Creo que es el mismo pugb pero mobile, para celulares
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se puede llamar para pedir que le quiten a uno la restriccion de streaming , el plex se detiene aveces y no sabia que era por eso tengo trio de 120 mb
Está como extraño su caso. ¿De casualidad llamó a soporte técnico? Porque acá varios laneros han hecho ese trámite sólo diciendo que tienen problemas con las cámaras de seguridad de la casa y se lo resuelven en menos de 15 minutos dando ip libre de NAT.
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Si señor y incluso me pasaron a segundo nivel y nada, voy a escribir un MD en Twitter a ver qué me dicen.
No conozco mucho del tema, ¿pero en el caso que estén funcionando unas cámaras de seguridad no está habilitado el NAT?
Sí, porque las cámaras de seguridad para poderse comunicar directamente no requieren tener esa barrera. Con el polémico NAT al ser una barrera es imposible que funcionen.
Me están preguntando con que IP ingreso a las cámaras, cierro que es la IP que tengo asignado?
Es cierto. Al compartir esa misma IP con los vecinos no le permite tener acceso a sus cámaras por el tema del NAT al no tener comunicación directa con sus cámaras.
Si es en la llamada de soporte técnico sí.
Dígales lo siguiente: yo necesito una IP pública porque una IP con NAT no me sirve para vigilar las cámaras de mi negocio ya que no tengo acceso a ellas, y dígales este argumento: tengo entendido que de planes de 60 Mbps en adelante, TigoUne me garantiza ip libre de NAT.
Eso les dije, vamos a ver que me dicen.
Edit: Supuestamente que tengo que esperar hasta 72 horas para que me quiten el NAT.
Última edición:
Según lo que me dijo Tigo ya no tengo NAT.
Pero al hacer el tracert me da muchos saltos.
Ya no se que hacer.
Pero al hacer el tracert me da muchos saltos.
Ya no se que hacer.
Si, incluso lo deje apagado por 5 minutos y hasta también se reinicio automáticamente, pero sigue la misma IP.
que h.pta calvario se esta volviendo Tigo, me dejaron casi 13 horas sin conexion, no hay NADIE humano que responda una llamada o un chat y newcesito que me cambien ese modem que no conecta gigalan y los muy ineptos me tienen como 2 meses esperando solucion a un daño externo (dos meses con un daño externo? mandan pero egg) segun para descartar que eso sea, como si un asunto de la LAN interna tuviera que ver con las redes externas
Comenta a ver cómo le va. Pero viendo su caso, al haber radicado pues hay un elemento para argumentar el asunto.
Esta raro, en soporte siempre contesta un humano como hasta las 2:00 a.m . A que numero estas llamando ?
Ellos no estan obligados a instalarle un modem con soporte gigalan; tiene que alegar otro motivo para el cambio de modem.
Estas muy animado, lastiosamente en 2 horas no van a realizar ese cambio ; eso es una solicitud inusual que la ejecutan en 3er nivel. Se demora entre 3 y 7 dias . A partir del 3er dia comunicate para arrearlos.
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