Hola,
¿qué CPE tienes instalado? (cpe=modem de une)
Saludos.
Hola!!!
Es el RCA DCW725E
Saludos
Hola,
¿qué CPE tienes instalado? (cpe=modem de une)
Saludos.
Quiero otra ves une pero no puedo. algún lanero que sea de une y me pegue una ayuda con lo siguiente estaría muy agradecido.
-UN RESUMEN-
Une en mi barrio se demoro mucho en tirar los cables de Internet cuando eso yo tenia Internet por teléfono hasta que demorado pero llego el Internet de une ami barrio de 1mb después a los años se subió a 4mb muy estables. pero por cuestiones de la vida nos cambiamos a TELMEX y dejamos en une solo tv y teléfono y en TELMEX contratamos las 3 cosas el problema radica cuando en febrero de este año se venció la clausula en telmex llamamos a une para contratar 10mb pero le metieron a mi papa esto del 4G (por que en mi casa solo soportaba 1mb) que por cierto a los 2 dias se devolvió por que para mi eso es muy bueno pero no para mi que mantengo descargando series-juegos ect ect. hoy vuelvo y llamo y el mismo cuento que no le podemos ofrecer las 10mb por cable pero si por 4G ect ect. creo haber visto algún lanero decir que trabaja en une DE PRONTO si lee esto y me puede ayudar le agradezco mucho.
*Abajo donde mi hermana le dije que llamara y se hiciera pasar por alguien que quiere contratara el servicio para ver si era cierto pues que por esta cuadra no se podía y le dijeron que soporta hasta 20mb y mas pero entonces por que yo no que vivo arriba y anteriormente tenia 4 megas y ahora salen que mi casa solo soporta 1mb.
Si alguien me puede ayudar le agradesco.
salu2
Disculpen una pregunte, a alguien mas UNE le ha bloquedo youtube por LEY 679 DE 2.001 "por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución.
EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA"?
Disculpen una pregunte, a alguien mas UNE le ha bloquedo youtube por LEY 679 DE 2.001 "por medio de la cual se expide un estatuto para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores, en desarrollo del artículo 44 de la Constitución.
EL CONGRESO DE LA REPÚBLICA"?
sip anda bloqueada, yo ya hice el reporte
@unemejorjuntos
Estamos presentando problemas técnicos con la página de Youtube. En el momento estamos validando para encontrar pronto una solución.
dicen en twitter
edit: listo, solucionado el problema
Pues a mi me sigue malo youtube, me sigue apareciendo lo mismo
Hola!!!
Es el RCA DCW725E
Saludos
Hola,Ya mañana me visitan los de UNE, ya he hecho la prueba con tres portátiles distintos justo al lado del módem y en todos da menos de 3 e incluso 2, sera que me salen con que no pueden garantizar la señal jajaja vamos a ver con que se aparecen, antes de que me pasaran a 10 Mb tenía 4 y andaba a 3.8 Mb por WiFi ya ni eso!!!
Si, esto ya parece Irán.
IMGUR.com bloqueada de parte de UNE, puedo acceder pero no ver las imagenes.
Si puedo ver las imágenes cuando navego anonimamente.
Ya llame pero me dejaron esperando, 3 veces.
Eso si, la primera vez la señorita me dijo que se habían bloqueado unas paginas por error y que me comunicaría con alguien mas. De todos modos si no se llama esa gente deja eso bloqueado.
Hola lucho. Quiza se pueda cambiar pero actualmente la infraestructura de UNE esta montada en HFC, ademas no creo que monten toda una infraestructura de adsl solo para un cliente. Sobre las IP creo que las cambian cada vez que se les de la gana xD porque yo llevo con la misma desde hace 3 meses y nada que la cambian. Aparte de eso los módem están diseñados para la alta disponibilidad, es decir 24 horas, a no ser que en su sector la energía se valla muy a menudo >.<HOla laneros
En mi casa contrataron hace poco une, el tripleplay de tv analogica, telefono e internet de 4mb hfc, lo que necesito saber es si hay alguna forma de hacer que cambien a dsl porque entiendo que el hfc es mejor pero con este el telefono como saben no funciona si no hay luz y eso a mi madre que es la que paga no le a gustado mucho por otro lado la ip segun me digeron en une cambia cada dos semanas mas o menos y como tambien deben saber los que descargan de estos hostings que restringen las descargas hasta que pase cierto tiempo o cambie la ip tambien es un problema.
Lol esos tecnicos si -_- hoy fue uno porque ayer la calidad de servicio se bajo en un 80 % y hasta la asesora tecnica que me atendio se dio cuenta y todo y me programo visita y hay si cuando esta el tecnico funciona perfectamente -_-. Es mas le pregunte que si no habia alguna manera de que me dieran prioridad de paquetes o algo, asi como hacen con los usuarios que tienen 10 o 20megas pero nisiquiera me entendio.Las personas de servicio al cliente en UNE tiene algún código o algo que les pueda uno pedir aparte del Nombre y Apellido? porque qué atención tan mala me han hecho varios últimamente. :S
y dónde se queja uno?
Gracias
No conozco el área de ventas de Une, pero la verdad recuerdo varios laneros que han hecho las mismas amenazas y les salen con algunos descuentos pero nada espectacular, y además recuerde que Une casi nunca hace promociones para sus clientes antiguos, y las que hace son para que uno pague más.¿En Une si manejan precios especiales a clientes antiguos?, Varios de atención al cliente me arman "super planes" donde supuestamente es por ser cliente antiguo y luego me pongo analizar por otro lado como cliente nuevo y son marañas que hacen para reflejar descuentos, y terminan siendo las mismas promociones que ofrecen para atraer clientes nuevos.
Lo anterior con ameneza de retirarme, y no he podido mejorar mi plan :S
Recomendaciones? xD