Yo intenté varias veces que me hicieran una redistribución de cupos y me decían siempre que era imposible, que solo luego de una cancelación total de una tarjeta era posible mover todo el cupo a otra que se tuviera.
También nunca pude conseguir una tarjeta de máxima categoría por el tema de los ingresos, teniendo el cupo incluso sin tener que hacer movimientos de cupos (ej. Mastercard Platinum con 15M de cupo cuando el mínimo para la Black es de 10M).
Con Bancolombia yo definitivamente nunca pude