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Les cuento que me llegó la Cash back de citi. Muy bonita me pareció ahora esperar que funcione con las devoluciones...
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Esos números tan bonitos de las tasas de las cooperativas nos son tan ciertos financieramente hablando. Si se suman a la tasa del costo de oportunidad sobre el capital del cooperante o asociado podría estar incluso sobre las tasas de los bancos tradicionales. La explicación es un poco larga, pero pondré un ejemplo: yo tengo en CoopCubio como aporte (ahorros) 1 millón de pesos que me rentan muy poco o nada. Tomo un préstamo por 3 millones de pesos a una tasa del 17% EA (para tomar la del artículo de La República) y se podría decir que es una 'muy buena tasa', pero en realidad estoy pagando a la Cooperativa intereses sobre mi propio ahorro de 1 millón (me los devolvió pero ahora se los debo) más 2 millones adicionales. Si ese millón qué tengo como ahorro, que no me renta nada o muy poco en la Cooperativa, lo hubiera prestado afuera a la tasa máxima legal vigente tendría un costo de oportunidad del 32% EA aproximadamente, es decir, estoy dejando de ganar eso por tener ese dinero en CoopCubio, y encima pagando intereses (17% EA) por ese y otros dos millones. Espero me haya hecho entender
anticooperativa detected!!!
jejejje
 
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La devolución máxima al mes es de 70 mil pesos. Devuelve el 5% de los pagos realizados por concepto de servicios (telefonía, televisión,etc) y apps (uber, spotify, netflix, etc)
Yo quiero una de esas lastima que los del Citi nunca me a dado ni la hora. Como índependiente molestan mucho.
 
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Esos números tan bonitos de las tasas de las cooperativas nos son tan ciertos financieramente hablando. Si se suman a la tasa del costo de oportunidad sobre el capital del cooperante o asociado podría estar incluso sobre las tasas de los bancos tradicionales. La explicación es un poco larga, pero pondré un ejemplo: yo tengo en CoopCubio como aporte (ahorros) 1 millón de pesos que me rentan muy poco o nada. Tomo un préstamo por 3 millones de pesos a una tasa del 17% EA (para tomar la del artículo de La República) y se podría decir que es una 'muy buena tasa', pero en realidad estoy pagando a la Cooperativa intereses sobre mi propio ahorro de 1 millón (me los devolvió pero ahora se los debo) más 2 millones adicionales. Si ese millón qué tengo como ahorro, que no me renta nada o muy poco en la Cooperativa, lo hubiera prestado afuera a la tasa máxima legal vigente tendría un costo de oportunidad del 32% EA aproximadamente, es decir, estoy dejando de ganar eso por tener ese dinero en CoopCubio, y encima pagando intereses (17% EA) por ese y otros dos millones. Espero me haya hecho entender
Sí y no, porque de todas maneras a los aportes en las cooperativas cada año deben girarles los dividendos o excedentes por ser asociados aunque el monto no esté garantizado. Dependiendo de la cooperativa puede ser que dentro de la cuota exista algo como un "ahorro permanente" (también obligatorio) pero que sí está remunerado, como ocurre en una a la que estoy afiliado.

Mi conclusión es que si ya está afiliado le sirve el crédito, pero si se va a afiliar para tomar un crédito piénselo dos veces y revise bien lo que dice @Cubio.
 
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Les cuento que me llegó la Cash back de citi. Muy bonita me pareció ahora esperar que funcione con las devoluciones...
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Ayer me llegó un mensaje diciendo que mi TC actual podía tener ese beneficio con solo inscribirse, me queda la duda es si cobran el nuevo plástico, en los términos y condiciones no dice nada.
 
Última edición:
Ayer me llegó un mensaje diciendo que mi TC actual podía tener ese beneficio con solo inscribirse, me queda la duda es si cobran el nuevo plástico, en los términos y condiciones no dice nada.
En la página menciona que no te cambian el plástico sino hasta el vencimiento. Pero puedes tener el beneficio si tu tarjeta es clásica.
 
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Buenos dias

Amigo tengo una duda...Estoy en un procede de reclamacion de falabella ya que me hicieron una compra o un pago con los concepto une pago express y uno boton comcel pse. Me dijeron que llamara hoy y ahora me dicen que el caso tiene fin de respuesta hasta el dia 8 de junio y debo esperar hasta esa fecha si es a favor o en contra. Las compras las difieron a 6 y 5 cuotas y como mi tarjeta tiene corte los 15 y la compra la hicieron el 5 de mayo, me toca pagar 51000 hasta el 30 de mayo. Mi duda es se debe pagar ese primera cuota y esperar la respuesta y luego devuelvan la plata o esperar la respuesta?. Ya que la chica dice que sino pago esa cuota y no sale a mi favor me cobran intereses de mora. Necesito su opinión , gracias
 
Buenos dias

Amigo tengo una duda...Estoy en un procede de reclamacion de falabella ya que me hicieron una compra o un pago con los concepto une pago express y uno boton comcel pse. Me dijeron que llamara hoy y ahora me dicen que el caso tiene fin de respuesta hasta el dia 8 de junio y debo esperar hasta esa fecha si es a favor o en contra. Las compras las difieron a 6 y 5 cuotas y como mi tarjeta tiene corte los 15 y la compra la hicieron el 5 de mayo, me toca pagar 51000 hasta el 30 de mayo. Mi duda es se debe pagar ese primera cuota y esperar la respuesta y luego devuelvan la plata o esperar la respuesta?. Ya que la chica dice que sino pago esa cuota y no sale a mi favor me cobran intereses de mora. Necesito su opinión , gracias
Los bancos se aprovechan de todas esas situaciones, yo personalmente no voy a pagar ese dinero y voy a dejar que la cuenta entre en mora. Lo voy a hacer porque igual voy a dar la pelea hasta lo último y no voy a minimizar el fraude que se cometió, creo yo, en complicidad con alguien del banco.

Artículo: Calcule cómo hacer sus compras según las fechas de corte de su tarjeta de crédito
 
Buenos dias

Amigo tengo una duda...Estoy en un procede de reclamacion de falabella ya que me hicieron una compra o un pago con los concepto une pago express y uno boton comcel pse. Me dijeron que llamara hoy y ahora me dicen que el caso tiene fin de respuesta hasta el dia 8 de junio y debo esperar hasta esa fecha si es a favor o en contra. Las compras las difieron a 6 y 5 cuotas y como mi tarjeta tiene corte los 15 y la compra la hicieron el 5 de mayo, me toca pagar 51000 hasta el 30 de mayo. Mi duda es se debe pagar ese primera cuota y esperar la respuesta y luego devuelvan la plata o esperar la respuesta?. Ya que la chica dice que sino pago esa cuota y no sale a mi favor me cobran intereses de mora. Necesito su opinión , gracias

Yo te cuento la experiencia mas nefasta del mundo:

A mi esposa la consultaron SIN autorización en una de las cajas de pago de un punto de Falabella en Bogota, no fue la cajera, un infeliz de esos que tienen la tableta por todo lado la escucho y la dígito, yo no estaba presente y mi esposa ni enterada estuvo.

AQUÍ hay que tener presente que cuando vayan a esos Falabella, fíjese que solo le de la cédula para la factura de venta a la cajera si usted ve a un asesor de esos pegado a la cajera desconfié, así toman incautos para hacer sus metas y pueden que lo estén consultando y usted ni enterado.

Como se tiene la herramienta de datacredito nos aviso al otro día.

Fuimos, la respuesta es que iban a consultar, tardaron NO 15 días hábiles por ley, porque no se les dio la gana de avisar, fuimos a los 25 días hábiles, nos dieron una razón escueta en un papel ni con membrete solo decían que disculpas y que no había soporte, eso es un delito, en fin, nos quejamos ante el

Defensora Banco Falabella <defensoriabancofalabella@ustarizabogados.com>
Luis Ustáriz o Jose Ustáriz,

En ese caso hay dos que supuestamente están a favor de la protección del consumidor, un titular y un suplente Defensor del Consumidor Financiero.

Nos dieron respuesta otros 15 días hábiles con una respuesta aun mas mentirosa, que había pedido una tarjeta y había sido rechazada, nunca se pidió nada y el infeliz suplente que creo es el hijo, gritándonos, como un tipo costeño pedante, arrogante que lo mas curioso es que representa a un banco y no sabe ni como funciona un falabella ni sabia que como eran que hacían los asesores, ni había ido a un banco, lo corche preguntándole ¿usted ha ido a un banco falabella y sabe la dinámica?, respondió: nunca había pisado un banco de esa marca y eso que les pagaran millones por representarlos.

En fin.

Me fui mas allá puse la queja con la superfinanciera, porque sabíamos que eso es gravisimo si lo consultan a usted a centrales de riesgo y no tengan un solido soporte sea grabación telefónica o física de papel con su firma o algo digital que corrobore que usted dio el aval.

En un banco serio, sabemos que pueden despedir al funcionario y encima multan al banco.

Sabíamos que no borrarían la huella de datacredito, sabíamos que NO esperábamos una indemnización.

Pero si queríamos que tuvieran los pantalones de decir nos equivocamos y usted no pidió nada.

Respuesta final las superfinanciera, devolvió el caso al defensor y ellos a su vez desde la central de Chile del Banco Falabella REafirmaron que habíamos pedido una tarjeta asquerosa, que yo tengo (y pasan años y ni la utilizo), pero mi esposa no quiere porque no le ve valor alguno.

Andres Felipe Rodriguez Burgos<arodriguezb@falabella.cl>

Para Mí la Superintendencia Financiera de Colombia no sirve tanto como uno cree, me comento alguien que trabaja con la Superintendencia de Industria y Comercio que la que mas se preocupa por los usuarios y sus problemas es la de industria y comercio, la otra en nuestro caso en lugar de multarlos o de hacerles algo devuelve el caso, de que sirvió de nada, ah!, me canse y le escribí al de Chile que eran unos mentirosos y ahí deje el caso.

Además les dije a la superfinanciera, ¿cuantas consultas autorizadas hace BancoFalabella en Colombia? al, día, mes y año o imagínense si de ahí parten fraudes, y si los usuarios no tienen la capacidad de pagar el servicio de datacredito, ni se entera!.

Afortunadamente no teníamos necesidad de pedir nada, pero, si usted esta gestionando algo al sector financiero y teniendo TRES consultas en un mes lo perjudica.

Por eso es vital tener eso de datacredito porque le comunican por SMS y e-mail los movimientos.

Entonces, yo de ti, pago todo, pero me voy hasta las ultimas consecuencias, no que por no pagar te reporten a centrales de riesgo y te perjudique por meses o años por algo que pudiste prevenir..
 
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Yo te cuento la experiencia mas nefasta del mundo:

A mi esposa la consultaron SIN autorización en una de las cajas de pago de un punto de Falabella en Bogota, no fue la cajera, un infeliz de esos que tienen la tableta por todo lado la escucho y la dígito, yo no estaba presente y mi esposa ni enterada estuvo.

AQUÍ hay que tener presente que cuando vayan a esos Falabella, fíjese que solo le de la cédula para la factura de venta a la cajera si usted ve a un asesor de esos pegado a la cajera desconfié, así toman incautos para hacer sus metas y pueden que lo estén consultando y usted ni enterado.

Como se tiene la herramienta de datacredito nos aviso al otro día.

Fuimos, la respuesta es que iban a consultar, tardaron NO 15 días hábiles por ley, porque no se les dio la gana de avisar, fuimos a los 25 días hábiles, nos dieron una razón escueta en un papel ni con membrete solo decían que disculpas y que no había soporte, eso es un delito, en fin, nos quejamos ante el

Defensora Banco Falabella <defensoriabancofalabella@ustarizabogados.com>
Luis Ustáriz o Jose Ustáriz,

En ese caso hay dos que supuestamente están a favor de la protección del consumidor, un titular y un suplente Defensor del Consumidor Financiero.

Nos dieron respuesta otros 15 días hábiles con una respuesta aun mas mentirosa, que había pedido una tarjeta y había sido rechazada, nunca se pidió nada y el infeliz suplente que creo es el hijo, gritándonos, como un tipo costeño pedante, arrogante que lo mas curioso es que representa a un banco y no sabe ni como funciona un falabella ni sabia que como eran que hacían los asesores, ni había ido a un banco, lo corche preguntándole ¿usted ha ido a un banco falabella y sabe la dinámica?, respondió: nunca había pisado un banco de esa marca y eso que les pagaran millones por representarlos.

En fin.

Me fui mas allá puse la queja con la superfinanciera, porque sabíamos que eso es gravisimo si lo consultan a usted a centrales de riesgo y no tengan un solido soporte sea grabación telefónica o física de papel con su firma o algo digital que corrobore que usted dio el aval.

En un banco serio, sabemos que pueden despedir al funcionario y encima multan al banco.

Sabíamos que no borrarían la huella de datacredito, sabíamos que NO esperábamos una indemnización.

Pero si queríamos que tuvieran los pantalones de decir nos equivocamos y usted no pidió nada.

Respuesta final las superfinanciera, devolvió el caso al defensor y ellos a su vez desde la central de Chile del Banco Falabella REafirmaron que habíamos pedido una tarjeta asquerosa, que yo tengo (y pasan años y ni la utilizo), pero mi esposa no quiere porque no le ve valor alguno.

Andres Felipe Rodriguez Burgos<arodriguezb@falabella.cl>

Para Mí la Superintendencia Financiera de Colombia no sirve tanto como uno cree, me comento alguien que trabaja con la Superintendencia de Industria y Comercio que la que mas se preocupa por los usuarios y sus problemas es la de industria y comercio, la otra en nuestro caso en lugar de multarlos o de hacerles algo devuelve el caso, de que sirvió de nada, ah!, me canse y le escribí al de Chile que eran unos mentirosos y ahí deje el caso.

Además les dije a la superfinanciera ustedes cuantas consultas autorizadas hace BancoFalabella al, dia, mes y año que son autorizadas? o imagínense haciéndoles un fraude y si no tienen la capacidad de pagar el servicio de datacredito el usuario ni se entera!.

Afortunadamente no teníamos necesidad de pedir nada, pero, si usted esta gestionando algo al sector financiero y teniendo TRES consultas en un mes lo perjudica.

Por eso es vital tener eso de datacredito porque le comunican por SMS y e-mail los movimientos.

Entonces, yo de ti, pago todo, pero me voy hasta las ultimas consecuencias, no que por no pagar te reporten a centrales de riesgo y te perjudique por meses o años por algo que pudiste prevenir..
Gracias por compartir su anécdota. Lamentablemente la superintendencia financiera no sirve para nada y además en esa entidad mandan los supervisados y no el superintendente.
 
Los bancos se aprovechan de todas esas situaciones, yo personalmente no voy a pagar ese dinero y voy a dejar que la cuenta entre en mora. Lo voy a hacer porque igual voy a dar la pelea hasta lo último y no voy a minimizar el fraude que se cometió, creo yo, en complicidad con alguien del banco.

Artículo: Calcule cómo hacer sus compras según las fechas de corte de su tarjeta de crédito
Tambien pienso que fue en complicidad con alguien del banco, porque no me llego la notificacion ni por correo y menos por sms. Yo porque al llegar de mi viaje, he llamado a cancelar esa tarjeta ya que no la usaba y me doy cuenta de esta sorpresa, de lo contrario me hubiese enterado estos dias cuando me llegara el extracto cobrando. Me pagare lo que corresponde a esta mes, pero me duele esa plata de verdad. Por suerte es poco y voy a cancelar esa tarjeta de una.
 
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Yo quiero una de esas lastima que los del Citi nunca me a dado ni la hora. Como índependiente molestan mucho.

Me dice mi familiar que ahora son mas flexibles, el caso es tener esto, para poder pedir algo al citibank, como todo banco lo evalúa y gestiona, es mas, con solo consultarte el asesor con tu cédula, te puede decir si estas en la capacidad de que productos que pueden ofrecer (¡Claro!, de repente no te sueltan ciertos productos, pero vas construyendo historial),
  1. Rut,
  2. declaracion renta,
  3. extractos 6 meses
 
Tambien pienso que fue en complicidad con alguien del banco, porque no me llego la notificacion ni por correo y menos por sms. Yo porque al llegar de mi viaje, he llamado a cancelar esa tarjeta ya que no la usaba y me doy cuenta de esta sorpresa, de lo contrario me hubiese enterado estos dias cuando me llegara el extracto cobrando. Me pagare lo que corresponde a esta mes, pero me duele esa plata de verdad. Por suerte es poco y voy a cancelar esa tarjeta de una.
Qué le parece si como ejercicio práctico, y en vista que estamos en la misma situación, cada uno hace algo diferente, usted paga y yo no pago.

A la larga podemos aprender cosas valiosas sobre el tema y las posibles formas de reclamación.

Considero que además del fraude, el no fallar a favor nuestro sería una forma de estorsión y me parece importante saber cómo actuar -más a la fija- cuando hay en juego montos mayores.

Así que está sería la oportunidad, al final con los privados y públicos todo es un incierto, parece que allí tuviera carrera más de un delincuente.
 
Buenos dias

Amigo tengo una duda...Estoy en un procede de reclamacion de falabella ya que me hicieron una compra o un pago con los concepto une pago express y uno boton comcel pse. Me dijeron que llamara hoy y ahora me dicen que el caso tiene fin de respuesta hasta el dia 8 de junio y debo esperar hasta esa fecha si es a favor o en contra. Las compras las difieron a 6 y 5 cuotas y como mi tarjeta tiene corte los 15 y la compra la hicieron el 5 de mayo, me toca pagar 51000 hasta el 30 de mayo. Mi duda es se debe pagar ese primera cuota y esperar la respuesta y luego devuelvan la plata o esperar la respuesta?. Ya que la chica dice que sino pago esa cuota y no sale a mi favor me cobran intereses de mora. Necesito su opinión , gracias

Paga normal. Si tienes los soportes el caso con mayor razón sale a tu favor. No vayas a cometer el error de entrar en mora, así sea pagando un cargo que no es tuyo, después cuando culmine la investigación te reintegran lo que pagaste de más. Yo hace casi dos meses tuve un caso con Citi, y aunque me dijeron que la investigación podía tomar 3 meses se demoraron un mes en darme respuesta y reversaron el cobro que me hicieron. Se que es indignante que eso pase pero hay que tener paciencia mientras culmina la invetigación. Eso sí, reclama por escrito y que te den radicado o recibido del caso.
 

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