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Gente, aún nada que me activan los servicios y ya desde el sábado pagué, por medio del chat me dicen que son 24 horas habiles que demora hay algo que se pueda hacer ?
 
Gente, aún nada que me activan los servicios y ya desde el sábado pagué, por medio del chat me dicen que son 24 horas habiles que demora hay algo que se pueda hacer ?
Lo más probable es que el banco reportó el pago apenas ayer. Cuando se paga en fin de semana eso solo entra hasta el lunes. Así que las 24 horas apenas están corriendo hoy. Lo más probable es que hoy le activen el servicio.
 
Buen dia. Alguien sabe como va el mapa de cobertura en Bogotá? no me aguanto a Claro un día mas pero cuando llamo a veces dicen que si hay cobertura, luego me pasan a otro y dicen que no, en fin!

Sector de la calleja, en Bogotá
 
Actualmente tengo 100mb con el router que solo maneja 2.4 Ghz que instalo la extinta Telebucaramanga absorbida por Movistar, si llamo a solicitar el que tiene dual banda 2,4 y 5 Ghz sera que me lo cambian, alguien lo ha intentado??
 
Actualmente tengo 100mb con el router que solo maneja 2.4 Ghz que instalo la extinta Telebucaramanga absorbida por Movistar, si llamo a solicitar el que tiene dual banda 2,4 y 5 Ghz sera que me lo cambian, alguien lo ha intentado??
Puedes solicitarlo, sí. O cuando llames a soporte técnico dices que el módem ha estado presentando problemas y esperas a que te agenden visita técnica, cuando llegue el técnico le pides el cambio del módem.
 
Buenas noches compañeros,
Captura.PNG


De casualidad se saben el usuario y contraseña del router de movistar Colombia? He usado varias combinaciones, entre ellas user / user y no sirve. con la contraseña que viene por defecto tiene opciones básicas para manipular el modem y necesito que se me habilite la opción de hacer port forward. De antemano agradezco su ayuda.
 
Buenas noches compañeros,Ver el archivos adjunto 403235

De casualidad se saben el usuario y contraseña del router de movistar Colombia? He usado varias combinaciones, entre ellas user / user y no sirve. con la contraseña que viene por defecto tiene opciones básicas para manipular el modem y necesito que se me habilite la opción de hacer port forward. De antemano agradezco su ayuda.
En mi caso sirve "admin" de usuario y de contraseña la misma del Wi-Fi.
 
Buenas noches compañeros,Ver el archivos adjunto 403235

De casualidad se saben el usuario y contraseña del router de movistar Colombia? He usado varias combinaciones, entre ellas user / user y no sirve. con la contraseña que viene por defecto tiene opciones básicas para manipular el modem y necesito que se me habilite la opción de hacer port forward. De antemano agradezco su ayuda.

Hasta donde le entendí al técnico cuando instaló el servicio, el usuario admin cambia automáticamente de contraseña cada vez que hay un ingreso, por lo que solo el soporte técnico telefónico tiene acceso. No sé qué tan cierto sea, pero si recuerdo anteriormente haber tenido un modem de cobre que hacía lo mismo.
 
buenas tardes.les cuento que vengo de etb esperando encontrar mejores prestaciones con movistar ,pero empece con el pie izquierdo.la instalacion demoro mas de 7 horas y eso que se suponia que no habia que cambiar cableado ya que se disponia de la instalacion anterior,sin embargo decidieron cambiar el cable de fibra y colocarle canaleta por "estetica"segun ellos. y al final eso quedo peor que como estaba. aun no me acomodo a esa interfaz de la television ni al hecho de no poder grabar ni retroceder todos los canales, con el internet yo manejo mi propio router un archer ac8 ,pero con movistar me bota menos velocidad de la que obtenia antes. intente configurar el amplificador que dan,con el router mio pero no funciona. alguien sabe como cambiar la interfaz de los decos para que no ocupe tanto espacio en la pantalla? y como configurar el repetidor con un router difernte al de movistar?
 
buenas tardes.les cuento que vengo de etb esperando encontrar mejores prestaciones con movistar ,pero empece con el pie izquierdo.la instalacion demoro mas de 7 horas y eso que se suponia que no habia que cambiar cableado ya que se disponia de la instalacion anterior,sin embargo decidieron cambiar el cable de fibra y colocarle canaleta por "estetica"segun ellos. y al final eso quedo peor que como estaba. aun no me acomodo a esa interfaz de la television ni al hecho de no poder grabar ni retroceder todos los canales, con el internet yo manejo mi propio router un archer ac8 ,pero con movistar me bota menos velocidad de la que obtenia antes. intente configurar el amplificador que dan,con el router mio pero no funciona. alguien sabe como cambiar la interfaz de los decos para que no ocupe tanto espacio en la pantalla? y como configurar el repetidor con un router difernte al de movistar?

1. La interfaz de la IPTV tiene su curva de aprendizaje, con el tiempo te acostumbrarás. Ya llevo casi un mes con el servicio, al inicio me parecía muy confusa, pero y ya la manejo bien, aunque no sea perfecta. Sí es verdad que le hace falta mejorar varias cosas, entre ellas, que sea más intuitiva. No se puede configurar para que muestre la señal de TV en vivo en pantalla completa de primerazo, siempre recién encendido el deco van a aparecer las otras opciones, es la pantalla de inicio de la interfaz. La grabación de programas de TV no es una función incluida en la IPTV de Movistar, pero sí está la opción de ver programas emitidos en las últimas 24 horas en algunos canales. La función de retroceder o ver un programa que se está emitiendo en vivo, falla con frecuencia, pero hay veces que funciona bien. Sin embargo, lo mejor es entrar desde la pantalla principal en el menú izquierdo en "On demand", luego en "Últimas 24 horas", luego hacia la derecha entras en la opción Categoría para escoger el canal del cual quieres explorar la programación emitida en las últimas 24 horas. A veces, cuando se accede a un programa de TV de estos ya emitidos, se empieza a reproducir unos minutos antes de que dicho programa inicie, por ejemplo, si un programa X se transmitió a las 3:00 p.m, el deco de Movistar empezará a reproducir ese programa desde las 2:50 p.m. o 2:55 p.m., aproximadamente, por lo que pobablemente verás los últimos minutos de emisión del programa anterior al que quieres ver, así que podrás adelantarlo hasta que veas que tu programa efectivamente ya inició.

2. Quizás deberías darle un reset a tu router y configurar todo desde cero para que no haya configuraciones residuales de cuando tenías ETB que de pronto estén molestando. Procura hacer pruebas de velocidad con ambas redes WiFi (2.4GHz y 5Ghz) y por cable para verificar ese aspecto.

3. Se debe tener en cuenta que, según el manual de usuario, el Base Port Pro de Movistar solo puede trabajar en modo Repetidor tomando la señal WiFi de 5GHz o WiFi+ emitida por un router (sea de Movistar o no). Así que si tu router propio no está emitiendo WiFi de 5GHz, el Base Port Pro no funcionará. Una vez que te asegures que tu router está emitiendo en dicha frecuencia, haz el emparejamiento con el Base Port Pro vía WPS como lo describe su manual.
 
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1. La interfaz de la IPTV tiene su curva de aprendizaje, con el tiempo te acostumbrarás. Ya llevo casi un mes con el servicio, al inicio me parecía muy confusa, pero y ya la manejo bien, aunque no sea perfecta. Sí es verdad que le hace falta mejorar varias cosas, entre ellas, que sea más intuitiva. No se puede configurar para que muestre la señal de TV en vivo en pantalla completa de primerazo, siempre recién encendido el deco van a aparecer las otras opciones, es la pantalla de inicio de la interfaz. La grabación de programas de TV no es una función incluida en la IPTV de Movistar, pero sí está la opción de ver programas emitidos en las últimas 24 horas en algunos canales. La función de retroceder o ver un programa que se está emitiendo en vivo, falla con frecuencia, pero hay veces que funciona bien. Sin embargo, lo mejor es entrar desde la pantalla principal en el menú izquierdo en "On demand", luego en "Últimas 24 horas", luego hacia la derecha entras en la opción Categoría para escoger el canal del cual quieres explorar la programación emitida en las últimas 24 horas. A veces, cuando se accede a un programa de TV de estos ya emitidos, se empieza a reproducir unos minutos antes de que dicho programa inicie, por ejemplo, si un programa X se transmitió a las 3:00 p.m, el deco de Movistar empezará a reproducir ese programa desde las 2:50 p.m. o 2:55 p.m., aproximadamente, por lo que pobablemente verás los últimos minutos de emisión del programa anterior al que quieres ver, así que podrás adelantarlo hasta que veas que tu programa efectivamente ya inició.

2. Quizás deberías darle un reset a tu router y configurar todo desde cero para que no haya configuraciones residuales de cuando tenías ETB que de pronto estén molestando. Procura hacer pruebas de velocidad con ambas redes WiFi (2.4GHz y 5Ghz) y por cable para verificar ese aspecto.

3. Se debe tener en cuenta que, según el manual de usuario, el Base Port Pro de Movistar solo puede trabajar en modo Repetidor tomando la señal WiFi de 5GHz o WiFi+ emitida por un router (sea de Movistar o no). Así que si tu router propio no está emitiendo WiFi de 5GHz, el Base Port Pro no funcionará. Una vez que te asegures que tu router está emitiendo en dicha frecuencia, haz el emparejamiento con el Base Port Pro vía WPS como lo describe su manual.
Gracias por sus aportes. Y si, aun no me acostumbro a esa interfaz tan complicada. Ni para cambiar canales a los que siempre veo.en cuanto al router,si lo resetee y aun así el Led rojo del amplificador se queda siempre parpadeando. Cuando tenía activo el Wi-Fi de movistar si me detectada señal y alcanzaba a amplificar en el primer piso. Pero ahora no. Intente con el wps y con cable de red para configurar manualmente la ip,los ssid y las contraseñas que maneja mi router. Pero aun así no funciona. Total que ahí tengo arrumado el amplificador mientras pago los 3000 mensuales de arriendo.
 
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