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Y para planes de mas de 100Mb SI DEBEN DARLO, de otro modo como consigue uno velocidades por encima de 100?
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Y para planes de mas de 100Mb SI DEBEN DARLO, de otro modo como consigue uno velocidades por encima de 100?
Si tenes un plan de mas de 100 megas ahi si te tienen que poner un modem con 5ghz y gigabit .
Es raro que compraras ese plan y te pusieran/dejaran un modem antiguo, se equivocaron.
De una PQR y mientras la responden igual llame al : 604 44 44 141 a ver si lo logra antes de la respuesta de la PQR.
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es decir, si tengo modem dual band y el problema radica en que por ethernet no engancha a gigalan
Y porque no esta de mas aclarar, equipos con tarjeta de red gigalan y cables compatibles
porque alguno de los dos equipos no esta negociando full duplex sea el router de tigo o el equipo.
que router tiene y que equipo tiene usted?
A mí me han sacado de NAT mientras hablo con la persona que me contesta en Servicio Técnico, es decir, no toma más de 5 minutos. Ellos se encargan de reiniciar el módem y me piden confirmar si puedo acceder a las cámaras y a mlb.tv.
Me ha ocurrido 3 o 4 veces desde marzo pasado, teniendo un plan de 15MB. El plan lo subieron a 60MB hace unas dos semanas y sin aviso previo.
Si pero es que tu estuviste de buenas y te solucionaron en tiempo real, a el le montaron la solicitud y entro en espera de resolucion de 72 horas.
Ese aumento de 15 mb creo que les toca hacerlo por ley o algo asi; si mal no recuerdo no se puede llamar banda ancha si es menor de 25
Son troncales de transporte de fibra optica, con las que interconectan otros municipios donde hayan datacenters.
nada que ver con la cobertura de fibra en hogar.
Las areas de cobertura tendria que ser una sombra encima del mapa.
Como dijo JC es por donde desplegaron cable.
de parte de Tigo el Arris TG2482 y de parte mia el adaptador de red de mi PC es este: https://www.intel.la/content/www/xl...ethernet-controller-i225v/specifications.html
Cable CAT5e de 20 metros
Hoy por fin me cambiaron el modem y el problema se soluciono PERO tal como ud dice, solo despues de forzar la conexión a 1000 tanto del modem como en mi adaptador de red ya que en auto como venia por defecto seguia a 100 (y antes esto no era asi), fue inestable por 5 min (no se si por el modem terminando de aplicar cambios o que, me pareció mucho) y de ahi para aca ya esta conectado a 1000 nuevamente con normalidad. Seguire viendo porque una vez engancha a 1000 ahi se queda normal, el punto es cuando se apaga el equipo o se desconecta el cable al volver a enganchar a veces es donde solo se pega a 100, o eso me pasaba antes ya veremos aqui.
PD: en mi portatil si conecta de una a 1000 por ethernet sin forzar el puerto (auto negotiation en ambos lados)
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Laneros a ustedes se le esta viendo intermitente los canales HD? Porque a mi se me están viendo todos los HD lluviosos he intermitentes. Los canales SD están bien.
acabo de llamar porque ya mañana se cumple las 72 horas y me dicen que me aplicaron el cambio de navegacion de 150 de navegacion plena con gota a 200, hago el test en la llamda y da esa velocidad.
le dije que eso no habia sido lo pactado en la llamada de mi cambio de plan hogar con el postpago que me habian prometido 300. me dijo que habia que hacer de nuevo una solicitud pa poner el plan de nuevo a 150 sin gota y esperar de 1 a 72 horas otra vez y que cuando se cumpla llamar a solicitar la gota a 300.
increible el pesimo servicio de tigo.
le dije que eso no habia sido lo pactado en la llamada de mi cambio de plan hogar con el postpago que me habian prometido 300. me dijo que habia que hacer de nuevo una solicitud pa poner el plan de nuevo a 150 sin gota y esperar de 1 a 72 horas otra vez y que cuando se cumpla llamar a solicitar la gota a 300.
increible el pesimo servicio de tigo.
Puedes poner el test de las 200MB? Debe ser que tú nodo no soporta 300MB y te aplicaron las 200MB para que no te quejarás.
Uy no me eche la sal, si me salen con el cuento de que no la soporta hago PQR por inclumplimiento a lo pactado en la llamada y que me devuelvan el plan original al que estaba.
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Actualizo
sigo en 1Gbs de ethernet, el problema es que enganche una vez inicio el equipo, como esta forzado tanto del puerto del modem como de mi equipo y por ende no admite menos de 1000 se queda un rato conectando y desconectando hasta que le da el gbs, este proceso puede tomar hasta mas de 5 min, pues ahi claramente todo apunta al cable pero, Un cable si esta malo se supone que no da link y ya...... Ahi me quede perdido
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