holas.. pues estoy nuevo con movistar triple play. sólo voy en el segundo mes y ya estoy cansado de la facturación..
el primer mes que sólo había que cancelar la instalación de $50.000, pues resulto que también había que cancelar un impuesto de teléfono $22.000.. que nunca me dijeron. en fin se pago.
Que problema para que activaran el amazon prime gratis por 3 meses, que estaba incluido en la promoción..
Ahora resulta que tengo que cancelar el segundo mes y el valor no es el que contrate por que le volvieron a sumar lo del impuesto de teléfono que creía sólo era para la primera factura.
también en la factura informa que van a volver a subir el valor de la factura:
Importante:
Te informamos que Movistar realizará un incremento en las tarifas de tus planes hasta de 4.8%, para
telefonía fija aplica a partir del 02 de Junio de 2021 y para internet fijo y televisión, a partir del 02 de Julio
de 2021. Los nuevos valores los verás reflejados en la factura que será emitida en el mes de Julio de 2021.
Para mayor información consulta en
http://www.movistar.co/web/portal-col/alza_tarifas.
será que puedo cancelar el servicio pues me siento estafado? nunca firme contrato pues el asesor que llevo el proceso de contratación se accidento y por whatsapp fue que me hizo todo el tramite. Yo solo le envié fotos de mi cedula, servicios públicos e información de las referencias.