolvía el dinero a mi TDC de BdB aproximadamente el 17 de mayo y nunca se vió reflejada, pasaron días, queja tras queja y prórroga tras prórroga, me pidieron certificación del banco donde la entidad especificara que la compra no se reversó, luego les dije que estaban pidiendo un certificado bastante peculiar y pues además el banco me dijo que no entregaba eso, luego me pidieron los extractos y le mandé los extractos de abril, mayo y junio donde no había ningún reverso. Hoy me respondieron que iban a mirar como arreglaban “el error” el mismo cuento de siempre. Pero me dijeron que cuando solucionaran me avisaban y que esperara (el colmo ya 🤦🏻) sin definir ninguna fecha y peor aún, ya no me deja escribir mas en el caso, como si hubieran bloqueado esa opción para que no siguiera jodiendo 😅. Es normal que las devoluciones con ML pasen por esa odisea o es hora de interponer alguna demanda ante la SIC? les agradecería que me dieran cualquier recomendación, o que de por perdida esa plata 😅
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Laneros una consulta, hice una compra aproximadamente el 27 de abril, como a la semana decidí cancelarla porque el vendedor no respondía nada, según ML devolvía el dinero a mi TDC de BdB aproximadamente el 17 de mayo y nunca se vió reflejada, pasaron días, queja tras queja y prórroga tras prórroga, me pidieron certificación del banco donde la entidad especificara que la compra no se reversó, luego les dije que estaban pidiendo un certificado bastante peculiar y pues además el banco me dijo que no entregaba eso, luego me pidieron los extractos y le mandé los extractos de abril, mayo y junio donde no había ningún reverso. Hoy me respondieron que iban a mirar como arreglaban “el error” el mismo cuento de siempre. Pero me dijeron que cuando solucionaran me avisaban y que esperara (el colmo ya 🤦🏻) sin definir ninguna fecha y peor aún, ya no me deja escribir mas en el caso, como si hubieran bloqueado esa opción para que no siguiera jodiendo 😅. Es normal que las devoluciones con ML pasen por esa odisea o es hora de interponer alguna demanda ante la SIC? les agradecería que me dieran cualquier recomendación, o que de por perdida esa plata 😅
Yo si fuera usted iría poniendo la demanda de una vez. En el mejor de los casos ML le soluciona pronto y usted desiste de la demanda, en el peor le devuelven la plata con la sentencia.
 
Allí ya le toca con el banco!
Porque PSE le dijo a Mercadolibre que no termino el pago.
Nada. Según falabella si aprobaron la compra. Pse ya me envió mail certificandome el rechazo y mercado libre no veo opción para poder validar con ellos. No quiero creer que mi dinero se perdió. Que debo hacer?
 
Nada. Según falabella si aprobaron la compra. Pse ya me envió mail certificandome el rechazo y mercado libre no veo opción para poder validar con ellos. No quiero creer que mi dinero se perdió. Que debo hacer?
Pásele ese certificado a Falabella y pase un PQR para que hagan la reversión
Mercadolibre no tiene nada que ver allí
 
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Buenas noches, una pregunta... Quitaron los envíos gratis, me aparece que ahora dan apenas el 40% de descuento en los envíos :cautious:, tenía envíos gratis desde 40.000 en productos nuevos. Seguramente mercadolibre quiere desestimular que las personas sigan comprando en la plataforma y que se vayan a otros comercios.
 
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Buenas noches, una pregunta... Quitaron los envíos gratis, me aparece que ahora dan apenas el 40% de descuento en los envíos :cautious:

yo tengo ganas de poner una queja por esos supuestos envíos.
a los compradores les dicen compren que al subir de reputación les regalamos el envió desde tanta plata pero los de mercado libre no regalan nada a los vendedores no toca pagar eso.
 
Buenas noches, una pregunta... Quitaron los envíos gratis, me aparece que ahora dan apenas el 40% de descuento en los envíos :cautious:, tenía envíos gratis desde 40.000 en productos nuevos. Seguramente mercadolibre quiere desestimular que las personas sigan comprando en la plataforma y que se vayan a otros comercios.
Eso depende de la reputación del vendedor.


yo tengo ganas de poner una queja por esos supuestos envíos.
a los compradores les dicen compren que al subir de reputación les regalamos el envió desde tanta plata pero los de mercado libre no regalan nada a los vendedores no toca pagar eso.
No tiene nada que reclamar, todos los productos desde $70.000 en adelante el vendedor paga el 50% del envío y si el artículo vale menos de $70.000 y tiene buena reputación el vendedor, son gratis desde $30.000 según el nivel del comprador, y el vendedor no asume ningún costo, lo asume mercadolibre
 
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Reacciones: Villavo123 y diddierh
Estimados, buenos días

ML me envía una notificación donde me dice que ya puedo trabajar con Mercado Envíos Flex para envíos el mismo día. Algún lanero con experiencia en Flex que me pueda sugerir cual pueda ser la mejor empresa para ello y costos?, por ahora lo tengo limitado solo a mi zona mientras lo voy conociendo mejor y ya me registré con Vueltap, que de momento me pareció la mejor entre plataforma y costos.

Gracias.
 
Buenas noches, una pregunta... Quitaron los envíos gratis, me aparece que ahora dan apenas el 40% de descuento en los envíos :cautious:, tenía envíos gratis desde 40.000 en productos nuevos. Seguramente mercadolibre quiere desestimular que las personas sigan comprando en la plataforma y que se vayan a otros comercios.

Que porquería, entre más venden es peor el servicio, compraba mensualmente una arena para gatos a 52.000 con envío gratis gracias a mis puntos y ahora vale dizque 22.000 el envío. Los puntos ahora no sirven para nada, me tocará buscar otras opciones.
 
Que porquería, entre más venden es peor el servicio, compraba mensualmente una arena para gatos a 52.000 con envío gratis gracias a mis puntos y ahora vale dizque 22.000 el envío. Los puntos ahora no sirven para nada, me tocará buscar otras opciones.

Esos yates no se compran solos...

No pierden ni una estos hdp, lo unico que falta es que ahora nos obliguen a los vendedores a subsidiar también esos envios
 
Estimados, buenos días

ML me envía una notificación donde me dice que ya puedo trabajar con Mercado Envíos Flex para envíos el mismo día. Algún lanero con experiencia en Flex que me pueda sugerir cual pueda ser la mejor empresa para ello y costos?, por ahora lo tengo limitado solo a mi zona mientras lo voy conociendo mejor y ya me registré con Vueltap, que de momento me pareció la mejor entre plataforma y costos.

Gracias.

¿Ninguno?
 
Buenas gente, resulta que le compre una consola retro a un vendedor de armenia, que bueno, no tenia reputación ninguna, pero no hubo problema con el pago, ni con el envió, cumplió sin ningún problema y entrego la consola el día que corresponde a servientrega, y todo correcto,(Obviamente todo por mercadolibre) la cosa es que el envió no avanza desde ese día, vivo en Cartagena y no se si sea porque esta algo lejos, o que se deba que no avanza? ya me empiezo a preocupar

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