Tengo un Observa de doble antena.Qué modem tiene?
Conecto un PC y un xbox one, los dos por cable.
Tengo un Observa de doble antena.Qué modem tiene?
Amenazar con irse....y como no todo es bueno, los ruines de Movistar hicieron una de sus clásicas jugadas y en un ajuste de plan, llamé a pedir aumento de la velocidad de internet, como según ellos ( en el teléfono ) no se puede mas de 5MB, ( según los técnicos que vinieron si ) entonces en contraprestacion por no poder hacerlo, y que llevo muchos años y bla bla me pasaron de Zafiro a Diamante la TV, y dejaron las mismas 5MB de Internet y el teléfono, la factura subió $2000 y listo, asi quedo, pero la persona que hizo el trámite, me bajo la velocidad a 4MB, y ahora no quiren volver a dejarla al menos como estaba antes!! según ellos debo pasar un mes, otros dicen que por ser en pueblo no se puede mas, que antes tengo esas 4MB, mejor dicho.. será ir a pelear al Movistar de Chía a ver resulta.
que argumentos puedo usar? que me recomiendan? llevo mas de un año con esta linea, y de cliente desde que era Telefónica.
O Amenazar con derecho de petición con copia a la SiC y a la CRCAmenazar con irse.
Me cito a mi mismo, creo saber cual es el parametro q mejora el ping de mi linea.Tengo curiosidad con un ajuste q me han hecho en la linea hace un tiempo y queria saber si alguno sabe de que se trata.
Resulta q un dia me dio por llamar a soporte y preguntar si me podian ayudar con el ping y por suerte di con un tecnico q me dijo: "voy a intentar hacer algo y despues pruebas y me dice si funciono o no". Bien pues resulta q efectivamente el ping mejoro de 48ms paso a 23ms y lo q tambien pude notar es q gane un poco en velocidad de descarga. Le pregunte al tecnico q habia hecho por si mas adelante volvia a necesitar de esto, me dijo: "Cambie el canal de frecuencia a 11"
Meses despues volvio a subir el ping y volvi a llamar y el tecnico q me contesto le dije q si me podia colaborar cambiando el canal de frecuencia, bien hizo el ajuste y mejoro de nuevo el ping.
Mi duda es: Tengo entendido q el canal de frecuencia es para la red inalambrica, yo tengo el PC conectado por cable, como puede este ajuste mejorar el ping ? o sera que para hacer este ajuste cambian alguna otra configuracion q en si es la q me mejora el ping ?
en los parametros del modem he notado q cambia lo siguiente:
Cuando tengo ping bajo (con el ajuste)
Cuando tengo ping alto (normal)
Alguien sabe si en efecto es el cambio de canal de frecuencia el que mejora esto o si es alguna configuracion adicional ? pues la ultima vez q llame para q me arreglaran, me dijo el asesor de soporte q no encontraba mi modem en linea y q tenia q reiniciarlo con un palillo (tengo desactivado el CWMP) bien lo hice, reinicie a fabrica hizo la configuracion y mejoro el ping, pero lo q me hace dudar es q los anteriores no me dijeron nada de reiniciar el modem (y siempre lo mantengo con CWMP desactivado para q no me cambien el acceso ni las configuraciones adicionales).
Otra cosa es q ese ajuste de cambiar el canal de frecuencia yo lo puedo hacer directamente desde el modem, pero lo hago y no mejora el ping, por tanto debe ser alguna configuracion adicional que hacen desde alla, alguien sabe que pueda ser ?
PD: No puedo creer q en Colombia estemos tan atrasdos en lo q ha banda ancha se refiere, viendo foros de España, ellos tienen fastpath desde hace unos 7 -10 años y lo mejor aun, lo puede activar el usuario desde el portal web de l
Cuando le cambiaron el plan, le cambiaron las megas de navegación a los planes actuales, lo que tiene que hacer es llamar y al asesor que lo atienda dígale que va a cancelar servicios y lo comunique con el área de retención, ya estando hay, le pregunta la capacidad de velocidad que le pueden ofrecer y le comenta que usted tenía 5 megas y se lo bajaron a 4, que le de 2 megas de velocidad adicionales gratis, y con eso le vuelven a tener la velocidad que tenia antes. Eso hice yo cuando cambie plan y me bajaron la velocidad, me dieron 4 adicionales, muy importante es que le digan cuanta es la capacidad de velocidad que le pueden brindar, así podrá saber cuanto pedir....y como no todo es bueno, los ruines de Movistar hicieron una de sus clásicas jugadas y en un ajuste de plan, llamé a pedir aumento de la velocidad de internet, como según ellos ( en el teléfono ) no se puede mas de 5MB, ( según los técnicos que vinieron si ) entonces en contraprestacion por no poder hacerlo, y que llevo muchos años y bla bla me pasaron de Zafiro a Diamante la TV, y dejaron las mismas 5MB de Internet y el teléfono, la factura subió $2000 y listo, asi quedo, pero la persona que hizo el trámite, me bajo la velocidad a 4MB, y ahora no quiren volver a dejarla al menos como estaba antes!! según ellos debo pasar un mes, otros dicen que por ser en pueblo no se puede mas, que antes tengo esas 4MB, mejor dicho.. será ir a pelear al Movistar de Chía a ver resulta.
que argumentos puedo usar? que me recomiendan? llevo mas de un año con esta linea, y de cliente desde que era Telefónica.
Estás en red de cobre amigo ?A alguien más le cambiaron su sincronizacion a VDSL2? Acabo de darme cuenta de eso, me alegré porque la velocidad de subida subió a 5 mbps, y ahora me descarga a 1.5mb/s, pero a la hora de hacer el speedtest nada más me marca 1.2mbps de subida (la descarga si está bien), además de que el ping se me subió (de 25-27ms a 46-50ms en Bogotá). Voy a llamar para que me manden un técnico a mi casa y mire eso, no tiene gracia que me hagan un aumento si ese aumento no se ve reflejado.
Sí, según ví en shara la última vez, estoy conectado a 1km del armario óptico.Estás en red de cobre amigo ?
Así ando yo, como hace falta ese Shara [emoji16]Sí, según ví en shara la última vez, estoy conectado a 1km del armario óptico.
Así ando yo, como hace falta ese Shara [emoji16]
Cuando yo laboraba para ellos, tenía acceso.Pude ver eso la última vez que vino un técnico, fue a principios de año, cuando me hicieron la migración al armario óptico
Eso es fibra fibra o es Fibra hasta la cercania con cobre?