Hola, no sé si bancolombia cambió o si me tocó un asesor en modo Davivienda
llamé a cancelar 2 tarjetas por no uso y cupo bajo, y me ofreció pasar esos cupos a una 3ra Amex que tenía con cupo alto (de alguna vez que ofrecieron rotativo + tc). Ante mis consultas dijo que podía hacer lo mismo dejando la Mc y que pasaba de clásica a gold automáticamente por el cupo, pregunté que si platinum y respondió que incluso Black porque el cupo daba (sin soportes de ingresos). De cuota me dijo que al ser plástico nuevo ofrecen 6 meses sin cobrarla y que después llamara para buscar exonerar por 6 meses más o sino pasar de platinum a Black y viceversa. Se puso la 10 el asesor.
Llamé a cancelar dos clásicas y terminé con una Black