Parcero... vos tenes HFC o ADSL, porque puede ser que por HFC no hayan hecho las actualizaciones necesarias en tu sector para poder dar esa velocidad
[Tigo/Une - Internet Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema sasuqui
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- foro oficial internet tigo une
- Estado
Parcero... vos tenes HFC o ADSL, porque puede ser que por HFC no hayan hecho las actualizaciones necesarias en tu sector para poder dar esa velocidad
Algo que yo argumentaría y/o apelaría:
Los que se acogieron a la promoción obtienen beneficio doble; descuento en el valor de la factura y aumento de la velocidad, los que no se pudieron acoger por limitaciones técnicas, ¿ningún beneficio?, lo de la velocidad por ahora nada que hacer hasta que mejoren la infraestructura por el sector, pero con respecto al precio sí se puede hacer algo, que le cobren a usted esos 39.900 así no tenga los 4 Mb de velocidad, con lo cual se estaría ahorrando 16 k en la factura.
Algo es algo. Y el argumento principal es que sería demasiado injusto que quienes no pueden acogerse al beneficio por culpa de UNE tengan que pagar más por menos, la petición sería entonces que los nivelen con los demás en precio así en velocidad no se pueda aún por aquello de las "limitaciones técnicas".
No parce, yo tengo es ADSL
Lo que me dijeron fue esto, que ya lo habia posteado aca
Lo mismo pensé yo, juanchibiris me dijo que yo podría tener máximo 3mb Sin mayor problemas, y lo pregunté aca pero nadie respondio, sera que puedo tener 3MB por los mismos 40k?
Max, como se hace eso, a donde toca llamar, toca enviar carta?
Thx
Estoy mirando la factura de mi casa pero no veo por ningún lado el costo del internet por separado, solo me aparece el costo del paquete completo (Telefonía - Internet - TV).
EDIT: Pero me doy cuenta de que el IVA si lo discriminan de acuerdo a cada servicio, osea que puedo averiguar el valor del internet haciendo el cálculo sobre el valor del IVA.
El IVA sobre el Internet es de $5.880....osea que estoy pagando $36.750, las 4mb me dijeron que cuestan 46.000???
EDIT: Pero me doy cuenta de que el IVA si lo discriminan de acuerdo a cada servicio, osea que puedo averiguar el valor del internet haciendo el cálculo sobre el valor del IVA.
El IVA sobre el Internet es de $5.880....osea que estoy pagando $36.750, las 4mb me dijeron que cuestan 46.000???
enga no entendi bien, yo tengo paquete de telefonia ilimitada, internet 1.4 mb creo que es, y cable normal, lo que se llamaba triple play por cable modem y pago 128 mil pesos, si llamo me hacen eld escuento y suben la velocidad? y ai tengo que empaquetar nuevamente o se puede hacer en el mismo paquete de triple play, gracias
Claro que no, pero es que es totalmente ILOGICO que por culpa de estar "lejos del armario" se tenga que pagar más por menos. Que el cliente deba aceptar que por ésta situación no pueda tener los 4 Mb es comprensible, pero de ahí a que le toque seguir pagando más es absurdo, por eso lo justo sería que UNE nivelara tarifas para todo el mundo le aumenten ó no la velocidad por disponibilidad técnica.
Imaginate uno viendo a todo el mundo pagar 40 k por 4 Mb y uno pagando los mismos 54 por 2, muy peye no? xD
Ya si uno paga los mismos 40K así no se pueda acoger aún a los 4 Mb es más llevadero.
@Juan, yo te decía era para que respondieras a esa carta con ese argumento, ya que ahí dice que tiene derecho a apelar.
O sea que usted trabaja con Une pero utiliza los servicios de la competencia? xD
..........................................................
Yo creo que mi capacidad de ancho de banda ya está copada, utilizo 4 Mb en la TV interactiva y 4 Mb en el internet y tenía entendido que lo máximo que daba el estándar ADSL en mi residencia era de 8 Mb. ¿Será que me pierdo entonces de otra "subida" eventual en un par de años?¿O será que cambian de tecnología?
hasta donde yo sabia o por lo menos hasta el año pasado la capacidad de ancho de banda para cada hogar incluyendo los 3 servicios era de maximo como 16 o 20mbps no se si eso ya abra cambiado
Estoy de acuerdo con vos, pero son las condiciones iniciales por las cuales uno firma un perido de tiempo x. En ese lapso de tiempo pueden bajar las tarifas obviamente, pero uno aceptó los términos iniciales y en ese orden de ideas sí le tocaria cambiar de plan. Es como si yo compro hoy un teléfono por 50 mil con un plan x y mañana sale el mismo teléfono más barato con un plan más barato y con mejores características... me toca seguir pagando lo que pacté con el proveedor o pagar la multa por retirarme anticipadamente... funciona igual en este caso. No puedes ir al proveedor y decirle que te baje la tarifa solo porque otro tiene un plan mejor y más barato. Como te digo, tocaria cambiar de plan
Seguro que por el envés de la fatura no te dicen cuanto te están cobrando por telefonía y cuanto por inet?
Si ya había encontrado ese dato en otra hoja de la factura.
En todo caso llamé y ya se hizo la solicitud, toca pagar 3mil pesos de mas pero obviamente vale la pena. Me dijeron que entre 24 y 48 horas desconectara el módem por 20 minutos para que se haga el cambio.
En todo caso llamé y ya se hizo la solicitud, toca pagar 3mil pesos de mas pero obviamente vale la pena. Me dijeron que entre 24 y 48 horas desconectara el módem por 20 minutos para que se haga el cambio.
jajaja eso es verdad, me acuerdo que cuando habían problemas de internet me decían que lo desconectara por 10 min
O sea que usted trabaja con Une pero utiliza los servicios de la competencia? xD
..........................................................
Yo creo que mi capacidad de ancho de banda ya está copada, utilizo 4 Mb en la TV interactiva y 4 Mb en el internet y tenía entendido que lo máximo que daba el estándar ADSL en mi residencia era de 8 Mb. ¿Será que me pierdo entonces de otra "subida" eventual en un par de años?¿O será que cambian de tecnología?
jajajaja, pues parce yo me acojo a lo que me de lo mejor para mis requerimientos, 2 dias con Telmex y sin problema, al parecer en mi unidad es muy estable el servicio, el modem que dan es marca Cisco con Wifi y uno mismo lo puede administrar, para los usuarios que saben bien, si no sabe y Telmex no los puede administrat ahi si pailas.
Pd: A mi casa no llega ni siquiera IPTV de UNE, creo que ni ADSL siquiera, asi que pailas, para HD toco con Telmex, ahi estoy con 19 canales HD.
Eso es verdad, seria apelar a pagar menos, pero ellos no pueden aceptar darle los 4Mb asi usted lo acepte, luego se pueden ganar una demanda por eso, porque el contrato dice 4Mb y usted no los tiene.
Eso depende a que distancia este del ADIN o central a la cual se conecta, por muy cerca que este maximo le da como 25Mb.
Los últimos temas
-
-
-
-
Smartphones Cerberus regresa a la Play Store- Iniciado por nicknico2
- Respuestas: 6
-
