Yo tenía ese problema, a pesar de que repararon toda la parte externa y los niveles mejoraron, aún seguían muy bajos, a mi, me instalaron un amplificador cómo solución y un atenuador de 3db, pq ya con el amplificador me llegaba era muy alto. Aunque ya se ha detectado que el módem tiene un problema, al parecer de firmware, pues con otro módem los niveles llegan súper bien y sin necesidad del amplificador, desafortunadamente no tienen otra referencia de módem compatible con MoCA, protocolo necesario para el servicio de tv que tengo contratado. Cómo solución adicional, me instalaron un módem arris adicional, dejando independiente el tv del internet. Ya que la velocidad de subida no me la estaban entregando según lo contratado. Te adjuntó fotos:
¿Por qué dejó caer la motico hombre?