Una pregunta, es posible cambiar a 1 cuota una compra internacional hecha con la tarjeta Falabella que se difirió a 24 meses?
Normalmente pasa lo mismo con la tarjeta en físico. Muchos datáfonos no reconocen el pago sin contacto de amex y Toca pagar por chip.Perdón si es algo repetitivo pero alguien más con problemas al pagar con Amex usando Apple Pay? Supuestamente se puede usar pero muchos sitios no aceptan este medio (ingresando el chip si funciona, entonces es algo del contactless). Me ha generado error en varios locales y así no vale la pena tener Amex (desde el lanzamiento de Apple Pay no salgo con las tarjetas físicas y nunca había tenido problemas con Visa y Mastercard).
Eso es más problema de Amex, no tanto de Bancolombia o SBC. Por ejemplo, yo tenía la platinum de SBC y por contactless casi nunca agarraba, cambié a Black y lo mismo, no agarra por contactless, así que me resigné a usarla insertando el chip jajajaPerdón si es algo repetitivo pero alguien más con problemas al pagar con Amex usando Apple Pay? Supuestamente se puede usar pero muchos sitios no aceptan este medio (ingresando el chip si funciona, entonces es algo del contactless). Me ha generado error en varios locales y así no vale la pena tener Amex (desde el lanzamiento de Apple Pay no salgo con las tarjetas físicas y nunca había tenido problemas con Visa y Mastercard).
Tiene que pedirle a la aerolínea el certificado de retraso/perdida de equipaje que es con el que puede hacer el reclamo a Mastercard y debe iniciar el reclamo lo antes posibleHola.
Mi equipaje no llegó y la aerolínea me dice que probablemente me lo entregan en 2 días.
Mi duda es sobre el reclamo a Mastercard por el retraso, para recibir compensación. ¿Debería esperar a recibir el equipaje para reclamar por una cantidad fija de días de retraso o antes?
Porque puede que tarde más, no?
A alguien le ha pasado mismo?
... Tengo una MC Black, con la que pagué el tiquete.
Gracias
Con el certificado de retraso de equipaje (creo que la sigla es PIR) que le entrega la aerolinea y el extracto de la tarjeta de crédito con la cual compró el tiquete, abre el caso en el portal de beneficios mastercard. Debe hacerlo preferiblemente antes de 48 horas del evento para que la aseguradora no le ponga peros. Luego la aseguradora le pide mas documentacion y soportes de los gastos que tuvo que hacer por no contar con su maleta y se demora un buen tiempo pero le responden. Otro detalle: esta cobertura es para el vuelo de ida, no para el de regreso a su ciudad de residencia, ya me ha pasado en ambos casos y en el segundo ponen mil excusas.Hola.
Mi equipaje no llegó y la aerolínea me dice que probablemente me lo entregan en 2 días.
Mi duda es sobre el reclamo a Mastercard por el retraso, para recibir compensación. ¿Debería esperar a recibir el equipaje para reclamar por una cantidad fija de días de retraso o antes?
Porque puede que tarde más, no?
A alguien le ha pasado mismo?
... Tengo una MC Black, con la que pagué el tiquete.
Gracias
Por que tipo de gastos le responden?Con el certificado de retraso de equipaje (creo que la sigla es PIR) que le entrega la aerolinea y el extracto de la tarjeta de crédito con la cual compró el tiquete, abre el caso en el portal de beneficios mastercard. Debe hacerlo preferiblemente antes de 48 horas del evento para que la aseguradora no le ponga peros. Luego la aseguradora le pide mas documentacion y soportes de los gastos que tuvo que hacer por no contar con su maleta y se demora un buen tiempo pero le responden. Otro detalle: esta cobertura es para el vuelo de ida, no para el de regreso a su ciudad de residencia, ya me ha pasado en ambos casos y en el segundo ponen mil excusas.
hola. como se comunico, que numero le dieron a mi me llamaron y no pude atender pues etaba atendiendo un paciente y me toco colgarA alguno de ustedes los ha llamado Davivienda para ofrecerles cómoda de cartera con un cupo adicional al de la tarjeta? Quedamos con el asesor en que me llamaba 3 días después, no llamó. Me dejó un teléfono fijo y no entran las llamadas… no se como más comunicarme con el hombre. Ah, y llamé a la línea y me salieron con que hiciera la compra por la app con cargo al cupo disponible.
Edit: ya me pude comunicar hoy.. solo que en las tardes se acuestan como las gallinas.
Unos 5 segundos en ingresar a la página de Mastercard son suficientes.Por que tipo de gastos le responden?
Que tasa de interés más sabrosa… a disfrutar lo votado!
Imagine aterrizar en su destino y verse sin maleta, conclusión necesita de todo: medicamentos, ropa interior, aseo, pijama, etc y mas etc Entonces ud guarda y luego adjunta todos los recibos en el portal de beneficios . El procedimiento es el mismo con visa o mastercard, y unos 4 o 6 meses después le consignanPor que tipo de gastos le responden?
Unos 5 segundos en ingresar a la página de Mastercard son suficientes.
Tarjeta de Crédito Black | Protección de equipaje
Tarjeta de Crédito Black | Protección de equipajewww.mastercard.com.co
Pensé que las altas tasas eran un problema mundial... pero bueno... como que nada más es en Colombia jajajajajaQue tasa de interés más sabrosa… a disfrutar lo votado!
TotalmentePensé que las altas tasas eran un problema mundial... pero bueno... como que nada más es en Colombia jajajajaja
6017561605hola. como se comunico, que numero le dieron a mi me llamaron y no pude atender pues etaba atendiendo un paciente y me toco colgar
A mi me pasó con el BdB el primer mes después de solicitar la exoneración por movimientos, llamé y monté el PQR, verificaron que efectivamente había cumplido la meta y la reversaron y desde eso han pasado varios meses sin que la cobren cumpliendo la meta.Se me acabó la exoneración con BdB y llamé a solicitar una forma de exonerar ya fuera con x transacciones o x monto y me ofrecieron dos, acepté una pero ahora veo que me cobraron cuota igual, ¿será que me tocará llamar frecuentemente por lo mismo? si es así, me sale mejor sacar una nueva que estar en eso.