Hablando de Scotiabank.
Con la tarjeta de crédito de mi pareja, se hicieron 9 compras el mes, y sucede que le llegó cobró de la cuota( $ 36.090)...a llamar y generar el oficio, y todo ese proceso, como es de tedioso.
Me parece que el error se debe a que se paga antes en varios abonos para dejar la deuda en cero, y en el extracto le aparecen como compras canceladas.
Les estaré contando si es eso o hay un nuevo cambio en las políticas del banco. De ser así, se va de cancelada
Estoy comunicándome, y me dicen que cobran la cuota porque si bien en el extracto de Mayo(23 Abril al 20 Mayo) se hicieron 9 compras, durante el mes de Abril apenas se generaron 2 y las compras deben ser por mes y no ciclo de facturación de la tarjeta. Cabe señalar que en el ciclo anterior de facturación(19 Marzo al 22 de Abril) se hicieron 7 compras(6 en Marzo y 1 en Abril).
No querian dar radicado, al final lo hicieron, escribimos la queja, y esperaremos los 15 días para enviar a superintendencia.
Primera vez que me dicen de que las compras son por mes y no por el ciclo de facturación si no por mes.
cuando hice el proceso hace poco para sacar la cencosud, el asesor me dijo que no podía hacer el pago anticipado por que al momento de hacer el encuadre por decirlo así, el sistema tomaba las compras como canceladas y no las contaba para la exoneración de la cuota de manejo.
que tocaba obligado esperar el extracto para pagar esas compras y que surta la exoneración de la cuota de manejo
La política de exoneración dinámica de SBC.
INDICA Q, las transacciones, movimientos, operaciones, sean físicas como virtuales, en comercios locales o internacionales, deben hacerse del día 1 al día 28, 29, 30, ó 31 días segun sea el mes del año.
con el Citibank era de corte a corte.
Recomendaciones
1. NUNCA dejar para el último día.
2. Si es un fin de semana q cae esos días, JAMAS, tienten el destino, hagalas el día anterior hábil, pero claro se pueden y como son efectuadas tiene el soporte.
3. No deje para el último día del mes porque la hora es aleatoria, una vez fue a las 3 am. Otro a las 11am.
Si usted tiene como soportar radique, pero según su mensaje no habrá respuesta afirmativa, aclaro a mi criterio.
Eso sí lo hacen los de DAV con las TC, dicen claramente lo exoneramos con 3 transacciones, si son nacionales hagalas antes del día 29 de cada mes, si son internacionales, hagalas antes del 27 de cada mes, desde q los escuché hace dos años y no solo una vez y no solo una tc, afirman y aclaran eso.
Yo he hecho muchas variaciones con la titular, con la amparada, juntas, todas las operaciones en un día del mes, todas el último días del mes (esa me tocó decirles si la hice cuando me dijeron q no valía, les dije acaso soy adivino de saber cuándo harán el corte y la hora?), Me la reversaron, pero tocó llamar y eso a mí me disgusta. He pagado antes del corte haciendo las transacciones, esa no es la excusa, si usted las hace y el sistema determina q las hizo deben eximirlo.
Hoy hablé con alguien q cometía un error y eso aquí hay un debate, sucede q ella sirvió de fiadora, tiene un puntaje en datacredito menor a 700, tiene una tc rappicard y falabella y para el año 2023 necesita un CR hipotecario y requiere perfilar, entonces lo q está haciendo entre tantas cosas es consumir con las TC todo y fijarlo a 1 cuota, antes, compraba y pagaba, y como está q busca subir el puntaje un asesor del b occidente, le dijo q era una mala práctica, q dejará q el banco reportará y q si bien generaba el extracto ahí si, pero para la central de riesgo, si usted pagaba de una no había reporte ni deuda, en fin eso, no es q venga al caso, pero lo comento para compartir mi historia. Yo si creo q hay q dejar q la tc tenga reporte de cupo utilizado y reporte positivo de cada una de las obligaciones financieras.
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