Buen día
Ayer hizo corte mi tarjeta Cencosud de Colpatria. Identifico dos cobros que denominan "O de Tarje" alguien sabe de qué puedan ser? Llamo a la línea de atención y no saben nada de nada. Les agradezco
Pdta: Todas las compras las difiero a 1 cuota e hice la meta de compras para exoneración de cuota.
Igual por acá pero la asesora q me contestó me indico que se generó unos cobros de cuota de manejo erróneos q esta semana reembolsan el valor esperemos a ver qué pasa
Lo siguiente es una lotería... Una vez no queriendo cancelar, ni bloquear una tarjeta de crédito, si no identificar el concepto, me fui por el lado que posiblemente esta había sido objeto de fraude, llamé directo a la línea de fraudes, la q se observa en los e-mail al efectuar una transacción.. está...
En caso de que la Inscripción no te pertenezca agradecemos comunicarte con nuestra línea de atención en Bogotá (601) 4232230 o 018000945151 a nivel nacional, con el fin de brindarte una asesoría inmediata y oportuna de los movimientos realizados con tus productos.
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Ellos tienen una información más avanzada a mi consideración, quien me contestó podía ver cuáles eran esas transacciones, es decir, tenía privilegios o acceso más avanzado al sistema... Y ahí pude identificar de q se trataba...
Esta semana al ver una serie de transacciones sin concepto en el extracto antes de pagarlo.. habían varias pequeñas sin nombre, es decir vacías, y lo peor a 24 cuotas...
Que paso, pues iba a llamar pero vi primero q era una afiliada, luego la busque por el valor y con una sola identifique q eran de Uber, lo peor es q llame al dejarlas a una cuota...
Aquí entran varias cosas que los hechos se conectan...
* Q hasta hace poco no más de tres meses se llamo a activar lo q ellos llaman diferido automático....
* Pero eso lleva más de un año... Porque guardo los mensajes de información de SBC..
* Al llamar asumí q todas las compras se fijarán a una cuota, lo q creí era todas, todas.
* Pero el asesor de manera errónea, o por desconocimiento o por lado o por la causa q fuese, solo dejo las internacionales, por lo cual, me preocupa porque con esas pequeñas transacciones y menos mal antes del corte, puede q arrastren unas con montos altos q fije a una cuota.
* Ahora lo q sucedió es que también aprendí q uno puede solicitar vía chat de SBC las conversaciones de x día y eso me va ayudar si, la información cuando se radicó y se hizo ese ajuste fue mal hecho o hubo ambigüedad o q falló, ya q si me cobran intereses onerosos toca pelear...
* Entonces, a quien le interese en Scotiabank Colpatria se llama diferido automático y se puede tanto compras nacionales e internacionales, queda de manera inmediata, el asesor me indicó qué si usted va a un comercio presencial y fija a 36 cuotas automáticamente se va a 1, y no deberán cobrarle Interés.. de hecho nos pasó con mi esposa y como se tenía esa evidencia tuvieron q reversar intereses.
Y lo otro q quise indagar es q ellos conservan los audios de las llamadas y uno puede solicitarlos así como con claro, Movistar, Tigo por normatividad de la CRT, en los bancos no lo sabía, pero ayuda.
Esperemos... Q sucede...
Ahh otra enseñanza en SBC, q no les había compartido, cuando uno comparte un cupo con una afiliada el dueño de esa puede gastar todo el cupo supongamos en día 5 del mes calendario, pero, si él o ella, o usted paga el 10, no se liberará cupo, solo hasta el día 1 del siguiente mes. Lo ayuda y lo perjudica en algunos casos...
Ahh... con ciertas tarjetas de ellos están enviado una tarjeta priority, ya no sirve de nada, pero, afecta la cantidad por tarjeta de afiliadas.
Ahhh... Jajja... Es q enseñar es bueno... Se me olvidó otra q les quería compartir...
EDIT, después de leer todo, lo recordé... supuestamente uno puede sacar una afiliada con un cupo mínimo de $600.000 pesos, pero, según un asesor uno puede dejar un cupo mínimo de $200.000 pesos, no lo he corroborado, pero puede servir, para comprar muy puntuales. Recuerden q puede solicitar hasta 5 afiliadas y si lo desea todas a su nombre o a quien desee. Mi esposa atendió en su tiempo a un personaje q ganaba varios millones, decenas, y tenía amante y se la dio a ella, por eso digo a quien desee. Jajja
Ahora si finalmente,... El miércoles nos llegaron una titular de mi esposa y una q me tiene de afiliado, de master card... Se nos hizo raro... Por lo cual, creo, q otra vez van a empezar a cambiarlas por alguna razón, como a principios del presente año, eso sí me parece cansón, o así deben haber fraudes o algo raro. Que vaina esa dinámica...